- ฐานความรู้
- การตลาด
- แคมเปญ
- ทำให้แคมเปญของคุณเป็นอัตโนมัติใน Marketing Studio
ทำให้แคมเปญของคุณเป็นอัตโนมัติใน Marketing Studio
อัปเดตล่าสุด: 28 กันยายน 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Professional, Enterprise
ใช้ระบบอัตโนมัติของแคมเปญเพื่อทำให้แคมเปญของคุณอัตโนมัติโดยตรงภายใน Marketing Studio คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติของแคมเปญตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ในแคมเปญของคุณ หลังจากสร้างระบบอัตโนมัติของแคมเปญคุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขประสิทธิภาพระบบอัตโนมัติของคุณได้จากภายในเครื่องมือเวิร์กโฟลว์
นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างระบบอัตโนมัติโดยใช้เจ้าหน้าที่แคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ ใช้เอเจน ต์แคมเปญเพื่อสร้างและแก้ไขแคมเปญในสตูดิโอการตลาด
ต้องมีสิทธิ์ ต้องได้รับสิทธิ์ Super Admin หรือ เวิร์กโฟลว์เพื่อ สร้างและจัดการแคมเปญอัตโนมัติใน Marketing Studio
สร้างแคมเปญอัตโนมัติ
เมื่อสร้างระบบอัตโนมัติให้เพิ่มและแก้ไขทริกเกอร์และการดำเนินการโดยตรงภายใน Marketing Studio
เลือกทริกเกอร์และการดำเนินการแคมเปญอัตโนมัติของคุณ
เมื่อตั้งค่าระบบอัตโนมัติของแคมเปญของคุณทริกเกอร์และการดำเนินการต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน:
ระบบอัตโนมัติแต่ละระบบสามารถมีทริกเกอร์ได้ 1 ทริกเกอร์ คุณสามารถเพิ่มตัวกรองได้สูงสุด 2 ตัวสำหรับแต่ละทริกเกอร์ ทริกเกอร์ที่มีอยู่รวมถึง:
- ทริกเกอร์เนื้อหา: บันทึกจะลงทะเบียนตามการโต้ตอบกับเนื้อหาแคมเปญเช่นการส่งแบบฟอร์มการคลิก CTA การจองการประชุมและอื่นๆ
- การเป็นสมาชิกเซกเมนต์ (รายการ): บันทึกจะถูกลงทะเบียนเมื่อเพิ่มไปยัง ส่วน (รายการ)
- การเป็นสมาชิกแคมเปญหรืออิทธิพล: บันทึกจะถูกลงทะเบียนเมื่อมีการเพิ่มหรืออิทธิพลจากแคมเปญ ดูข้อมูลเกี่ยวกับ การเชื่อมโยงบันทึกไปยังแคมเปญด้วยตนเอง และ ผู้ติดต่อที่มีอิทธิพลต่อแคมเปญ
- การลงทะเบียนจากระบบอัตโนมัติอื่นๆ: บันทึกจะลงทะเบียนจากระบบอัตโนมัติอื่นๆเช่นเวิร์กโฟลว์
การดำเนินการต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานเมื่อสร้างแคมเปญอัตโนมัติ:
- สาขา: กำกับระเบียนที่ลงทะเบียนของคุณลงในเส้นทางเวิร์กโฟลว์เฉพาะตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้ คุณสามารถแยกบันทึกตามตัวกรองหรือการเป็นสมาชิกกลุ่มได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โดยใช้สาขาในเวิร์กโฟลว์
- รอจนกว่า: หยุดบันทึกที่ลงทะเบียนไว้ชั่วคราวจนกว่าจะมีการโต้ตอบกับเนื้อหาแคมเปญหรือระยะเวลารอที่กำหนดค่าไว้เสร็จสมบูรณ์
- ความล่าช้า: หยุดบันทึกที่ลงทะเบียนชั่วคราวเป็นระยะเวลาหนึ่ง บันทึกที่ลงทะเบียนจะรอในความล่าช้าก่อนที่จะย้ายไปยังการดำเนินการถัดไป ดูข้อมูลเกี่ยวกับ ประเภทความหน่วงเวลาที่แตกต่างกัน
- ไปที่ระบบอัตโนมัติ: ลงทะเบียนบันทึกในระบบอัตโนมัติของแคมเปญปัจจุบันลงในเวิร์กโฟลว์หรือระบบอัตโนมัติที่เลือกใหม่ในขณะที่ยังคงอยู่ในระบบอัตโนมัติเดิม
- แก้ไขระเบียน: ตั้งค่าแก้ไขคัดลอกและล้างค่าคุณสมบัติ ซึ่งอาจเป็นทรัพย์สินในบันทึกที่ลงทะเบียนหรือทรัพย์สินในบันทึกที่เกี่ยวข้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแก้ไขระเบียนด้วยเวิร์กโฟลว์
- การดำเนินการด้านการตลาด:
