ตั้งค่าและวิเคราะห์ AEO

วัดว่าแบรนด์ของคุณปรากฏในการตอบสนองของเครื่องมือคำตอบอย่างไรโดยใช้ Answer Engine Optimization (AEO) เช่นเดียวกับวิธีการวัดการมองเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) ในผลการค้นหา AEO จะติดตามความถี่ที่แบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงในการแจ้งเตือนและวิเคราะห์แหล่งที่มาที่ใช้ในการสร้างการตอบกลับ

หลังจากยืนยันรายละเอียดแบรนด์ของคุณแล้วข้อความแจ้งเตือนจะถูกติดตามในเครื่องมือคำตอบที่รองรับ AEO รวบรวมผลลัพธ์เหล่านี้เป็นตัวชี้วัดการมองเห็นช่วยให้คุณวิเคราะห์การกล่าวถึงแบรนด์ความครอบคลุมที่รวดเร็วและรูปแบบการอ้างอิงเมื่อเวลาผ่านไป

โปรดทราบ: คุณสามารถจัดการการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ได้ในการตั้งค่า AI ของคุณ และกำหนดค่าข้อมูลที่จะแชร์ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust และAI Model Cards ของ HubSpot สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการควบคุมความปลอดภัยของ AI การใช้ข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะทำงานกับ AEO ให้ตรวจสอบข้อกำหนดการเข้าถึงคุณสมบัติที่มีอยู่และข้อจำกัดการใช้งาน

• การเก็บรวบรวมข้อมูลจะเริ่มขึ้นหลังจากตั้งค่า AEO และการแจ้งเตือนการติดตาม
• AEO ทำงานพร้อมท์ที่ติดตามทุกวัน เนื่องจากการตอบกลับมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปทบทวนประสิทธิภาพในหลายวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนที่จะประเมินแนวโน้ม
• AEO มีเครื่องมือคำตอบที่รองรับดังต่อไปนี้: ChatGPT, Gemini และ Perplexity
• ในการใช้ AEO การเข้าถึงจะต้องมีให้บริการผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:

• • การสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional หรือ Enterprise ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตลาด
  • การสมัครสมาชิก HubSpot AEO
  • ทดลองใช้ HubSpot AEO ฟรี 28 วัน

• แม้ว่าทั้งสองประสบการณ์จะติดตามการมองเห็นแบรนด์ในเครื่องมือคำตอบแต่คุณสมบัติและข้อจำกัดที่มีอยู่แตกต่างกัน

คุณสมบัติ

ขีดจำกัด

สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับขีดจำกัดและราคาโปรดดูที่แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot 

ตั้งค่า AEO

ตั้งค่า AEO เป็นครั้งแรกโดยยืนยันรายละเอียดแบรนด์คู่แข่งผลิตภัณฑ์ ICP และข้อความแจ้งเตือน 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > AEO
2. คลิกเริ่มเลย
3. ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อแบรนด์ของคุณในช่องแบรนด์ (เช่น AcmeDemo)
4. ป้อนโดเมนของคุณในฟิลด์โดเมน (เช่น acme-demo.test)
5. ป้อนรูปแบบชื่อแบรนด์ของคุณ แยกแต่ละรูปแบบด้วยเครื่องหมายจุลภาค (เช่น AcmeDemo, Acme Demo)

โปรดทราบ: ชื่อแบรนด์มีความแตกต่างกันตามตัวพิมพ์ใหญ่ - เล็ก

6. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทธุรกิจและเลือกตัวเลือก (เช่น B2B)
7. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกถัดไป

รีวิวคู่แข่ง

ตรวจสอบคู่แข่งเพื่อเปรียบเทียบการมองเห็นแบรนด์ของคุณกับคู่แข่งในการตอบสนองของเครื่องมือตอบคำถาม เพิ่มหรือแก้ไขชื่อคู่แข่งโดเมนและรูปแบบชื่อแบรนด์เพื่อปรับปรุงความถูกต้อง อัปเดตคู่แข่งในภายหลังจากการตั้งค่า AEO

1. หากต้องการแก้ไขคู่แข่งให้เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อคู่แข่งแล้วคลิก แก้ไข ในแผงด้านขวาให้ป้อนรายละเอียดของคู่แข่งแล้วคลิกบันทึก
2. หากต้องการเพิ่มคู่แข่งให้คลิกเพิ่มคู่แข่ง ในแผงด้านขวาให้เพิ่มรายละเอียดของคู่แข่งแล้วคลิกบันทึก
3. หากต้องการลบคู่แข่งให้เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อคู่แข่งแล้วคลิก ลบ 
4. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกติดตามและเพิ่มคู่แข่ง [#] 

