Zarządzaj swoimi markami za pomocą HubSpot Brands

Podsumowanie

Użytkownicy korzystający z Marketing HubEnterprise, którzy zakupili dodatek „Marki”, mogą korzystać z tej funkcji do zarządzania wieloma markami w ramach jednego konta HubSpot. Możesz dostosować identyfikację wizualną każdej marki, aby usprawnić tworzenie treści. 

Można również uporządkować zasoby, takie jak formularze, strony i inne elementy, przypisując je do konkretnej marki. Dowiedz się więcej o wykorzystaniu funkcji „Marki” w HubSpot Academy.

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem należy zwrócić uwagę na następujące kwestie: 

• Dowiedz się więcej o tym, czy funkcje „Marki” są odpowiednie dla Twojej organizacji.
• Tylko superadministratorzy mogą tworzyć i edytować marki.
• Każdy dodatek „Marki” pozwala na utworzenie jednej marki. Możesz dodać do 100 marek, kupując wiele instancji dodatku „Marki”. 
• Dzięki każdemu dodatku „Marki” Twoje konto HubSpot uzyska dostęp do jednej dodatkowej domeny marki. Powiązanie tej domeny z nową marką jest opcjonalne. Jeśli chcesz powiązać domenę marki, upewnij się, że jest ona podłączona przed skonfigurowaniem marki na koncie HubSpot. 
• Rodzaje treści, które możesz hostować w dodatkowej domenie marki, zależą od innych posiadanych subskrypcji. Dowiedz się więcej o limitach subskrypcji dotyczących domen. 
• HubSpot zezwala na tylko jedną domenę główną na konto. Jeśli masz już skonfigurowaną domenę główną na swoim koncie HubSpot, musisz przypisać markę do domeny dodatkowej. 
• Utworzenie marki spowoduje automatyczne utworzenie właściwości kontaktu „Marka” na Twoim koncie. Możesz filtrować kontakty według marki i automatycznie ustawiać tę właściwość, gdy kontakt wyśle formularz powiązany z konkretną marką.
• Jeśli użytkownik włączy opcję rezygnacji ze wszystkich rodzajów subskrypcji dla kontaktu na swoim koncie HubSpot, rezygnacja ta będzie dotyczyła wyłącznie subskrypcji dla bieżącej marki, w ramach której prowadzisz działalność.

Jak utworzyć marki?

Aby utworzyć nową markę:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji „Marki” > „Wiele marek”.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz nową markę. 
4. Wprowadź nazwę marki.
5. Kliknij „Utwórz”.

Jak wybrać domyślną markę?

Użytkownicy mogą ustawić dla siebie domyślną markę, która będzie automatycznie wybierana po zalogowaniu. Aby wybrać domyślną markę:

1. Na koncie HubSpot kliknij swoje zdjęcie profilowew prawym górnym rogu, a następnie kliknij„Profil i preferencje”.
2. W zakładce „Profil” w sekcji „Ustawienia domyślne ” kliknij menu rozwijane „Domyślna marka” i wybierz swoją domyślną markę. Ustawienie to będzie obowiązywać wyłącznie dla Ciebie. 
3. Kliknij „Zapisz”.

Jak przełączać się między markami w głównym menu nawigacyjnym?

Po kliknięciu marki możesz przejść do różnych części CRM i wyświetlić informacje przefiltrowane według wybranej marki. Na przykład możesz utworzyć rekord, zaimportować listę osób, które zrezygnowały z otrzymywania wiadomości e-mail, oraz dostosować strony subskrypcji e-mail dla konkretnej marki.

Jak zainstalować kod śledzenia HubSpot dla marki?

Każda marka ma przypisany własny, unikalny kod śledzenia. Unikalne kody śledzenia pozwalają wyświetlać różne banery z polityką plików cookie na różnych stronach. Nie ma to jednak wpływu na raportowanie.

Aby zainstalować kod śledzenia:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. Przejdź do sekcji Śledzenie i analityka > Kod śledzenia w menu po lewej stronie. 
3. Kliknij menu rozwijane „Aktualny widok ” i wybierz markę, dla której chcesz zainstalować kod śledzenia.
4. Kontynuuj instalację kodu śledzenia.

Jak tworzyć raporty dotyczące marek?

Śledź wyniki swojej marki i zapewnij spójność działań zespołów, korzystając z pulpitów nawigacyjnych z niestandardowymi raportami dotyczącymi marek. Możesz również powiązać istniejące pulpity nawigacyjne i raporty z daną marką. Dowiedz się więcej o zarządzaniu pulpitami nawigacyjnymi.

