Ultima atualização: Junho 28, 2023
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Se novos contatos de seus formulários não HubSpot ou formulários pop-up não estiverem sendo enviados por push para o MailChimp após conectá-los, identifique o erro mais recente nas configurações de sincronização de e-mail.
- Na sua conta da HubSpot, clique em ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, nacesse Integrações > Provedor de serviços de e-mail
- FNAME deve ser fornecido - Insira um valor
- LNAME deve ser fornecido - Insira um valor
- MMERGE2 deve ser fornecido - Insira um valor
- MMERGE(x) deve ser fornecido - Insira um valor
Esses erros ocorrem porque a lista do MailChimp exigiu mesclar tags para qual o HubSpot não envia um valor. O HubSpot sempre enviará endereços de e-mail para o MailChimp, pois o endereço de e-mail de um contato é sempre conhecido. Se os formulários incluírem um campo de nome e sobrenome, o HubSpot também deve capturar essas informações e enviá-las para o MailChimp.
Para resolver esses erros:
- Faça login no MailChimp e localize a lista a qual seu formulário pop-up ou não HubSpot está conectado.
- No menu na barra lateral esquerda, vá ate Configurações > Listar campos e *|MESCLAR|* tags. O valor na coluna Colocar essa tag no seu conteúdo corresponderá ao erro informado no HubSpot.
- Desmarque a caixa de seleção Necessário? para permitir que o HubSpot faça push de informações para essa lista.
- No canto inferior esquerdo, clique em Salvar alterações.
