Ultima atualização: Junho 28, 2023
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Você pode encontrar a seguinte mensagem de erro ao tentar instalar o complemento do HubSpot Sales Outlook:
'Não é possível instalar esse aplicativo porque já há um aplicativo com a mesma identidade instalado'
Para resolver isso:
- Como instalar o complemento do Outlook desktop
- Copie e cole%appsdata%\em comparação no menu Iniciar no Windows e pressione Enter.
- Excluir todo o conteúdo desta pasta.
- Navegue até o Editor digitandoregeditar no menu Iniciar e pressionandoEnter.
- Clique no >símboloao lado de HKE_CORRENTES para expandir a pasta.
- Expandir Software>Microsoft > Office> Outlook > Adicionar.
- Clique com o botão direito na pasta do Sidekick e selecione Excluir.
- Recolher complementos > Outlook > Office para voltar à pasta Microsoft.
- Expandir VSTO>Soluções.
- Em soluções, você verá uma ou várias pastas. Clique em um para visualizar uma lista de arquivos no painel direito da janela.
- Entre em cada pasta em soluçõese encontre um em que o valor na colunaDados onde onome do arquive é ProductNameHubSpot Sales para Outlook.
- Excluir a pasta inteira que contém oarquivo do HubSpot Sales para Outlook.
- Tentativa de desinstalar ocomplemento do HubSpot Sales Outlookdesktop.
