Gerar conteúdo usando os assistentes de IA (BETA)

No HubSpot, pode utilizar assistentes de IA para criar ou melhorar páginas, posts de blog, artigos da central de conhecimento, calls to action (CTAs) e e-mails de marketing ou vendas.

Utilizando a inteligência artificial, pode gerar ideias, esboços ou parágrafos para um tópico específico, bem como criar variações de textos existentes. Você também pode utilizar assistentes de IA para gerar posts sociais. Saiba mais sobre como usar os assistentes de IA com a ferramenta social da HubSpot. 

Observação: evite compartilhar informações confidenciais nos prompts. Para melhorar o produto, a HubSpot registra e armazena seus prompts, o texto gerado e as métricas de uso quando você utiliza os assistentes de IA. A HubSpot compartilha seus prompts com a OpenAI para que você possa usar essa ferramenta e a OpenAI armazenará seus prompts para fins de moderação de conteúdo. Os seus prompts serão atribuídos a você. Ao utilizar essa ferramenta na versão beta, você aceita cumprir os Termos de Versão Beta da HubSpot, bem como as Políticas de Uso, a Política de Conteúdo e a Política de Compartilhamento e Publicação da OpenAI.

Entenda as práticas recomendadas de conteúdo gerado por IA

• Revise e edite o conteúdo gerado por IA antes de publicá-lo.
• Edite o conteúdo gerado pela IA para manter a voz e o estilo da sua marca.
• Encontre um equilíbrio entre o conteúdo gerado por IA e o conteúdo criado por pessoas.
• Embora a HubSpot tenha medidas de segurança em vigor, os assistentes de IA podem ocasionalmente gerar informações incorretas, tendenciosas, ofensivas ou enganosas. Verifique a precisão do conteúdo gerado, especialmente quanto a dados estatísticos ou fatos.
• O grande modelo linguístico que possibilita os assistentes de IA tende a produzir resultados inconsistentes em línguas não inglesas. A HubSpot está trabalhando para oferecer um melhor suporte a esses idiomas nos próximos meses. Por enquanto, tenha cuidado especial ao revisar conteúdo em idiomas que não sejam o inglês, garantindo sua precisão e clareza. 

Editar as configurações dos assistentes de IA

Por padrão, os ativos de conteúdo, como posts de blog e páginas do site, serão elegíveis para os usuários criarem conteúdo gerado por IA. Os recursos do assistente de IA nas ferramentas que envolvem dados de clientes, como a caixa de entrada de conversas, estão desativados por padrão. 

Para alterar as configurações dos assistentes de IA: 

• Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Assistentes de IA.
• Leia os termos de uso dos assistentes de IA e marque a caixa de seleção. Não é possível utilizar assistentes de IA com esta caixa de seleção desmarcada. 
• Para desativar os assistentes de IA para conteúdo, clique para desativar a caixa de seleção Prompts de conteúdo. 
• Para ativar os assistentes de IA para analisar os dados dos clientes, clique para ativar a caixa de seleção Análises do cliente. 

Gerar conteúdo com base em texto existente (apenas páginas, posts, artigos, CTAs e e-mails de marketing)

Depois de perceber como trabalhar com conteúdos gerados por IA, pode começar a utilizar a IA para aperfeiçoar a sua escrita. Pode gerar conteúdos com base em texto existente em páginas, publicações de blogues, artigos da base de conhecimentos, mensagens de correio electrónico de marketing.

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
  • Central de conhecimento: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviços > Central de Conhecimento.
  • E-mail: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
  • CTAs: Na sua conta da HubSpot, navegue para Marketing > Captura de leads > CTAs. No canto superior esquerdo, clique no menu pendente e seleccione CTAs
  • SMS: se você estiver inscrito na versão beta pública para enviar mensagens SMS, navegue até Marketing > SMS. No canto superior direito, clique em Criar mensagem. 
• Passe o cursor do mouse sobre o conteúdo e clique em Editar. 
• No editor, clique em uma seção de rich text do conteúdo. Para obter artigos da base de conhecimentos, clique no artigo  corpo. 
• Destaque o texto para o qual deseja gerar conteúdo e, em seguida, clique no ícone do Assistente de IA dynamicFilterAIAA e selecione um comando de destaque. 
  • Reescrever: gera uma redação diferente do texto destacado. 
  • Expandir: desenvolve o conteúdo do texto destacado. 
  • Resumir: condensa o texto destacado.
  • Alterar tom: reescreve o texto realçado num tom específico que seleccionar: Amigável, Profissional, Espirituoso, Sincero ou Educativo. 

