Ultima atualização: 10 de Janeiro de 2024
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Se os novos contactos dos seus formulários não HubSpot ou formulários pop-up não estiverem a ser enviados para o Mailchimp após a ligação, é provável que seja um erro causado pelas etiquetas de fusão necessárias na lista correspondente do Mailchimp.
Geralmente, o HubSpot não envia um valor para as etiquetas de fusão, mas enviará sempre endereços de e-mail para o Mailchimp, uma vez que o endereço de e-mail de um contacto é sempre conhecido. Se os seus formulários incluírem um campo de nome e apelido, o HubSpot também deve capturar estas informações e enviá-las para o Mailchimp.
Nota:, a ferramenta de formulários pop-up, está a ser descontinuada e será progressivamente eliminada. A partir de 17 de julho, todos os utilizadores de Starter, Professional e Enterprise deixarão de poder criar ou clonar formulários pop-up:
- Não será possível sincronizar contactos do HubSpot para o Mailchimp utilizando a nova ferramenta de CTAs.
- Embora os utilizadores possam continuar a editar os formulários pop-up existentes, recomenda-se que mudem para A sincronização de dados do HubSpot para sincronizar informações entre o HubSpot e o Mailchimp.
Para identificar e resolver o erro mais recente nas suas definições de sincronização de correio eletrónico:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue para Integrações > Fornecedor de serviços de correio eletrónico. Reveja o erro mais recente comunicado pelo Mailchimp. Seguem-se erros comuns causados pelas etiquetas de fusão obrigatórias do Mailchimp:
- FNAME deve ser fornecido - Insira um valor
- LNAME deve ser fornecido - Insira um valor
- MMERGE2 deve ser fornecido - Insira um valor
- MMERGE(x) deve ser fornecido - Insira um valor
- Depois de confirmar o erro, resolva o erro do Mailchimp:
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- Faça login no MailChimp e localize a lista a qual seu formulário pop-up ou não HubSpot está conectado.
- No menu na barra lateral esquerda, vá ate Configurações > Listar campos e *|MESCLAR|* tags. O valor na coluna Coloque esta etiqueta no seu conteúdo corresponderá ao erro reportado no HubSpot.
- Desmarque a caixa de seleção Necessário? para permitir que o HubSpot faça push de informações para essa lista.
- No canto inferior esquerdo, clique em Guardar alterações.
