Programar um e-mail individual a partir do CRM

Com o recurso Enviar mais tarde , redija um e-mail no Depois que um e-mail é agendado, ele não pode ser editado, apenas excluído e substituído por um novo e-mail agendado.

Programe um e-mail de um contato, empresa, negócio ou ticket

Observação: a caixa de entrada deve estar conectada com êxito para agendar um email para mais tarde. As caixas de entrada conectadas ao Gmail, Office 365 e IMAP oferecem suporte ao recurso envio posterior ao agendar e-mails do CRM. Não é possível agendar e-mails um a um usando um e-mail hospedado no HubSpot.

1. Na sua conta HubSpot, navegue até seus contatos, empresas, negócios ou tickets.
2. Clique no nome do registro.
3. No painel esquerdo, clique em E-mail email.
4. Na caixa pop-up, escreva o corpo do e-mail e adicione uma linha de assunto. Na parte inferior do editor de e-mail, clique no botão downCarat dowdodoícone de quilate abaixo e selecione Enviar mais tarde.
5. Clique em Enviar mais tarde novamente e selecione uma das seguintes opções:
   • Melhor horário para enviar: (Profissional da empresa ou Empreendedorismo) selecione no prazo de 24 horas ouMelhor horário para enviar esta semanaPara agendar um horário com maior probabilidade de aberturas, cliques e respostas com base no compromisso de email anterior do destinatário.
   • Amanhã: envie o e-mail amanhã às 8h; clique nomenu suspenso para especificar o fuso horário do destinatário.
   • Personalização:  defina uma data e hora específica para o envio. Você pode agendar um e-mail com até 6 meses de antecedência.

6. Clique em Schedule (Programar).
   
   

Observação: não pressione a tecla tab para selecionar as opções de envio posterior ao programar um envio de e-mail. Isso impedirá o HubSpot de adicionar as informações de rastreamento necessárias para o envio do e-mail.

Cancelar um email agendado

Depois que o e-mail tiver sido programado, ele será registrado no registro com o status de Programado. Para cancelar o envio de e-mail, um Superadministrador ou o usuário que originalmente programou o e-mail deve excluí-lo da linha do tempo.

1. Na sua conta HubSpot, navegue até seus contatos, empresas, negócios ou tickets.
2. Clique no nome do registro.
3. Na linha do tempo de registro, clique na guia downCarat dowdodo ícone de quilate abaixo na atividade de email
4. Na parte superior direita, clique em Excluir.

Por favor, note: e-mails agendados para mais tarde no Crm da hubspot não aparecerão em sua pasta de rascunhos do Gmail.

Como a HubSpot determina o melhor horário para agendar o email?

Quando preferir o melhor momento para enviar, os dados sobre o e-mail que você envia e e-mails que foram enviados com o HubSpot no passado são levados em consideração. O HubSpot calcula a probabilidade de abrir um e-mail em um determinado momento para encontrar o melhor horário de envio. A previsão leva a seguir em consideração a:

• O envolvimento do destinatário com os e-mails enviados pela HubSpot no passado. Esses dados são coletados olhando o histórico de emails dos destinatários na sua conta do HubSpot. Seu histórico de envio não é compartilhado com outros usuários do HubSpot.
• Envolvimento de destinatários similares com e-mails enviados pela HubSpot no passado.
• Insira o endereço de email do destinatário
• Seu dispositivo do destinatário (celular ou computador).
• Setor do seu destinatário.
• Fuso horário do seu destinatário.
• País do seu destinatário.
• O cargo do seu destinatário.

E se o meu e-mail programado não for enviado?

Se sua caixa de entrada estiver desconectada no momento em que seu e-mail estiver programado para envio, o e-mailnão seráenviado. Reconecte sua caixa de entrada ao HubSpot e reagende o email.