• Clique em Generate para gerar uma nova versão do prompt ou Insert para adicionar o conteúdo gerado. É possível gerar uma solicitação específica até 5 vezes seguidas. 

Nota: só pode gerar conteúdos 30 vezes por minuto e 1.000 vezes por dia. 

Gerar novos conteúdos com base em avisos

Você também pode gerar novos conteúdos com base em prompts em páginas, posts de blog, e-mails de marketing, CTAs e e-mails de vendas escritos na extensão do Chrome HubSpot Sales para Gmail ou no aplicativo móvel HubSpot no iOS. Há um limite de caracteres de 4.000 tokens para avisos e respostas. 

Gerar novos conteúdos em páginas, posts, e-mails de marketing e CTAs

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do sítio Web: Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.

  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
  • CTAs: Na sua conta da HubSpot, navegue para Marketing > Captura de leads > CTAs. No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso e selecione CTAs.
  • SMS: se você estiver inscrito na versão beta pública para enviar mensagens SMS, navegue até Marketing > SMS. No canto superior direito, clique em Criar mensagem. 

• Passe o cursor do rato sobre o seu conteúdo e clique em Editar. 
• No editor de conteúdos, clique numa secção de rich text do seu conteúdo. 
• Digite / para abrir o menu do assistente de IA e selecione um comando de barra: 
  • Gerar cabeçalho: gere um cabeçalho de seção com base no seu prompt (não disponível nas mensagens SMS)
  • Gerar parágrafo: gera um parágrafo com base no seu prompt (não disponível para mensagens SMS)
  • Gerar subseção: gere uma seção do conteúdo com base no seu prompt (não disponível em e-mails de marketing ou mensagens SMS). 
  • Gerar mensagem (apenas mensagens SMS): gere uma mensagem SMS.

• Na caixa de diálogo, insira uma descrição do conteúdo que você deseja que o assistente de IA gere. As melhores práticas para criar um aviso eficaz incluem: 
  • Ser tão específico quanto possível. 
  • Utilizar uma linguagem simples e directa para evitar confusões ou ambiguidades.
  • Forneça exemplos ou informações adicionais para ajudar os assistentes de IA a compreender melhor o contexto e o tom da sua solicitação.
  • Experimente diferentes tipos de avisos se não estiver a obter o resultado pretendido.
• Clique em Generate para gerar uma nova versão do prompt ou Insert para adicionar o conteúdo gerado. É possível gerar uma solicitação específica até 5 vezes.

Nota: só pode gerar conteúdos 1.000 vezes por dia.

Gerar publicações no blogue

Pode utilizar assistentes de IA para gerar publicações de blogue optimizadas para SEO, introduzindo instruções.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
• No canto superior direito, clique em Gerar publicação de blogue.
• Na caixa de diálogo, introduza uma descrição  do conteúdo do blogue que gostaria de gerar.
• Clique no menu pendente Select country of target audience e seleccione um país . Ser-lhe-ão mostrados dados de SEO para visitantes desse país. 
• Clique no link Select which blog to save to e seleccione um blog . Sempre que possível, a língua do conteúdo gerado corresponderá à língua da publicação. Saiba mais sobre trabalhar com blogues multilingues.

• Clique em Próximo. 
• Reveja a lista de títulos e palavras-chave de SEO com base no seu pedido, juntamente com as seguintes métricas: 
  • MSV: Volume de pesquisa mensal, o número de vezes por mês que os utilizadores pesquisaram este termo no Google.
  • Dificuldade de classificação: a dificuldade de classificação orgânica nas páginas de resultados dos motores de busca para essa palavra-chave. Um número mais elevado indica uma maior dificuldade em obter uma boa classificação nos resultados de pesquisa. 
• Para gerar uma variação de um título específico, clique em Gerar mais sob esse título.

• Seleccione um título  e, em seguida, clique em Next. 
• Edite o título, a descrição e os cabeçalhos dos parágrafos e, em seguida, clique em Gerar publicação de blogue. 
• No editor de conteúdos, edite o post do blogue para verificar a voz, o conteúdo e a exatidão. 
• No canto superior direito, clique em Publicar para ativar a publicação. 

