Zrozumienie oryginalnych i najnowszych właściwości źródła

Właściwości źródła informują o tym, skąd pochodzą kontakty, w tym o tym, w jaki sposób odwiedzili Twoją witrynę lub w jaki sposób zostali utworzeni lub zaktualizowani za pośrednictwem źródeł offline. Istnieją również właściwości źródłowe dla firm i transakcji, które są oparte na wartościach źródłowych powiązanych kontaktów.

Właściwość Oryginalne źródło informuje o pierwszym znanym źródle, za pośrednictwem którego kontakt wszedł w interakcję z Twoją firmą. Właściwość Najnowsze źródło pokazuje najnowsze znane źródło. Właściwości te są automatycznie ustawiane przez HubSpot, ale można ręcznie zaktualizować wartość w rekordzie kontaktu.

Uwaga: istnieje nowa właściwość Record source, która wyjaśnia, w jaki sposób rekordy zostały utworzone. Właściwości Original i Latest zostaną zaktualizowane, aby skupić się na tym, w jaki sposób kontakty po raz pierwszy lub ostatnio wchodziły w interakcję z treściami internetowymi. Aby lepiej zrozumieć sposób tworzenia rekordów, w tym metody wykraczające poza interakcje z witryną, zapoznaj się z artykułem dotyczącym źródła rekordów.

Wartość Original source lub Latest source rekordu będzie jedną z poniższych:

• Wyszukiwanie organiczne
• Płatne wyszukiwanie
• Marketing e-mailowy
• Społeczności organiczne
• Przekierowania
• Inne kampanie
• Ruch bezpośredni
• Źródła offline
• Płatne kanały społecznościowe

Dowiedz się więcej o tym, jak definiowane są kategorie źródeł.

Zrozumienie właściwości drążenia źródeł

Istnieją dwie oryginalne i najnowsze właściwości źródła hierarchicznego, które dostarczają dodatkowych informacji o źródle, za pośrednictwem którego kontakt wszedł w interakcję z Twoją firmą.

Uwaga: właściwości drill-down są automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie możnaichaktualizować ręcznie. Jeśli zmienisz oryginalne lub najnowsze źródło rekordu, właściwości drill-down zostaną wyczyszczone.

• Source drill-down 1 : Wartości właściwości Source drill-down 1 zapewniają kontekst związany ze źródłem kontaktu. Możliwe wartości obejmują nazwę strony mediów społecznościowych, na której kontakt wchodził w interakcję (np. Facebook), Import, jeśli kontakt został utworzony za pomocą zaimportowanego pliku, lub nazwę kampanii marketingowej.
• Source drill-down2 : Wartość właściwości Source drill-down 2 zapewnia najbardziej szczegółowy kontekst związany ze źródłem kontaktu. Wartość ta jest zazwyczaj dokładną nazwą lub identyfikatorem konkretnego elementu treści, z którego pochodzi kontakt, takiego jak adres URL strony internetowej, nazwa pliku importu lub nazwa marketingowej wiadomości e-mail.

Podczas gdy właściwości Original source i Latest source podają szeroką kategorię źródła, każda odpowiednia właściwość drill-down dostarcza bardziej szczegółowych informacji w zależności od wartości Original lub Latest source . Na przykład:

• W przypadku utworzenia kontaktu poprzez import, wartości właściwości źródła będą następujące:
• Oryginalne źródło: Źródła offline
• Oryginalne źródłodrill-down 1:Import
• Original source drill-down 2: nazwa lub numer identyfikacyjny pliku importu.

• Jeśli ostatnia wizyta kontaktu w witrynie pochodziła z reklamy na Facebooku, wartości właściwości źródła będą następujące:
• Ostatnie źródło: Płatne media społecznościowe
• Najnowsze źródłodrill-down 1: Facebook
• Najnowsze źródło drill-down 2: nazwa kampanii reklamowej na Facebooku.

Uwaga: starsze konta HubSpot mogą mieć zamiast tego właściwości Original source data 1 i Original source data 2, które zawierają te same informacje.

