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Dados coletados pelo código de rastreamento do HubSpot

Written by HubSpot Support | 18/set/2024 13:17:27

O Código de rastreamento HubSpot coleta dados de visitantes, como dados de atividade do site, endereços IP e outros identificadores on-line para usos como monitoramento do tráfego do seu site. O código de rastreamento do HubSpot é necessário para usar intenção do comprador, para que você possa descobrir quais empresas estão visitando seu site. 

Com base nas configurações da sua conta e nas preferências de consentimento de cookies do visitante, a HubSpot usa determinados dados coletados do código de rastreamento da HubSpot para melhorar os produtos e serviços da HubSpot, incluindo o produto de intenção do comprador da HubSpot. Você pode desativar o acesso aos dados de intenção com o HubSpot para sua conta nas configurações da sua conta. Veja tele Termos de serviço para clientes da HubSpot para maiores informações. 

Entenda quais dados o código de rastreamento coleta

Com base nas configurações da sua conta e nas preferências de consentimento de cookies do visitante, o código de rastreamento coleta os seguintes dados para melhorar os produtos e serviços da HubSpot, incluindo a intenção do comprador:

  • Domínio da empresa: o domínio da empresa de visitantes corporativos. Isso só é coletado quando os visitantes se identificam preenchendo um formulário ou se inscrevem no seu site ou na sua newsletter.
  • Endereço IP: como o HubSpot identifica quais empresas estão visitando seu site. 
  • Carimbo de data/hora: data e hora em que os visitantes visualizaram as páginas da web. Esses dados ajudam a garantir a precisão e a atualidade das visitas e a compartilhar insights sobre visitas e intenções com base no tempo com os clientes. 
  • VÍDEO: uma sequência de números criada quando um visitante não identificado visita e interage com seu site.

Entenda como o banner de cookie do HubSpot interage com o código de rastreamento 

O código de rastreamento HubSpot escuta a faixa de cookie HubSpot para coletar o status de consentimento dos cookies dos visitantes do seu site. Cada evento rastreado também conterá o status de consentimento de cookie do visitante. Superadministradores e usuários com permissão para editar as configurações do site pode personalizar o rastreamento de cookies de visitantes e banners de consentimento para cumprir as leis aplicáveis.

Especificamente, o HubSpot não coletará dados de visitantes do site que:

Observação:

  • Se você estiver usando um banner de cookie externo, precisará gerenciar os cookies do HubSpot com uma solução personalizada, como usar a API de banner de cookie ou CSS/JavaScript personalizado. Alguns banners de cookies também podem oferecer integrações através do App Marketplace, como o Cookiebot
  • Enquanto a HubSpot fornece rastreamento de cookies e configurações de banner de consentimento, sua equipe jurídica é o melhor recurso para lhe dar conselhos de conformidade para suas circunstâncias específicas de negócios.

Desativar o acesso intencional aos dados

Se você ter superadministrador permissões e gostaria de desativar o compartilhamento de dados coletados pelo seu código de rastreamento:

  • No menu da barra lateral esquerda, no Rastreamento e análise seção, navegue até Código de rastreamento.
  • Clique na guia Rastreamento avançado.
  • Clique para alternar o Acesso intencional a dados desligar.

Observação:

  • O Acesso intencional a dados a alternância deve estar ativada para que você possa usar intenção do comprador. Se você desligar o Acesso intencional a dados alternar, outras funcionalidades ainda estarão disponíveis.
  • Se você for um usuário em várias contas, para desativar completamente o acesso intencional aos dados, será necessário desativar a opção em todas as contas.
  • Se você desativar o acesso intencional aos dados com o HubSpot, o HubSpot não usará os dados coletados pelo código de rastreamento do HubSpot para melhorar os produtos e serviços do HubSpot.


Use o código de rastreamento sem Breeze Intelligence

Se você optou por não participar da intenção de compra, mas deseja usar o código de rastreamento do HubSpot, configure as seguintes configurações:

  • Navegar para Rastreamento e análise > Código de rastreamento.
  • Clique na guia Rastreamento avançado.
  • Alternar o Acesso a dados de intenção desligar.