Jak utworzyć raport

dotyczący

marki?

Aby utworzyć raport dotyczący marki:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Raportowanie > Raporty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Raportowanie > Raporty.
2. Kliknij„Utwórz raport”.
3. Wybierz opcjęRaport dotyczący pojedynczego obiektu.
4. Kliknij „Dalej”.
5. Wybierzźródło danych ( np. kontakty) i kliknijDalej.
6. Kliknij opcjęDodaj właściwość [obiektu].
7. Skorzystaj z paska wyszukiwania, aby znaleźć właściwość„Marki”, a następnie kliknij ją, aby dodać ją jako źródło danych, po czym kliknij Dalej.
8. Dodaj właściwości do raportu.
9. Wybierz styl wykresu.
10. Kliknij„Zapisz raport”.
11. Wprowadźnazwę raportu i wybierz, czy chcesz dodać go do nowego, czy istniejącego pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknijDalej.
12. Wybierz, kto będzie miał dostęp do raportu, i kliknij„Zapisz”.

Jak filtrować raport według konkretnej marki?

Aby filtrować raport według konkretnej marki:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Raportowanie > Pulpity. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Raportowanie > Pulpity.
2. Na pulpicie nawigacyjnym kliknij opcję „Filtry zaawansowane”.
3. Kliknij „+ Dodaj filtr”.
4. Skorzystaj z paska wyszukiwania, aby znaleźć i wybrać filtr jednostki biznesowej, którego chcesz użyć.
5. Kliknij menu rozwijane „Marki ” i wybierz markę. 
6. Wybierz operator.
7. Kliknij„Zastosuj filtr”.
8. Kliknij „Zamknij”.

Jak powiązać istniejący raport z marką?

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Raportowanie > Raporty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Raportowanie > Raporty.
2. Na liście raportów zaznacz pola wyboru obok raportów, które chcesz powiązać, a następnie kliknij opcję Ustaw markę.
3. W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane „Marka ” i wybierz markę.
4. Kliknij „Ustaw markę”.

Jak zmienić nazwę lub usunąć istniejące marki?

Zarządzaj markami na stronie ustawień marek:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji „Wiele marek”.
3. Kliknij menu rozwijane „Aktualny widok ” i wybierz markę, której nazwę chcesz zmienić lub którą chcesz usunąć.
4. Aby zmienić nazwę lub usunąć markę lub domyślną markę konta:

• • Aby zmienić nazwę marki, w prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane „Działania”, a następnie kliknij opcję „Zmień nazwę”.
    • W oknie dialogowym wprowadź nową nazwę marki.
    • Kliknij „Zaktualizuj”. Nowa nazwa marki pojawi się na Twoim koncie HubSpot. 

• • Aby usunąć markę, w prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane „Działania”, a następnie kliknij opcję „Usuń”. W oknie dialogowym potwierdź usunięcie. Wpisz nazwę marki, a następnie kliknij op cję „Usuń markę”.

Przykładowe zastosowanie marek

Poniżej znajduje się przykład konfiguracji marki oraz przypisania do niej kampanii, kontaktów, formularzy i marketingowego e-maila. Jest to przykład prostego procesu i nie ma on charakteru wyczerpującego. Podobnie konfiguracja marek może się różnić w zależności od potrzeb Twojej organizacji. Jeśli potrzebujesz porady dotyczącej konfiguracji marki, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. sukcesu klienta.

Ten przykład dotyczy producenta samochodów posiadającego dwie marki – Motr i Engn. Obie marki działają w ramach tego samego działu marketingu. Klienci mogą być powiązani z jedną marką lub z obiema. Kampanie dla każdej marki są prowadzone oddzielnie.

Skonfiguruj swoją markę

Aby rozpocząć, utwórz drugą markę, w tym przypadku Engn. Pierwsza marka (Motr) będzie korzystać z istniejącej marki (przy zakupie dodatku „Marki” otrzymujesz jedną markę, którą możesz dodać do tej, którą już posiadasz na koncie HubSpot).

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji „Wiele marek”.
3. W prawym górnym rogu kliknij opcję „Utwórz nową markę”. 
4. Wprowadź nazwę marki.
5. Kliknij „Utwórz”.

Utwórz kampanię i przypisz ją do marki

Teraz przypisz kampanię do marki. Zasoby do kampanii możesz dodać później. 