- เพิ่มไปยังผู้ชมโฆษณา: เพิ่มผู้ติดต่อไปยังผู้ชมใหม่หรือที่มีอยู่ ผู้ชมโฆษณา
- เพิ่มลงในแคมเปญ: เพิ่มผู้ติดต่อลงในแคมเปญการตลาด
- เพิ่มไปยังส่วนแบบคงที่ (รายการ): เพิ่มระเบียนไปยังส่วนแบบคงที่
- ลบออกจากกลุ่มแบบคงที่ (รายการ): ลบระเบียนออกจากกลุ่มแบบคงที่
- ตั้งค่าสถานะการติดต่อทางการตลาด: ตั้งค่า สถานะการติดต่อทางการตลาด ของผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน ผู้ติดต่อสามารถตั้งค่าเป็นการตลาดได้ตลอดเวลาแต่จะอัพเดทเป็นไม่ใช่การตลาดในวันที่อัพเดทบัญชีของคุณเท่านั้น
- ลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมการตลาด: เพิ่มผู้ติดต่อไปยังที่มีอยู่ กิจกรรมการตลาด
- การดำเนินการสื่อสาร:
- ส่งอีเมลการตลาด: ส่งอีเมลการตลาดที่บันทึกไว้สำหรับระบบอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ส่งอีเมลอัตโนมัติ
- ส่งการแจ้งเตือนในแอพ: ส่งการแจ้งเตือนในแอพไปยังทีมหรือผู้ใช้ที่ระบุ
- ส่ง SMS: ส่ง SMS ไปยังผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนหรือผู้ติดต่อประเภทเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบันทึกที่ลงทะเบียน
- ส่งข้อความ WhatsApp: ส่งข้อความ WhatsApp ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ Whatsapp ของผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ ในการใช้การกระทำนี้คุณต้องมี เชื่อมต่อกับช่อง WhatsApp แล้ว
สร้างแคมเปญอัตโนมัติใน Marketing Studio
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > สตูดิโอการตลาด
- ในตารางแคมเปญให้วางเมาส์เหนือแคมเปญที่คุณต้องการอัปเดตแล้วคลิก ไอคอนจุดแนวตั้งสามจุด verticalMenuIcon แล้วเลือก แก้ไขในแคนวาส
- ที่ด้านบนให้ค ลิกแท็บอัตโนมัติ
- ตามค่าเริ่มต้นระบบอัตโนมัติของแคมเปญจะมีชื่อเดียวกับแคมเปญของคุณ วิธีอัพเดทชื่อแคมเปญอัตโนมัติ:
- คลิกกล่อง ระบบอัตโนมัติ
- ในกล่องโต้ตอบให้ป้อน ชื่อระบบอัตโนมัติใหม่ของคุณ ระบบจะบันทึกและอัพเดทข้อมูลโดยอัตโนมัติ
- ในการกำหนดค่าทริกเกอร์อัตโนมัติของคุณ:
- คลิก T rigger ตามค่าเริ่มต้น การ ลงทะเบียนอีกครั้งจะถูกปิดสำหรับแคมเปญอัตโนมัติ
- ในกล่องโต้ตอบให้คลิกที่การ ทำงานอัตโนมัติจะเริ่มขึ้นเมื่อเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก ทริกเกอร์
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง [trigger type] และเลือก ทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้อง
- หากคุณกำลังเรียกใช้ระบบอัตโนมัติของคุณด้วยเนื้อหาแคมเปญเช่นอีเมลการตลาดหรือ CTA หากต้องการใช้เนื้อหาใหม่ให้คลิก เพิ่มเนื้อหาไปยังแคมเปญ
- หากการตั้งค่าทริกเกอร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ระบบอัตโนมัติจะไม่สามารถเผยแพร่ได้
- หากต้องการเพิ่มการดำเนินการไปยังระบบอัตโนมัติของคุณให้คลิก ไอคอน + เพิ่มแล้วเลือก การดำเนินการเวิร์กโฟลว์ จากนั้นกำหนดค่าการกระทำของคุณ
- วิธีลบการดำเนินการ:
- หากต้องการลบการกระทำเพียงครั้งเดียวให้คลิก การกระทำ ในกล่องโต้ตอบให้คลิกไอ คอนลบ deleteIcon ด้านบนการกระทำ
- หากต้องการลบการดำเนินการจำนวนมากให้คลิกและลาก กล่องการเลือก เพื่อไฮไลต์การดำเนินการที่คุณต้องการลบ จากนั้นกด backspace หรือ ปุ่มลบ เพื่อลบการกระทำจำนวนมาก

เพิ่มระบบอัตโนมัติของแคมเปญเพิ่มเติม
