W oparciu o działania podejmowane przez kontakt, HubSpot automatycznie aktualizuje wartości Original i Latest source. Możesz również edytować te wartości ręcznie. Gdy znasz już Original lub Latest source kontaktu, możesz użyć właściwościsource i source drill-down do segmentacji kontaktów w narzędziach HubSpot, takich jak listy i przepływy pracy.
Jeśli zauważyłeś, że oryginalna wartość źródła kontaktu uległa zmianie i chcesz zrozumieć dlaczego, możesz sprawdzić historię oryginalnego źródła, aby zobaczyć źródło zmiany.
Uwaga: pojawiła się nowa właściwość Record source, która wyjaśnia, w jaki sposób rekordy zostały utworzone. Oryginalne i najnowsze właściwości źródłowe zostaną zaktualizowane, aby skupić się na tym, jak kontakty po raz pierwszy lub ostatnio wchodziły w interakcję z treściami internetowymi. Aby lepiej zrozumieć sposób tworzenia rekordów, w tym metody wykraczające poza interakcje z witryną, zapoznaj się z artykułem dotyczącym źródła rekordów.
Gdy odwiedzający trafia na Twoją stronę, HubSpot śledzi jego aktywność i identyfikuje go jako unikalnego odwiedzającego, ustawiając śledzące pliki cookie w jego przeglądarce. Te śledzące pliki cookie pozwalają HubSpot automatycznie aktualizować wartości właściwości źródłowych kontaktów.
HubSpot może śledzić aktywność odwiedzającego na Twojej stronie, nawet zanim zostanie on dodany jako kontakt do CRM. Gdy odwiedzający zostanie dodany jako kontakt, HubSpot spróbuje powiązać nowy rekord kontaktu z wcześniej śledzoną aktywnością. Jeśli HubSpot jest w stanie dopasować nowy kontakt do wcześniej anonimowej aktywności odwiedzającego, właściwość Original source zostanie zaktualizowana, aby odzwierciedlić źródło najwcześniejszej wizyty kontaktu w Twojej witrynie.
Poniższy scenariusz jest przykładem sytuacji, w której wartość Original source kontaktu uległaby zmianie:
W przeciwieństwie do oryginalnego źródła, najnowsze źródło kontaktu może być aktualizowane wiele razy w miarę interakcji z treściami. Po ustawieniu oryginalnej wartości Najnowszego źródła, wartość ta będzie aktualizowana automatycznie tylko wtedy, gdy dla kontaktu zostanie utworzona nowa sesja . Obejmuje to następujące scenariusze:
Na przykład, jeśli kontakt odwiedza witrynę z linku w mediach społecznościowych, jego najnowsze źródło zostanie automatycznie zaktualizowane do Organic Social. Jeśli użytkownik następnie zaimportuje plik zawierający ten sam kontakt, najnowsze źródło kontaktu nie zostanie zaktualizowane, ponieważ import nie tworzy nowej sesji.
Nie można edytowaćopcji właściwości Oryginalne lub Najnowsze źródło, ale można ręcznie zmienić wartość źródła kontaktu na dowolne z istniejących źródeł ruchu. W przypadku edycji oryginalnego lub najnowszego źródła kontaktu, właściwości źródła zostaną wyczyszczone.
Jeśli maszdostęp do edycji kontaktów, możesz
Możesz używać oryginalnych i najnowszych wartości właściwości źródłowych oraz wartości drążenia do segmentowania kontaktów w narzędziach HubSpot, takich jak zapisane widoki, listy, przepływy pracy i raporty niestandardowe.
Gdy oryginalnym lub najnowszym źródłem kontaktu są źródła offline, właściwość Source drill-down 2 wyświetli etykietę lub wewnętrzną nazwę wartości. Ikona informacji pojawi się po lewej stronie wartości, jeśli istnieje wewnętrzna nazwa wartości, którą można wyświetlić, najeżdżając kursorem na ikonę. Podczas segmentacji kontaktów według tej wartości może być konieczne użycie nazwy wewnętrznej zamiast etykiety podczas tworzenia zapisanego widoku, listy, przepływu pracy lub raportu niestandardowego.
Uwaga: jeśli nie ma ikony informacji lub jeśli wartość tutaj odpowiada temu, co widać na pulpicie nawigacyjnym, nie ma wartości wewnętrznej. Możesz użyć tej wartości dla filtrów.
Aby znaleźć wartość kontaktu dla właściwości źródła :