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Kampanie. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Kampanie.
2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz kampanię.
3. Wybierz opcję „Zacznij od zera ” lub „Zacznij od szablonu”, a następnie kliknij „Dalej”.
4. Podczas wypełniania szczegółów kampanii kliknij menu rozwijane „Marka ”, a następnie wybierz markę, którą chcesz powiązać z kampanią.

Przypisz istniejące kontakty do marki

Podczas konfigurowania marek w Twoim koncie tworzona jestwłaściwość„Marka”. Użyj tej właściwości, aby wybrać markę, do której należy dany kontakt. Kontakty mogą należeć do wielu marek (na przykład, jeśli Twoje marki „Motr” i „Engn” mogą przyciągać podobnych odbiorców, dany kontakt może stać się klientem obu marek). Właściwość tę można następnie wykorzystać na listach do segmentacji kontaktów według marki, w przepływach pracy oraz w raportach. 

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do CRM > Kontakty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji CRM > Kontakty.
2. Aby wybrać wiele pojedynczych rekordów:
   
   • W widoku listy zaznacz pola wyboru obok rekordów.
   • W widoku tablicy dla transakcji, zgłoszeń lub obiektów niestandardowych najedź kursorem na rekord, a następnie zaznacz pole wyboru. Po zaznaczeniu jednej karty rekordu na pozostałych kartach pojawią się pola wyboru, które można zaznaczyć.
   • Aby zaznaczyć wszystkie rekordy na bieżącej stronie lub w bieżącym lejku, zaznacz pole wyboru w lewym górnym rogu tabeli lub tablicy. W widoku listy, aby zaznaczyć wszystkie rekordy w widoku, kliknij przycisk link „Wybierz wszystkie [liczba] [rekordów]” .
     
     
3. Wybierz opcję Edytuj.
4. W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściwość do aktualizacji i wybierz Jednostki biznesowe.
5. Zaznacz pole wyboru obok marek, do których chcesz przypisać kontakt.
   • Aby dodać nowe wartości, zachowując jednocześnie istniejące, wybierz opcję „Dodaj do bieżących wartości”.
   • Aby nadpisać istniejące wartości, wybierz opcję „Zastąp bieżące wartości”.
6. Kliknij przycisk „Aktualizuj”. 

Utwórz formularz do pozyskiwania potencjalnych klientów dla marki

Po skonfigurowaniu marek możesz przypisać je do formularzy, dzięki czemu kontakty wypełniające dany formularz będą automatycznie przypisywane do marki, z którą jest on powiązany. 

1. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe, najedź kursorem na opcję „Marka”, a następnie wybierz markę, do której chcesz przejść.
2. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.
3. W prawym górnym rogu kliknij „Utwórz formularz”.
4. Wybrana wcześniej marka zostanie automatycznie przypisana do formularza.
5. Kontynuuj tworzenie formularza. 

Opcjonalnie możesz również przypisać go do kampanii utworzonej wcześniej:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Kampanie. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Kampanie.
2. Kliknij kampanię. 
3. W lewym górnym rogu kliknij opcję Dodaj zasoby. 
4. Skorzystaj z paska wyszukiwania, aby znaleźć formularz.
5. Zaznacz pole wyboru obok formularza.
6. Kliknij „Zapisz”.

Utwórz e-mail marketingowy i przypisz go do marki oraz kampanii

E-maile marketingowe można przypisywać do marek, co pozwala na rozdzielenie wiadomości między dwiema markami. Podczas wysyłania możesz skorzystać z listy, która została przefiltrowana według właściwości marki, aby w łatwy sposób wysłać e-maile do tych kontaktów, które są powiązane z jedną lub obiema markami. 

Po utworzeniu wiadomości e-mail nie można zmienić marki. Jeśli chcesz przypisać istniejącą wiadomość e-mail do marki, zaleca się sklonowanie istniejącej wiadomości. Podczas klonowania będziesz mógł wybrać markę.

1. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe, najedź kursorem na opcję „Marka”, a następnie wybierz markę, do której chcesz przejść.
2. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > E-mail. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > E-mail.
3. W prawym górnym rogu kliknij „Utwórz wiadomość e-mail”.
4. Wybrana wcześniej marka zostanie automatycznie przypisana do wiadomości e-mail. Możesz to sprawdzić podczas przeglądania wiadomości.
5. Kontynuuj tworzenia wiadomości e-mail.