คุณสามารถเพิ่มระบบอัตโนมัติของแคมเปญหลายรายการและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ลงใน Canvas เดียวกันใน Marketing Studio เพื่อจัดการและมีภาพรวมของระบบอัตโนมัติทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณในพื้นที่เดียว นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ เจ้าหน้าที่แคมเปญเพื่อ แนะนำระบบอัตโนมัติที่มีอยู่ตามแคมเปญของคุณ
- วิธีเพิ่มระบบอัตโนมัติใหม่:
- ที่ด้านบนซ้ายให้คลิก ไอคอน + เพิ่ม แล้วเลือก เพิ่มระบบอัตโนมัติใหม่
- กล่องอัตโนมัติใหม่จะปรากฏใน Canvas โดยอัตโนมัติ สร้างแคมเปญอัตโนมัติของคุณต่อไป

- วิธีเพิ่มเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่:
- ที่ด้านบนขวาให้คลิก ไอคอน + เพิ่ม แล้วเลือก เพิ่มที่มีอยู่
- ในกล่องโต้ตอบให้เลือก เวิร์กโฟลว์ที่ คุณต้องการเพิ่ม
- ที่ด้านล่างให้คลิก บันทึก เวิร์กโฟลว์จะปรากฏใน Canvas
- หากต้องการแก้ไขเวิร์กโฟลว์ให้คลิก เวิร์กโฟลว์ใน แคนวาส จากนั้นคลิก แก้ไขในเวิร์กโฟลว์ คุณจะถูกนำไปยังตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ
เปิดใช้ตัวชี้วัดด่วนและระบบอัตโนมัติของแคมเปญ
หลังจากตั้งค่าระบบอัตโนมัติและเพิ่มเวิร์กโฟลว์:
- หากต้องการตรวจสอบประสิทธิภาพระบบอัตโนมัติของคุณที่ด้านบนขวา ให้คลิก ไอคอนตัวกรอง filterIcon แล้วเลือก แสดงเมตริกอย่างรวดเร็ว เมตริกสำหรับแต่ละการกระทำในระบบอัตโนมัติจะปรากฏในเครื่องมือแก้ไข
- เมื่ออัปเดตระบบอัตโนมัติการเปลี่ยนแปลงจะ ไม่ ถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ วิธีอัพเดทระบบอัตโนมัติหลังจากทำการเปลี่ยนแปลง:
- ที่ด้านบนขวาให้คลิก อัปเดตหรือเปิด
- หากคุณมีระบบอัตโนมัติหลายรายการในกล่องโต้ตอบให้เลือกช่อง ทำเครื่องหมาย ถัดจากระบบอัตโนมัติที่คุณต้องการอัปเดตหรือเปิดจากนั้นคลิ กเปิด
ปิดระบบอัตโนมัติของแคมเปญ
วิธีปิดระบบอัตโนมัติ:- ที่ด้านบนขวาให้คลิก ไอคอนลง downIcon และเลือก จัดการระบบอัตโนมัติ
- ในกล่องโต้ตอบให้เลือกช่อง ทำเครื่องหมาย ถัดจากระบบอัตโนมัติที่คุณต้องการปิดแล้วคลิก ปิด

แปลงระบบอัตโนมัติของแคมเปญเป็นเวิร์กโฟลว์
ในการจัดการแคมเปญอัตโนมัติโดยตรงใน เครื่องมือเวิร์กโฟลว์คุณสามารถแปลงแคมเปญอัตโนมัติเป็นเวิร์กโฟลว์ ก่อนที่จะแปลงระบบอัตโนมัติของคุณโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:
-
ระบบอัตโนมัติจะไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขได้ใน Marketing Studio อีกต่อไป
-
การแปลงเป็นแบบถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้
วิธีแปลงแคมเปญอัตโนมัติเป็นเวิร์กโฟลว์:
- คลิกที่ ระบบอัตโนมัติหรือเวิร์กโฟลว์ใน Canvas
- ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกไอ คอนจุดแนวตั้งสามverticalMenuIcon จุดแล้วเลือกแปลงเป็นเวิร์กโฟลว์
- ในกล่องโต้ตอบให้คลิ กใช่แปลงเป็นเวิร์กโฟลว์

ลบหรือลบระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์
วิธีลบหรือลบระบบอัตโนมัติออกจากแคมเปญของคุณใน Marketing Studio:- คลิกที่ ระบบอัตโนมัติหรือเวิร์กโฟลว์ใน Canvas
- ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกไอคอน deleteIcon ลบ
- หากคุณกำลังลบเวิร์กโฟลว์เวิร์กโฟลว์จะถูกลบออกจากแคมเปญโดยอัตโนมัติแต่จะไม่ถูกลบ ซึ่งจะยังคงอยู่ในเครื่องมือเวิร์กโฟลว์
- หากคุณกำลังลบระบบอัตโนมัติของแคมเปญในกล่องโต้ตอบให้เลือก ลบออกจากแคมเปญหรือ ลบ เพื่อลบระบบอัตโนมัติอย่าง ถาวร
