Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Forms

Kontakter från andra formulär än HubSpot-formulär eller popup-formulär skickas inte till Mailchimp

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Om nya kontakter från dinaformulär ellerpopup-formulär sominte är från HubSpot inte skickas till Mailchimp efter att du har anslutit

dem identifierar du det senaste felet i inställningarna för e-postsynkronisering.
  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
  • Navigera till Integrationer>E-postleverantör i denvänstra sidofältets meny.
Här hittar du det senaste felet som Mailchimp rapporterat och en knapp för att avfärda felet när det har lösts. Några vanliga fel är:
  • FNAME måste anges - Ange ett värde
  • LNAME måste anges - Ange ett värde.
  • MMERGE2 måste anges - Ange ett värde.
  • MMERGE(x) måste anges - Ange ett värde.

De här felen uppstår eftersom Mailchimp-listan har nödvändiga sammanslagningstaggar som HubSpot inte skickar något värde för.HubSpot kommer alltid att skicka e-postadresser till Mailchimp eftersom e-postadressen för en kontakt alltid är känd. Om dina formulär innehåller ett för- och efternamnsfält bör HubSpot fånga denna information och skicka den till Mailchimp också.

För att lösa dessa fel:

  • Logga in på Mailchimp och leta upp listan som ditt popup-formulär eller icke-HubSpot-formulär är anslutet till.
  • Navigera till Inställningar > Listfält och *|MERGE|*-taggar i menyn till vänster i sidofältet. Värdet i kolumnenSätt den här taggen i ditt innehållkommer att motsvara det fel som rapporteras i HubSpot.
  • Avmarkera motsvarande kryssruta Required?för att tillåta HubSpot att skicka information till den här listan.
  • Klicka påSpara ändringar längst ner till vänster.