Gerar mensagens electrónicas de vendas

Você pode usar os assistentes de IA para gerar e-mails de vendas na extensão Chrome do HubSpot Sales para Gmail ou no aplicativo HubSpot no iOS. 

Gerar e-mails de vendas na extensão do HubSpot Sales para Chrome para Gmail.

• Compor uma nova mensagem de correio electrónico no Gmail. 
• Na janela do compositor, por baixo da linha de assunto, clique em Escreva-o para mim.
• Na caixa de diálogo, clique no menu pendente Tipo de correio electrónico e seleccione um tipo de correio electrónico . 
• No campo What are you selling? , introduza uma descrição do seu produto ou serviço. 
• No campo Who are you selling to? , introduza uma descrição do seu cliente. 
• No campo seguinte, introduza uma descrição do conteúdo que pretende incluir nesta mensagem de correio electrónico.
• Na secção Seleccione o tom do seu e-mail , seleccione a caixa de verificação junto a cada tom que pretende utilizar no seu e-mail. 
• Clique em Gerar modelo. 

Gerar e-mails de vendas na aplicação móvel da HubSpot

• Abra a aplicação HubSpot no seu dispositivo móvel.

• Toque em Menu e, em seguida, toque em Contactos na barra lateral esquerda.

• Toque no nome de um registo  . 
• No registo do contacto, clique no ícone email Email.
• Na janela de composição de e-mail, digite uma linha de assunto para o e-mail e insira qualquer contato adicional no campo CC/CCO.
• Clique no ícone do Assistente de IA dynamicFilterAI na parte inferior. 
• Descreva o conteúdo, o destinatário e o tom do seu correio electrónico: 
  • Clique no menu pendente Tipo de correio electrónico e seleccione um tipo de correio electrónico . 
  • No campo What are you selling? , introduza uma descrição do seu produto ou serviço. 
  • No campo Who are you selling to? , introduza uma descrição do seu cliente. 
  • No campo seguinte, introduza uma descrição do conteúdo que pretende incluir nesta mensagem de correio electrónico.
  • Clique no menu pendente Tone of email e seleccione um tom  que pretende utilizar no seu e-mail. 
  • Clique no menu pendente Idioma do correio eletrónico e seleccione um idioma . 
  • Clique no menu pendente Comprimento do texto e seleccione o comprimento  que pretende para o seu e-mail (apenas iOS). 

• No canto superior direito, clique em Gerar para gerar um e-mail a partir do seu prompt. 
• Seleccione a caixa de verificação junto a uma versão de correio electrónico para a seleccionar ou clique em Generate more até 5 vezes por sessão para criar versões adicionais. 

Gerar resumos de e-mail de vendas na aplicação móvel da HubSpot no iOS (BETA)

No aplicativo móvel da HubSpot no iOS, você pode gerar resumos de seus tópicos de e-mail de vendas. 

Atenção: Esta funcionalidade está atualmente em versão beta pública - se for um utilizador com permissões de super administrador, saiba como incluir a sua conta na versão beta.

• Abra a aplicação HubSpot no seu dispositivo móvel.

• Toque em Menu e, em seguida, toque em Contactos na barra lateral esquerda.

• Toque no nome de um registo  . 
• No registo do contacto, toque num tópico de e-mail . 
• Na parte superior do segmento de correio eletrónico, clique em Gerar resumo. 

• Para adicionar o resumo ao segmento de correio eletrónico, clique em Guardar.
• Para gerar um novo resumo, clique em Cancelar. No segmento de correio eletrónico, clique em Generate summary novamente. 

Gerar títulos e meta descrições para páginas e posts

No editor de conteúdo, você pode utilizar os assistentes de IA para gerar títulos e meta descrições para suas páginas e posts. 

