Configurar la voz de la marca mediante IA

Puedes utilizar las herramientas de voz de marca potenciadas por IA para adaptar el contenido generado o escrito a la voz específica de tu marca. Las herramientas analizarán la personalidad y el tono de tu escrito. 

Una vez activada la voz de marca, puedes aplicarla a publicaciones sociales, correos electrónicos, posts de blog, páginas web y de destino, y mensajes SMS. La voz de la marca no se aplicará automáticamente al contenido existente. 

Actualmente, la voz de marca está disponible en inglés, español, portugués, francés, alemán y japonés para contenidos de redes sociales, correo electrónico, blog, páginas y mensajes SMS. 

Nota: evita compartir cualquier información sensible en tus prompts y revisa los resultados generados por la IA en busca de sesgos e imprecisiones. Para proporcionar y mejorar el producto, HubSpot registra y almacena tus prompts, resultados generados y métricas de uso cuando utilizas nuestras herramientas de IA. HubSpot comparte tus indicaciones con Proveedores de servicios de IA para habilitar el uso de esta Herramienta, y los Proveedores de servicios de IA acceden a tus indicaciones y a los resultados generados con fines de moderación del contenido. Se te atribuirán tus prompts. Al utilizar esta herramienta, aceptas cumplir las políticas de nuestros Proveedores de servicios de IA.

Configurar la voz de la marca 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Valores predeterminados de la cuenta.
• Clic en la pestaña Branding y, a continuación, en un kit de la marca. 
• Clic en el interruptor Voz de marca y, a continuación, clic en Generar voz de marca. 
• En el Campo Muestra de redacción , pega una muestra de redacción que utilice la voz de tu marca. La muestra de redacción debe tener al menos 500 palabras y contener el principio, el medio y el final de tu contenido. 

• Clic en el menú desplegable Tipo de muestra y selecciona el tipo  que se aplique a tu escrito. 
• En Audiencia objetivo de la muestra, introduce una descripción de la audiencia de tu contenido. 

• Clic en Siguiente, y espera a que se analice tu muestra de escritura. 
• Personaliza la personalidad y el tono de la voz de tu marca establecidos por las herramientas de IA y, a continuación, haz clic en Siguiente: 
  • Para Agregar características adicionales, haz Clic en el menú desplegable y selecciona una característica .
  • Para eliminar una característica, haz clic en la X  situada junto a su nombre.
  • Personalidad y Tono sólo puede tener cuatro características a la vez, por lo que es posible que tengas que eliminar una característica existente para añadir una nueva. 

• Para añadir contexto adicional sobre la voz de su marca, haga clic para ampliar la sección Configuración avanzada e introduzca información adicional:

• • En el campo Misión de la empresa , introduzca una misión  que describa el propósito y los valores de su organización. 
  • En el campo Términos a evitar , introduzca las palabras  que no desee que aparezcan en los contenidos generados con brand voice. 
  • Establecer los términos que deben utilizar las herramientas de voz de la marca en lugar de palabras concretas:
    • Haga clic en Añadir sustitución en la sección Reglas de sustitución .
    • Introduzca el término que las herramientas de voz de marca deben evitar utilizar en el primer espacio en blanco. 
    • Introduzca el término que las herramientas de voz de marca deberían utilizar en su lugar en el segundo espacio en blanco. 
    • Para eliminar una regla de sustitución, haga clic en el icono delete eliminar situado junto a dicha sustitución. 
    • Para añadir reglas de sustitución adicionales, haga clic de nuevo en Añadir regla de sustitución .
  • En la sección Inclusividad , marque la casilla  situada junto a cada ajuste de inclusividad que desee aplicar a la voz de su marca. 

• Por defecto, la voz de tu marca se utilizará en las entradas del blog, los correos electrónicos, las páginas, las publicaciones en redes sociales y los mensajes SMS. Para editar los ajustes de voz de marca de un canal:
  • Haga clic para ampliar la sección Ajustes específicos del canal .
  • Para desactivar la voz de marca de un canal, desactive el interruptor  situado junto a ese canal. 
  • Para establecer un tono diferente para un canal, seleccione Utilizar un tono diferente para [canal]. Haga clic en el menú desplegable y seleccione hasta cuatro características de .  

• Para eliminar su voz de marca, haga clic en el menú desplegable Acciones de la parte superior derecha y seleccione Eliminar voz de marca. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar. 

Aplicar la voz de la marca al contenido existente

Una vez que hayas configurado la voz de tu marca, puedes utilizarla para reescribir contenido social, de correo electrónico, blog y SMS en los editores. El contenido creado utilizando la voz de la marca se indicará en los editores. 

Aplica la voz de la marca a las entradas y páginas

Puedes utilizar la voz de tu marca para reescribir el contenido de blogs y páginas en el Editor de contenidos. Una vez configurada, la voz de marca se utilizará para reescribir, ampliar y acortar comandos de barra diagonal. 

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Artículos de blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.

• Pasa el ratón por encima de una entrada o página y haz clic en Editar página. 
• En el Editor de contenido, resalta el contenido y, a continuación, haz clic en artificialIntelligence Icono de Asistente de IA y selecciona Aplicar voz de marca. 
• En el cuadro de diálogo, revisa el contenido reescrito y, a continuación, haz clic en Insertar para sustituir tu contenido actual o en Generar para generar una nueva versión. 

Aplicar la voz de la marca a los correos electrónicos de marketing

Puedes utilizar la voz de tu marca para reescribir el contenido de los correos electrónicos de marketing en el Editor de correos electrónicos:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
• Pasa el ratón por encima de un correo electrónico y haz clic en Editar correo. 
• En el Editor de correo electrónico, resalta el texto en un módulo de Texto , luego haz clic en el icono artificialIntelligence Asistente AI y selecciona Aplicar voz de marca. 
• En el cuadro de diálogo, revisa el contenido reescrito y, a continuación, haz clic en Insertar para sustituir tu contenido actual o en Generar para generar una nueva versión.

Aplica la voz de la marca a las publicaciones en redes sociales

Puedes utilizar la voz de tu marca para reescribir entradas en redes sociales:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• En la parte superior derecha, haz clic en Crear publicaciones sociales. 
• En el editor de la barra lateral, haz clic en el menú desplegable Seleccionar cuentas y selecciona la casilla de verificación  situada junto a cada red social.
• En el Campo Borradores , introduce tu texto . 
• Resalta el Texto, luego haz clic en el interruptor artificialIntelligence Asistente AI y selecciona Aplicar voz de marca. 

• En el cuadro de diálogo, revisa el contenido reescrito y, a continuación, haz clic en Insertar para sustituir tu contenido actual o en Generar para generar una nueva versión.

Aplicar voz de marca a los Mensajes SMS

Si tu cuenta tiene el complemento Marketing SMS, puedes aplicar la voz de la marca a tus mensajes SMS.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete hasta Marketing > SMS.
• Pasa el ratón por encima de un mensaje y haz clic en Editar. 
• En el Editor de SMS, resalta tu Texto, luego haz clic en el icono artificialIntelligence Asistente AI y selecciona Aplicar voz de marca. 
• En el cuadro de diálogo, revisa el contenido reescrito y, a continuación, haz clic en Insertar para sustituir tu contenido actual o en Generar para generar una nueva versión.