Créer une voix de marque à l'aide de l'IA

Utilisez Breeze, la collection d’outils d’IA de HubSpot, pour adapter le contenu généré ou écrit au ton spécifique de votre marque. Les outils analyseront la personnalité et le ton de vos écrits. 

Les tons de marque sont disponibles en français, anglais, espagnol, portugais, allemand et japonais. Une fois activée, vous pouvez l'appliquer aux blogs, études de cas, e-mails marketing, pages, SMS et contenus de réseaux sociaux dans leur éditeur correspondant. Ton de marque ne seront pas automatiquement appliquées aux contenus existants. 

Remarque : Les utilisateurs d’un compte Pro ou Entreprise peuvent utiliser le ton de marque, mais certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu’avec certains abonnements. Vous pouvez consulter les fonctionnalités auxquelles votre abonnement a accès dans le catalogue des produits et services.

Remarque : Veuillez éviter de partager des informations sensibles dans vos saisies de données activées pour les fonctions d'IA, y compris vos requêtes. Les administrateurs peuvent configurer les fonctionnalités d’IA générative dans les paramètres de gestion des comptes. Pour plus d’informations sur la manière dont HubSpot AI utilise vos données afin de fournir une IA digne de confiance, vous pouvez consulter notre FAQ sur la confiance de HubSpot AI.

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de bien comprendre les étapes à suivre à l'avance, ainsi que les limites de la fonctionnalité et les conséquences potentielles de son utilisation. 

Compréhension des exigences

Configuration de la voix de la marque 

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Marque.
2. Sous Ton de marque, cliquez sur Générer un ton de marque. 
3. Dans le champ Charger un exemple d'écriture, vous pouvez charger un fichier, analyser du contenu existant ou coller un échantillon d'écriture qui utilise votre ton de marque. L'échantillon de rédaction doit comporter au moins 500 mots et contenir le début, le milieu et la fin de votre contenu. Pour ajouter un exemple :
   • Pour charger un échantillon, cliquez sur Charger le fichier, puis sélectionnez le fichier.
   • Pour analyser un élément de contenu existant (par exemple, un article de blog, une page de site web, des fichiers existants, des URL), cliquez sur Parcourir le contenu existant, puis dans le panneau de droite, sélectionnez le type de contenu. Sélectionnez le [fichier/page/article] ou saisissez l'URL de la page, puis cliquez sur Ajouter.
   • Pour coller un exemple, cliquez sur Coller un exemple d'écriture, puis collez votre texte.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur le menu déroulant Type d'exemple et sélectionnez le type qui s'applique à votre écriture. Si vous avez sélectionné un article de blog ou une page de site web, cela est automatiquement configuré.
6. Dans le champ Target audience of sample, entrez une description  de l'audience de votre contenu.
7. Cliquez sur Générer le ton de marque , puis attendez que votre échantillon de texte soit analysé.
   
   
8. Personnalisez la personnalité et le ton de votre ton de marque définis par les outils d'IA :
   • Pour ajouter des caractéristiques supplémentaires, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez une caractéristique .
   • Pour supprimer une caractéristique, cliquez sur le X  à côté de son nom.
   • Vous pouvez avoir jusqu'à quatre caractéristiques.
9. 

10. Pour ajouter du contexte supplémentaire sur le ton de marque, cliquez pour développer la section Paramètres avancés , puis saisissez des informations supplémentaires :

    • C’est là que réside la mission de votre entreprise.

    • Saisissez les conditions à éviter

    • Dans la section Inclusivité, cochez la case en regard de chaque paramètre d’inclusivité que vous souhaitez appliquer à votre ton de marque.

    
11. Cliquez sur Terminé.

Appliquer la voix de la marque aux posts et aux pages

Vous pouvez utiliser la voix de votre marque pour réécrire le contenu des blogs et des pages dans l'éditeur de contenu. Une fois configurée, la voix de marque sera utilisée dans les commandes slash de réécriture, d'expansion et de raccourcissement. 

1. Accédez à votre contenu :

   • Pages de site web : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu web > Pages de site web.
   • Pages de destination : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Pages de destination.
   • Blog : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Blog.
2. Passez la souris sur un message ou une page et cliquez sur Modifier. 
3. Dans l’éditeur de contenu, surlignez le contenu, puis cliquez sur l’icône Assistant IA et sélectionnez Appliquer l’identité artificialIntelligence de marque.
   
