BetaCrie agentes com o Breeze Assistant

Use o Breeze Assistant para criar agentes personalizados e automação agêntica no construtor de agentes, descrevendo o agente em linguagem simples. O Breeze Assistant propõe uma configuração, incluindo metas, ferramentas e fontes de conhecimento. Isso fornece um ponto de partida funcional para revisar e refinar, em vez de configurar um agente do zero.

Por exemplo, você pode solicitar ao Breeze Assistant "Crie um agente que qualifique cada novo contato em relação aos nossos critérios de PCI antes que um representante os veja". O Breeze Assistant proporá uma configuração personalizada, que você pode ajustar antes de abrir no construtor de agentes.

Depois que o Breeze Assistant gerar uma configuração, saiba como criar e personalizar agentes no construtor de agentes para ajustar ainda mais as instruções, adicionar ações e testar antes de publicar.

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Antes de começar

Antes de criar agentes usando o Breeze Assistant, revise os requisitos e considerações.

• Um superadministrador deve ativar as seguintes opções nas Configurações de IA:
  • Ofereça aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa
  • Dados do CRM
  • Dados de conversação do cliente
  • Dados dos arquivos
  • Conceder aos usuários acesso ao Breeze Assistant
• Para obter uma visão geral da configuração da sua conta para recursos de IA, revise como configurar uma conta da HubSpot para adotar recursos de IA.

Criar um agente usando o Breeze Assistant

1. Na barra de navegação superior, clique em breezeSingleStarIcon Assistente.
2. Insira seu prompt para descrever o que você deseja que seu agente faça, incluindo a meta e o resultado esperado. Em seguida, clique no breezeSendIcon ícone Enviar no canto inferior direito. 
3. Revise a configuração proposta pelo Breeze Assistant , incluindo a meta, as ações e as fontes de conhecimento. O Breeze Assistant pode fazer perguntas esclarecedoras ou sugerir refinamentos antes de você confirmar.
4. Confirme a configuração. O Breeze Assistant fornecerá um link para o agente no criador de agentes. 
5. Continue personalizando o agente no construtor de agentes.

Próximas etapas

• Criar e personalizar agentes no construtor de agentes
• Executar agentes e revisar a saída na caixa de entrada do agente
• Criar fluxos de trabalho usando o Breeze Assistant