Nametag Automated Account Recovery | Vanliga frågor och svar

Hitta snabbt svar och allmän information om Nametags automatiserade kontoåterställningsprocess i HubSpot.

Vad är Nametag?

Nametag är HubSpots partner för identitetsverifiering. De låter dig snabbt verifiera din identitet för att hjälpa dig att återfå åtkomst till ditt HubSpot-konto samtidigt som du skyddar ditt konto från bedrägerier.

Hur använder HubSpot Nametag?

HubSpot använder Nametag för att bekräfta att namnet i din HubSpot-profil matchar namnet på din identifikation. När du registrerar dig med Nametag för att verifiera din identitet kontrollerar HubSpot bara namnet och fotot på ditt ID. Ingen annan information från din identifiering delas.

Är Nametag säkert och skyddar de min data?

Nametag kommer inte att dela någon av din information med HubSpot utan ditt samtycke. De använder bästa praxis för säkerhet enligt industristandard för att säkerställa att deras tjänst är säker. För att lära dig mer om hur Nametags tjänst fungerar kan du besöka deras sidor om samtycke och sekretesspolicy. När du har verifierat din identitet kan du återkalla åtkomsten till de uppgifter du har delat.

Måste jag använda Nametag för att återfå åtkomst till mitt konto?

Det beror på din kontostatus och anledningen till att ditt konto behöver verifieras.

• Om du behöver återställa din 2FA är det inte nödvändigt att använda Nametag. Nametag är ett snabbt och enkelt sätt för HubSpot att få dig in på ditt konto igen, men du kan alltid kontakta HubSpot Support istället. HubSpot Support-processen tar 48-72 timmar, eftersom informationen måste verifieras manuellt.
• Om ditt konto har avaktiverats måste du använda Nametag för att verifiera din identitet med fotolegitimation.
  

Min identitetsverifiering misslyckades. Vad gör jag härnäst?

Nametag-verifiering kräver att ditt HubSpot-profilnamn matchar namnet på din legitimation. Om din verifiering misslyckas kan du kontakta HubSpot Support för ytterligare hjälp.

Jag har fler frågor om Nametag. Vem kan jag kontakta?

Om du har andra frågor om Nametags tjänst kan du kontakta privacy@nametag.co eller följa upp med HubSpot Support.