   
4. Dans le panneau de droite, passez en revue le contenu réécrit, puis cliquez sur Remplacer pour remplacer votre contenu actuel, Affiner pour l’affiner davantage ou Copier pour copier le contenu réécrit.
   
   

Appliquer le ton de marque aux études de cas

Vous pouvez utiliser votre ton de marque pour créer et réécrire le contenu des études de cas dans l'éditeur d'études de cas :

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Études de cas.
2. Si c'est la première fois que vous créez une étude de cas :
   • Pour utiliser l’IA pour créer l’étude de cas, dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Commencer par l’IA et suivez les étapes pour créer l’étude de cas.
   • Cliquez sur Commencer à partir de zéro pour commencer sans IA.
3. Si vous possédez déjà des études de cas :
   • Pour utiliser l’IA pour créer l’étude de cas, dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Commencer par l’IA et suivez les étapes pour créer l’étude de cas.
   • Pour utiliser Breeze Assistant afin de créer une étude de cas :
     1. • Pour créer une nouvelle étude de cas, dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Créer, ou pour modifier une étude de cas existante, cliquez sur son nom .
        • Utilisez les requêtes Breeze Assistant pour mettre à jour votre étude de cas.
4. Le ton de marque sera incorporé dans les suggestions de l’IA et de Breeze Assistant.

Appliquer la voix de la marque aux E-mails marketing

Vous pouvez utiliser la voix de votre marque pour réécrire le contenu des E-mails marketing dans l'éditeur d'e-mails :

1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. Passez la souris sur un e-mail et cliquez sur Modifier. 
3. Dans l’éditeur de contenu, surlignez le contenu, puis cliquez sur l’icône Assistant IA et sélectionnez Appliquer l’identité artificialIntelligence de marque.
   
   
4. Dans le panneau de droite, passez en revue le contenu réécrit, puis cliquez sur Remplacer pour remplacer le contenu actuel, sur Affiner pour l'affiner davantage ou sur Copier pour copier le contenu réécrit. 

Appliquer la voix de la marque aux posts sociaux

Vous pouvez utiliser la voix de votre marque pour réécrire des posts sociaux :

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
2. En haut à droite, cliquez sur Créer des articles sociaux. 
3. Dans l'éditeur de barres latérales, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner des comptes et cochez la case  en regard de chaque réseau social.
4. Dans le champ Draft , entrez votre texte . 
5. Mettez le texte en surbrillance, cliquez sur artificialIntelligence Affiner et sélectionnez Appliquer l’identité de marque.
   
   
6. Dans le panneau de droite, passez en revue le contenu réécrit, puis cliquez sur Remplacer pour remplacer le contenu actuel, sur Affiner pour l'affiner davantage ou sur Copier pour copier le contenu réécrit. 

Appliquer la voix de la marque aux messages SMS

Vous n'avez pas de compte à la file d'attente des tâches de Marketing SMS Add-On, vous pouvez appliquer une voix de marque à vos messages SMS.

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > SMS.
2. Survolez un message et cliquez sur Editer. 
3. Mettez le texte en surbrillance, cliquez sur artificialIntelligence Affiner et sélectionnez Appliquer l’identité de marque.
   
   
4. Dans le panneau de droite, passez en revue le contenu réécrit, puis cliquez sur Remplacer pour remplacer le contenu actuel, sur Affiner pour l'affiner davantage ou sur Copier pour copier le contenu réécrit.

Modifiez ou supprimez votre ton de marque

Une fois votre ton de marque configuré, vous pouvez gérer ses paramètres, notamment la personnalité, le ton et l'utilisation, ou supprimer le ton de marque pour recommencer.

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marque de contenu > .
2. Cliquez sur la caractéristique de la marque (par exemple, Personnalité). Dans le panneau de droite, ajoutez ou supprimez la caractéristique, puis cliquez sur Mettre à jour.
3. Par défaut, la voix de votre marque sera utilisée pour les articles de blog, les e-mails, les pages, les posts sociaux et les SMS. Pour modifier les paramètres de votre voix de marque pour une chaîne :
   • Cliquez sur l’onglet Optimisation des canaux .
   • Pour désactiver la voix de marque pour un canal, désactivez le commutateur  situé à côté de ce canal.
   • Pour définir une tonalité différente pour un canal, sélectionnez Utiliser une tonalité différente pour [canal]. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez jusqu'à quatre caractéristiques .  
   
4. Pour supprimer votre ton de marque, dans l’onglet Vue d’ensemble de la marque, sous Ton de marque , cliquez sur le bouton Supprimer mon ton de marque . Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer pour confirmer.