Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Kontakter från icke-HubSpot-formulär eller popup-formulär som inte skickas till Mailchimp

Senast uppdaterad: januari 10, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Om nya kontakter från dina icke-HubSpot-formulär eller popup-formulär inte skickas till Mailchimp efter anslutning, är det sannolikt ett fel som orsakas av nödvändiga merge-taggar i motsvarande Mailchimp-lista.

Generellt skickar HubSpot inte ett värde för merge tags, utan kommer alltid att pusha e-postadresser till Mailchimp eftersom e-postadressen för en kontakt alltid är känd. Om dina formulär innehåller ett för- och efternamnsfält, bör HubSpot också fånga denna information och skicka den till Mailchimp.

Observera: verktyget för popup-formulär är under avveckling och kommer att fasas ut. Från och med den 17 juli kommer alla Starter-, Professional- och Enterprise-användare inte längre att kunna skapa eller klona popup-formulär:

  • Det kommer inte att vara möjligt att synkronisera kontakter från HubSpot till Mailchimp med hjälp av det nya CTA-verktyget.
  • Även om användare fortfarande kan redigera befintliga popup-formulär, rekommenderas det att byta till HubSpots datasynkronisering för att synkronisera information mellan HubSpot och Mailchimp istället.

För att identifiera och felsöka det senaste felet i dina inställningar för e-postsynkronisering:
  • I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Integrationer > E-postleverantör. Granska det senaste felet som rapporterats av Mailchimp. Följande är vanliga fel som orsakas av Mailchimps nödvändiga sammanfogningstaggar:
    • FNAME måste anges - Ange ett värde
    • LNAME måste anges - Vänligen ange ett värde
    • MMERGE2 måste anges - Vänligen ange ett värde
    • MMERGE(x) måste anges - Ange ett värde
  • När du har bekräftat felet ska du lösa felet från Mailchimp:
    • Logga in på Mailchimp och leta reda på listan som ditt popup-formulär eller icke-HubSpot-formulär är anslutet till.
    • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Inställningar > Listfält och *|MERGE|*-taggar. Värdet i kolumnen Placera den här taggen i ditt innehåll kommer att motsvara det fel som rapporteras i HubSpot.
    • Avmarkera motsvarande kryssruta Required?för att tillåta HubSpot att skicka information till den här listan.
    • Klicka på Spara ändringar längst ner till vänster.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.