รีวิวผลิตภัณฑ์และ ICP

ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICPs) เพื่อกำหนดโซลูชันและกลุ่มเป้าหมายแทร็ก AEO ข้อความแจ้งจะถูกสร้างขึ้นตามผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกและ ICP การเลือกเหล่านี้จะเป็นตัวตัดสินว่าการมองเห็นแบรนด์ของคุณถูกวิเคราะห์อย่างไร อัปเดตผลิตภัณฑ์และผู้ชมในการตั้งค่า AEO ของคุณ

1. เลือกผลิตภัณฑ์หรือคลิกเพิ่มผลิตภัณฑ์ หากคุณคลิกเพิ่มผลิตภัณฑ์ให้ป้อนรายละเอียดผลิตภัณฑ์แล้วคลิกบันทึกในแผงด้านขวา
2. เลือก ICP หรือคลิกเพิ่ม ICP หากคุณคลิกเพิ่ม ICP ให้ป้อนรายละเอียด ICP แล้วคลิกบันทึกในแผงด้านขวา
3. หากต้องการเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือ ICP เพิ่มเติมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มแล้วเลือกเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือเพิ่ม ICP เพิ่มเติม
4. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกดำเนินการต่อ

ตรวจสอบข้อความแจ้งเตือน

พรอมต์เป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณที่ผู้คนอาจถามเครื่องมือตอบ (เช่น ChatGPT) เมื่อค้นหาแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์

หลังจากยืนยันรายละเอียดแบรนด์คู่แข่งผลิตภัณฑ์และ ICP ของคุณแล้วจะมีการสร้างชุดข้อความแจ้งเตือนที่แนะนำ ข้อความแจ้งเตือนเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับรายละเอียดเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่คุณให้ไว้และสามารถอัปเดตได้ในการตั้งค่า AI ของคุณ สำหรับบัญชีที่มีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional หรือ Enterprise การแจ้งเตือนจะถูกสร้างขึ้นตามบริบททางธุรกิจของคุณ 

เมื่อตรวจสอบข้อความแจ้งให้ใช้คำถามที่สะท้อนให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะค้นหาในเครื่องมือคำตอบอย่างเป็นธรรมชาติได้อย่างไร มุ่งเน้นไปที่การแจ้งเตือนที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์คู่แข่งและ ICP ของคุณ

1. หากต้องการแก้ไขข้อความแจ้งให้วางเมาส์เหนือข้อความแจ้งแล้วคลิก แก้ไข ในแผงด้านขวาให้แก้ไขรายละเอียดข้อความแจ้งแล้วคลิกบันทึก
2. หากต้องการสร้างข้อความแจ้งเพิ่มเติมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มข้อความแจ้งเพิ่มเติมแล้วเลือกสร้างด้วย AI จะมีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมอีก 8 -15 ครั้ง
3. หากต้องการเพิ่มข้อความแจ้งเตือนด้วยตนเองให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มข้อความแจ้งเตือนแล้วเลือกเพิ่มข้อความแจ้งเตือนด้วยตนเอง ในแผงด้านขวาให้ป้อนรายละเอียดพรอมต์แล้วคลิกบันทึก 
4. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกเพิ่มและติดตามพร้อมท์ [#] 

วิเคราะห์แดชบอร์ด AEO

ใช้แท็บแดชบอร์ดเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ AEO ของคุณรวมถึงการมองเห็นแบรนด์การแจ้งเตือนโดเมนการอ้างอิงและเกณฑ์มาตรฐานของคู่แข่ง เครื่องมือคำตอบแต่ละตัวอาจสร้างการตอบสนองที่แตกต่างกันอ้างอิงแหล่งที่มาที่แตกต่างกันหรือส่งกลับรายละเอียดในระดับที่แตกต่างกันสำหรับการแจ้งเตือนเดียวกัน ใช้ตัวกรองเพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ตามเครื่องยนต์ จัดการคู่แข่งโดยตรงจากการตั้งค่า AEO

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > AEO
2. คลิกแท็บแดชบอร์ด
3. หากต้องการกรองแดชบอร์ดให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ตัวกรอง (เช่นวันที่หรือเครื่องยนต์) ที่ด้านบนของหน้าและเลือกตัวเลือกของคุณ
4. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก ใช้

ตัววัดแบรนด์

การมองเห็นแบรนด์คือความถี่ที่แบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงท่ามกลางข้อความแจ้งเตือนที่คุณติดตาม นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือคำตอบตีความแบรนด์ของคุณตามข้อมูลสาธารณะบนเว็บอย่างไร

การมองเห็นแบรนด์ได้รับการวิเคราะห์จาก:

• ความครอบคลุมพร้อมท์: เปอร์เซ็นต์ของการแจ้งเตือนที่แบรนด์ของคุณปรากฏอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
• ความถี่ในเครื่องมือตอบรับ: แบรนด์ของคุณปรากฏขึ้นอย่างสม่ำเสมอในเครื่องมือตอบรับที่แตกต่างกันหรือไม่
• การปรากฏตัวของคู่แข่งที่สัมพันธ์กัน: ความถี่ที่คู่แข่งปรากฏในผลลัพธ์ที่รวดเร็วเดียวกัน

