Ativar notificações do aplicativo móvel HubSpot

Exiba notificações móveis para recursos como e-mails rastreados ou tarefas, ativando notificações em seu dispositivo e nas configurações do aplicativo HubSpot.

Ativar notificações para dispositivos móveis (iOS)

• Quando começar a usar o aplicativo HubSpot, um prompt "HubSpot" gostaria de enviar notificações será exibido. Toque em Permitir.
• Você também pode ativar as notificações a qualquer momento, abrindo o aplicativo Configurações e, em seguida, tocando em Notificações > HubSpot.

• Toque para ativar o botão Permitir notificações, em seguida, personalize suas notificações para som e alertas.

Se você permitiu notificações em suas configurações do iOS, mas ainda não está recebendo notificações, ative as notificações no próprio aplicativo.

• Abra o aplicativo HubSpotno dispositivo.
• Toque em Menu e, em seguida, toque no ícone de definições settings na barra lateral esquerda.
• Toque em Notificações e, em seguida, active as notificações com base em eventos específicos da ferramenta.

Ativar notificações para dispositivos móveis (Android)

• Abra Configurações no seu dispositivo.
• Toque em Aplicativos > HubSpot > Notificações de aplicativos ou Notificações.
• Verifique se o botão Ligado ou Mostrar notificações está ativado, ou se Bloquear está desativado.

Se tiver permitido notificações nas definições do seu dispositivo Android, mas ainda não estiver a receber notificações, active as notificações na própria aplicação.

• Abra o aplicativo HubSpotno dispositivo.
• Toque em Menu e, em seguida, toque no ícone de definições settings na barra lateral esquerda.
• Toque em Notificações e, em seguida, active as notificações em conformidade.

Solução de problemas de notificações de dispositivos móveis (iOS e Android)

Se você tiver problemas com as notificações móveis do HubSpot, verifique se as configurações de notificação estão desativadas para o aplicativo HubSpot no seu dispositivo.

• Abra a aplicação HubSpot no seu dispositivo.
• Tap Menu, depois toque no ícone settings definições na barra lateral esquerda.
• Toque em Notificações.
• Se suas notificações estiverem desativadas nas configurações, toque em Abrir aplicativo Configurações para ativar as notificações do aplicativo HubSpot.

• Se as notificações estiverem ativadas para o HubSpot, volte para Configurações e toque em Solução de problemas com as notificações. No Android, você verá Executando... na configuração.

• A ferramenta de diagnóstico verifica se o aplicativo HubSpot está registrado corretamente nos servidores HubSpot.
  • Se não estiver, você verá uma caixa de diálogo com a mensagem Algo deu errado ao registrar seu aplicativo HubSpot..., e o HubSpot tentará registrar seu aplicativo novamente.
  • Se as notificações estiverem funcionando corretamente, você receberá uma notificação de amostra em seu dispositivo.

(iOS)

(Android)

Alertas para notificações de dispositivos móveis

Os alertas para notificações do aplicativo móvel HubSpot variam dependendo de o aplicativo estar aberto ou fechado (ou seja, outros aplicativos estão em uso ativo ou o dispositivo está em espera). Os alertas de notificação podem ser:

• Alta: notificação push, vibração com luz e som
• Baixo: notificação push, sem vibração, sem luz e sem som