Noções básicas sobre as propriedades de fonte de tráfego original e mais recente

As propriedades de fonte de tráfego informam como os contatos interagiram pela primeira vez ou mais recentemente com sua empresa, como visitas ao seu site ou cliques em uma campanha de marketing. Também há propriedades de fonte de tráfego para empresas e negócios que se baseiam nos valores de fonte dos contatos associados.

A propriedade Fonte de tráfego original informa a primeira fonte conhecida através da qual um contato interagiu com seu negócio. A propriedade de Fonte de tráfego mais recente mostra a fonte mais recente conhecida. Essas propriedades são definidas automaticamente pelo HubSpot, mas você pode atualizar o valor em um registro do contato manualmente.

Para compreender como os registros foram criados no HubSpot, incluindo métodos diferentes das interações on-line (por exemplo, origens off-line), consulte as propriedades da origem do registro.

Valores de fonte de tráfego

O valor da Fonte de tráfego original ou da Fonte de tráfego mais recente de um registro será um dos seguintes:

• Pesquisa orgânica
• Pesquisa paga
• Email marketing
• Social orgânico
• Referências
• Referências de IA
• Outras campanhas
• Tráfego direto
• Social pago

Saiba mais sobre como as categorias de fonte são definidas.

Noções básicas sobre as propriedades de Detalhamento da fonte de tráfego

Existem duas propriedades de detalhamento: Fonte de tráfego original e Mais recente, que dão informações adicionais sobre a fonte através da qual um contato interagiu com o negócio.

As propriedades do detalhamento são automaticamente definidas pelo HubSpot e não podem ser atualizadas manualmente. Se você alterar a fonte de tráfego de um registro, as propriedades de drill-down serão apagadas.

• Detalhamento da fonte de tráfego 1: os valores das propriedades de Detalhamento da fonte de tráfego 1 fornecem o contexto relacionado à fonte de um contato. Os valores possíveis incluem o nome do site de mídia social no qual o contato interagiu (por exemplo, Facebook) ou o nome de uma campanha de marketing.
• Detalhamento da fonte de tráfego 2: o valor da propriedade de Detalhamento da fonte de tráfego 2 fornece o contexto mais específico relacionado à fonte de um contato. Este valor é normalmente o nome ou ID exato do conteúdo específico do qual o contato se originou, como o URL do site, o nome de um arquivo de importação ou o nome de um e-mail de marketing.

Enquanto as propriedades de Fonte de tráfego original e Mais recente dão uma categoria ampla para a fonte, cada propriedade de detalhamento respectiva fornece informações mais específicas, dependendo do valor da Fonte de tráfego original ou Mais recente.

Por exemplo, se a visita mais recente de um contato ao seu site vier de um anúncio no Facebook, os valores da propriedade de fonte seriam:

• Fonte de tráfego mais recente: Social pago
• Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 1: Facebook
• Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 2: o nome da campanha de anúncios do Facebook.
• Data da fonte de tráfego mais recente: a data da interação.

Outro exemplo seria se um contato visitasse seu site clicando em um link do ChatGPT. Os valores da propriedade de fonte seriam:

• Fonte de tráfego mais recente: Referências de AI
• Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 1: chatgpt.com
• Detalhamento da fonte de tráfego mais recente 2: o nome da campanha (se o parâmetro utm_campaign existir)

A tabela a seguir mostra os valores da Fonte de tráfego original ou Mais recente e os possíveis valores do Detalhamento da fonte de tráfego incluídos em cada categoria:

Observação: se um contato usar um bloqueador de anúncios, isso pode bloquear os cookies de rastreamento da HubSpot e afetar os valores das propriedades de fonte de tráfego.

Propriedades de fonte do registro

Embora as propriedades de fonte de tráfego indiquem como contatos, empresas e negócios associados interagiram com sua empresa pela primeira vez ou mais recentemente, a propriedade de Fonte do registro informa como os registros foram criados na sua conta da HubSpot. Isso se aplica a todos os objetos e inclui métodos de criação além das interações de tráfego, como importação, o aplicativo HubSpot ou as integrações.

Consulte os seguintes artigos para saber mais sobre as propriedades de fonte do registro:

• Noções básicas sobre as propriedades de Fonte do registro e Detalhes da fonte do registro
• Revisar os valores da Fonte do registro

Observação: se você já tiver usado Fontes offline para valores de Fonte de tráfego original e mais recente para rastrear outras maneiras pelas quais os contatos foram criados ou atualizados, é recomendado usar propriedades de Fonte do registro para detalhar melhor como os registros de todos os objetos foram criados.