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
• Passe o cursor do mouse sobre o conteúdo e clique em Editar. 
• No editor de conteúdos, clique no menu Definições e seleccione Geral. 
• Para gerar um título: 
  • Na caixa de diálogo, introduza um título  para a sua página ou publicação no campo Título .
  • Clique no ícone do assistente de IA dynamicFilterAI para gerar uma nova versão do título. 
  • Clique no ícone refresh refresh para gerar uma variação adicional até 5 vezes. 
• Para gerar uma meta descrição para as páginas: 
  • No campo Meta description , introduza uma descrição do seu conteúdo que será apresentado nos resultados da pesquisa. 
  • Clique no ícone do assistente de IA dynamicFilterAI para gerar uma nova versão da meta descrição. 
  • Clique no ícone refresh refresh para gerar uma variação adicional até 5 vezes. 
• Para gerar uma meta descrição para publicações de blogue: 
  • Na caixa de diálogo, clique em Metadados no menu da barra lateral esquerda. 
  • No campo Meta description , introduza uma descrição do seu conteúdo que será apresentado nos resultados da pesquisa. 
  • Clique no ícone do assistente de IA dynamicFilterAI para gerar uma nova versão da meta descrição. 
  • Clique no ícone refresh refresh para gerar uma variação adicional até 5 vezes. 

Gerar posts sociais a partir do conteúdo do blog

Você pode utilizar o conteúdo do post de blog ou um prompt específico para gerar posts sociais para compartilhar posts de blog. A publicação automática em redes sociais deve estar activada para que esta opção seja apresentada. 

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
• Passe o cursor sobre um post do blogue e clique em Edit. 
• No canto superior direito, clique no menu pendente à direita do botão Publicar e seleccione Social. 
• No painel direito, clique no ícone do assistente de IA dynamicFilterAIAS no compositor social. 
• Para criar um resumo do conteúdo do post de blog, marque a caixa de seleção Resumir conteúdo do blog. 
• Para criar um resumo com base em uma prompt personalizado, insira o prompt no campo Sobre o que é o post?. 
• Clique em Gerar para gerar o conteúdo social sugerido.
• Clique em Gerar novamente para criar uma nova variação ou clique em Inserir para adicionar o conteúdo gerado ao post social. 
• Quando terminar de editar os posts sociais, clique em Salvar posts no canto superior direito. 

Definir o idioma do conteúdo gerado

Pode definir o idioma utilizado para a geração de texto ao definir o idioma do próprio conteúdo. Uma vez definido um idioma, qualquer texto gerado será automaticamente produzido nesse idioma. 

Definir o idioma das mensagens do blogue

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
• Passe o cursor sobre um post do blogue e clique em Edit. 
• No editor de conteúdos, clique no menu Settings e seleccione Language. 
• Na caixa de diálogo, clique no menu pendente Idioma do post do blogue e seleccione um idioma .

Definir o idioma do sítio Web ou das páginas de destino

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.

• Passe o cursor do mouse sobre uma página e clique em Editar. 
• No editor de conteúdos, clique no menu Settings e seleccione Language. 
• Na caixa de diálogo, clique no menu pendente Idioma da página e seleccione um idioma . 

Definir o idioma dos artigos da base de conhecimentos

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviços > Central de Conhecimento.
• Passe o rato sobre um artigo e clique em Editar. 
• No editor de artigos, clique no separador Settings . 
• Clique no menu pendente Idioma do artigo e seleccione um idioma . 

Definir a língua das mensagens electrónicas de marketing

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
• Passe o cursor do rato sobre uma mensagem de correio electrónico e clique em Editar. 
• No editor de correio electrónico, clique no separador Settings . 
• Clique no menu pendente Language e seleccione um idioma . 

Gerar conteúdos de correio eletrónico e notificações em fluxos de trabalho

Use o Assistente de conteúdo de IA da HubSpot em fluxos de trabalho nas ações Enviar e-mail e Enviar notificação de e-mail interno para gerar seu conteúdo de e-mail.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome  de um fluxo de trabalho existente. Ou, criar um novo fluxo de trabalho.
• Adicione a ação Enviar e-mail (Marketing Hub e Service Hub Professional e Enterprise apenas) ou Enviar notificação interna por e-mail ao seu fluxo de trabalho.
• Na secção Body , type / para abrir o menu do assistente de IA e, em seguida, seleccione um comando de barra : 
  • Gerar título : gerar um título de secção com base no seu pedido.
  • Gerar parágrafo: gerar um parágrafo com base no seu pedido.
• Se já tiver escrito o seu conteúdo, realce-o e clique no ícone dynamicFilterAIASAI assistant na barra de ferramentas.
  

• Seleccione se pretende Reescrever, Expandir, Encurtar ou Alterar o tom do seu conteúdo.
• Clique em Inserir para adicionar o conteúdo ao corpo do seu e-mail. Ou clique no ícone refresh refresh para gerar uma variação adicional.