Poniższa tabela przedstawia wartości Original source lub Latest source oraz możliwe wartości Source drill-down zawarte w każdej kategorii:

Uwaga: jeśli kontakt korzysta z programu blokującego reklamy, może on blokować śledzące pliki cookie HubSpot. W rezultacie wartości Original lub Latestkontaktu mogą być źródłami offline, nawet jeśli pochodzą ze źródła internetowego. Na przykład kontakt, którego pierwszą interakcją był czat na Twojej stronie internetowej, może mieć wartość Źródła offline, jeśli śledzące pliki cookie zostały zablokowane.

Oryginalna lub ostatnia wartość źródła Źródła offline składa się z kilku możliwych interakcji offline, które pomagają wyjaśnić właściwości drążenia. Jeśli wartość Oryginalne lub Ostatnie źródło kontaktu to Źródła offline, poniżej znajdują się typowe wartości właściwości drill-down i ich znaczenie. Poniżej znajdują się typowe wartości drążenia offline 1:

• Analytics: kontakt został utworzony lub zaktualizowany podczas korzystania z formularza innej firmy na stronie zewnętrznej. Zwykle ma to miejsce, gdy zdarzenie niestandardowe jest wyzwalane za pomocą narzędzia zdarzeń( tylko w wersjiEnterprise ) lub gdy odwiedzający wypełnia formularz innej firmy na stronie Wordpress z zainstalowanym kodem śledzenia HubSpot lub wtyczką HubSpot Wordpress .
• BCC_to_CRM: rekord został prawdopodobnie utworzony lub zaktualizowany poprzez zarejestrowanie wiadomości e-mail z adresem BCC lub przekierowania.
• CRM_UI: kontakt został ręcznie dodany do CRM przez użytkownika.
• Formularz > [identyfikator formularza]: kontakt został utworzony lub zaktualizowany poprzez przesłanie formularza z adresu IP filtru.
• Rozszerzenie: kontakt został utworzony lub zaktualizowany za pośrednictwem zarejestrowanej wiadomości e-mail wysłanej przy użyciu rozszerzenia HubSpot Sales lub ręcznie na pasku bocznym rozszerzenia HubSpot Sales.
• Import: kontakt został zaimportowany do HubSpot.
• Integracja: kontakt został utworzony lub zaktualizowany za pośrednictwem oprogramowania innej firmy, które zostało zintegrowane z HubSpot. Należy pamiętać, że niektóre integracje będą wyświetlane pod kluczem API w zależności od tego, jakie informacje są przekazywane do HubSpot.
• Marketplace: kontakt został utworzony lub zaktualizowany przez HubSpot Marketplace.
• MOBILE_ANDROID: kontakt został utworzony lub zaktualizowany za pomocą wizytówki lub skanera kodów QR w aplikacji mobilnej HubSpot na urządzeniu z systemem Android.
• MOBILE_IOS: kontakt został utworzony lub zaktualizowany za pomocą wizytówki lub skanera kodów QR w aplikacji mobilnej HubSpot na urządzeniu z systemem iOS.
• Prezentacje : kontakt został utworzony lub zaktualizowany za pomocą narzędzia Dokumenty.
• Salesforce: kontakt został zaimportowany z Sales force lub utworzony w Salesforce, a następnie automatycznie utworzony w HubSpot.

Poniżej znajdują się typowe wartości offline drill-down 2:

• addMessageUser: rekord został prawdopodobnie utworzony lub zaktualizowany przez czat na żywo w narzędziu konwersacji .
• addViewer: rekord został prawdopodobnie utworzony lub zaktualizowany za pomocą narzędzia dokumentów. Nastąpi to, gdy opcja Wymagaj adresu e-mail do wyświetlenia dokumentu jest włączona dla określonego dokumentu.
• business-card-scanner: kontakt został utworzony za pomocą skanera wizytówek w aplikacji mobilnej HubSpot.
• ConversationsEmail: rekord został prawdopodobnie utworzony lub zaktualizowany za pomocą wiadomości e-mail w narzędziu do konwersacji.
• Skaner kodów QR: kontakt został utworzony za pomocą skanera kodów QR w aplikacji mobilnej HubSpot.
• Integracja e-mail: rekord został prawdopodobnie utworzony lub zaktualizowany przez integrację HubSpot Sales lub inną integrację e-mail, która jest połączona z HubSpot.