Atualizar o domínio de e-mail do seu funcionário parceiro
Ultima atualização: Abril 25, 2024
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Como Parceiro ou Provedor de Soluções da HubSpot, o domínio de e-mail do seu funcionário parceiro permite que a HubSpot identifique quais funcionários estão ativos nas contas dos seus clientes. Ter um domínio de e-mail exclusivo para funcionários parceiros que corresponda ao domínio de e-mail dos seus funcionários garante que:
- A sua conta de parceiro recebe os pontos de categoria gerenciados que você recebe pela prestação de serviços aos seus clientes.
- Os seus funcionários têm acesso a Licenças de parceiro gratuitas para trabalhar nas contas da HubSpot dos seus clientes.
- Seus funcionários recebem as devidas permissões de parceiro para trabalhar nas contas da HubSpot dos seus clientes.
Esse recurso está disponível para todos os parceiros ou provedores de soluções da HubSpot, independentemente da categoria ou nível do provedor. Os provedores ainda podem acumular pontos gerenciados, mas as categorias não pertencerão ao nível do provedor. Atualizar o domínio de e-mail do funcionário parceiro como Provedor de soluções da HubSpot lhe dará acesso a recursos como a Licença de parceiro e garantirá que os funcionários recebam as devidas permissões.
Se seus usuários trabalham nas contas da HubSpot dos seus clientes com domínios de e-mail diferentes dos seus (por exemplo, contratados externos), use o Gerenciador de acesso do cliente para atribuí-los às contas dos seus clientes.
O domínio deve ser exclusivo e não pode ser um domínio de e-mail compartilhado, como gmail.com. Se os seus funcionários estiverem usando um domínio de e-mail compartilhado, use o Gerenciador de acesso do cliente para atribuí-los à conta do seu cliente. Você também precisará adicionar um domínio exclusivo à configuração do domínio de e-mail do funcionário parceiro para evitar que outras notificações sejam enviadas.
Observação: o domínio de e-mail do funcionário parceiro era anteriormente conhecido como o domínio de e-mail aprovado pelo parceiro.
Atualizar ou alterar o domínio de e-mail do seu funcionário parceiro
Você precisa ser um superadministrador para atualizar o domínio de e-mail do seu funcionário parceiro.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
- Na barra lateral esquerda, clique em Parceiros > Automação.
- Insira o Domínio de e-mail do funcionário parceiro.
Se você tiver vários domínios de e-mail de funcionários, insira o domínio de e-mail usado pela maioria dos funcionários que trabalham nas suas contas de cliente. Em seguida, use o Gerenciador de acesso do cliente para adicionar manualmente funcionários ou contratados com diferentes domínios de e-mail às contas dos seus clientes.