Förstå blocklistor för e-post

En blocklista är en lista över servrar eller domäner som en blocklisteoperatör har upptäckt skickar skräppost. Alla blocklistor är inte lika bra. Vissa blocklistor, t.ex. Spamhaus, är välrenommerade och kan ha större effekt. Mindre blocklistor som Lashback, NoSolicitado och Spam Cannibal har vanligtvis mindre effekt och leder inte till avvisningar. Hur en blocklista påverkar leveransförmågan beror på om mottagarservern använder blocklistan för att filtrera skräppost eller inte.

Hur sker en blocklistning?

Om en HubSpot-kund skickar en e-postkampanj till en lista som är föråldrad eller innehåller köpta, skrapade eller tredjepartskontakter kan HubSpots delade e-postservrar bli tillfälligt blockerade. Blocklistningar orsakas av att e-postmeddelanden skickas med skräppostfällor.

Spamfällor är adresser som en gång i tiden kan ha varit giltiga, men som sedan dess har omplacerats av leverantören i det enda syftet att spåra skräppost. Alla e-postadresser som inte har tagit emot e-post på över ett år kan vara en skräppostfälla. Spamfällor placeras också ofta på offentligt tillgängliga webbsidor och köps in för att rapportera om avsändare som skrapar och e-postadresser utan opt-in.

Eftersom HubSpot använder delade servrar påverkas andra avsändare negativt av detta beteende. Därför tar HubSpot skräppost ochpolicyn för godtagbar användning på allvar.

Hur reagerar HubSpot på blockeringar?

Som en erkänd leverantör av e-posttjänster har HubSpot-teamet för leveransbarhet av e-post relationer med kontaktpersoner på alla större blocklistor. Teamet övervakar och löser aktivt blockeringar av välrenommerade blocklistoperatörer med branschstandard, såsom Spamhaus ochSpamcop.Det finns också blocklistoperatörer som teamet inte begär att bli avförda från listan, eftersom de inte orsakar avvisningar. Dessa omfattar blocklistor som kräver betalning för att ta bort IP:er från listan.

När en blocklistningshändelse inträffar kontaktar en konsult för leverans av e-post direkt administratören av blocklistan för att samla in så mycket data som möjligt om blocklistningshändelsen. Dessa data korsrefereras med e-post som skickats från HubSpot och som matchar kriterierna för att identifiera det specifika e-postmeddelandet och den specifika avsändaren som orsakade blocklistningen.

När e-postmeddelandet har identifierats varnar HubSpot Email Deliverability Team avsändaren, och listan med skräppostfällan avförs från listan. Email Deliverability-teamet ser sedan till att kunden vidtar åtgärder för att undvika framtida listningar.

Observera: Om ditt kostnadsfria HubSpot-konto orsakar att HubSpot:s delade e-postservrar blockeras, kommer e-postsändningen på det kontot att avbrytas och förbli låst på obestämd tid. Du kan fortsätta att få tillgång till andra verktyg på ditt konto.

Vilka förebyggande åtgärder kan jag vidta?

• Se till att din marknadsföringsstrategi följer de bästa metoderna för e-postleverans.
• Se till att du aktiverar funktionen för att förhindra graymail i HubSpot genom att markera kryssrutanExkludera kontakter med lågt engagemang.
• Om din sändningslista är föråldrad kan du köra en kampanj med tillståndspassning.Du kan se någraexempel på kampanjer med tillståndspassning på Community.