ใช้แนวโน้มการมองเห็นแบรนด์เพื่อประเมินความสอดคล้องเมื่อเวลาผ่านไป คะแนนที่ต่ำกว่าอาจบ่งบอกว่าแบรนด์ของคุณปรากฏในการแจ้งเตือนน้อยลงปรากฏไม่สอดคล้องกันในเครื่องมือคำตอบหรือถูกกล่าวถึงน้อยกว่าคู่แข่ง

• การมองเห็นแบรนด์: แสดงคะแนนเป็นเปอร์เซ็นต์เกี่ยวกับความถี่ที่แบรนด์ของคุณปรากฏในการตอบสนองของเครื่องมือคำตอบในการแจ้งเตือนที่ติดตาม

• การมองเห็นแบรนด์เมื่อเวลาผ่านไป: แสดงให้เห็นว่าคะแนนการมองเห็นแบรนด์ของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

ตรวจสอบรายงานต่อไปนี้ในแท็บการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น:

• คะแนนความคิดเห็น: แสดงคะแนนว่าแบรนด์ของคุณได้รับการอธิบายในเชิงบวกหรือเชิงลบในการตอบสนองของเครื่องมือ
• ความรู้สึกเมื่อเวลาผ่านไป: แสดงให้เห็นว่าความรู้สึกของแบรนด์ของคุณเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

ภูมิทัศน์ของคู่แข่ง

• ส่วนแบ่งของเสียง: สัดส่วนของการพูดถึงแบรนด์ทั้งหมดที่เป็นของแบรนด์ของคุณในการแจ้งเตือนที่ติดตาม ส่วนแบ่งเสียงที่สูงขึ้นหมายถึงแบรนด์ของคุณคิดเป็นส่วนใหญ่ของการกล่าวถึงทั้งหมดในการตอบกลับ เมตริกนี้คำนวณโดยการหารการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณด้วยจำนวนการกล่าวถึงแบรนด์ทั้งหมดจากคู่แข่งทั้งหมดสำหรับข้อความแจ้งเตือนที่ติดตาม 
• การมองเห็นของคู่แข่ง: เปรียบเทียบเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณกับคู่แข่งของคุณ

การวิเคราะห์การอ้างอิง

• โดเมนยอดนิยม: แสดงเว็บไซต์ที่ตอบคำถามเครื่องยนต์ส่วนใหญ่มักจะอ้างถึงในข้อความแจ้งเตือนที่คุณติดตาม หากคลิกรายงานนี้ระบบจะนำคุณไปที่แท็บการอ้างอิง
• การอ้างอิงตามช่องทาง: แสดงช่องทางของการอ้างอิงทั้งหมดสำหรับการแจ้งเตือนที่ติดตามของคุณ
• การอ้างอิงที่มีอัตราการกล่าวถึงแบรนด์เทียบกับคู่แข่ง: แสดงเปอร์เซ็นต์ของแหล่งข้อมูลที่อ้างถึงโดยเครื่องมือตอบคำถามที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

วิเคราะห์และจัดการการแจ้งเตือน

วิเคราะห์การแจ้งเตือนเพื่อทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณปรากฏในการตอบสนองของเครื่องมือสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณอย่างไร AEO วิเคราะห์การแจ้งเตือนของคุณเพื่อพิจารณาว่าแบรนด์ของคุณปรากฏหรือไม่และคู่แข่งรายใดที่ได้รับการกล่าวถึง

ข้อความแจ้งเตือนจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้ข้อมูล HubSpot ผู้ชมและข้อเสนอของคุณ อัปเดตข้อมูลนี้ในการตั้งค่าแบรนด์ของคุณ

เพิ่มและลบข้อความแจ้งบนแท็บข้อความแจ้ง ขีดจำกัดการใช้งานพร้อมท์จะแตกต่างกันไปตามการสมัครใช้งาน

วิเคราะห์ข้อความแจ้งเตือน

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > AEO
2. คลิกแท็บพร้อมท์
3. หากต้องการกรองข้อความแจ้งให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ตัวกรอง (เช่นวันที่หรือเครื่องยนต์) ที่ด้านบนของหน้าและเลือกตัวเลือกของคุณ
4. ที่ด้านบนของมุมมองให้ตรวจสอบตัวชี้วัดพร้อมท์ของคุณรวมถึงพร้อมท์ทั้งหมดการมองเห็นโดยเฉลี่ยและการตอบกลับทั้งหมดและการอ้างอิงทั้งหมด หากต้องการซ่อนเมตริกให้คลิกซ่อนเมตริกที่ด้านบนขวา

ทำความเข้าใจขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อ

แต่ละการแจ้งเตือนจะถูกกำหนดขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อรายเดียวตามเจตนารมณ์ของมัน การจัดประเภทนี้ช่วยตีความตัวชี้วัดการมองเห็นภายในบริบทที่ถูกต้อง

ขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อสี่ขั้นตอนคือ:

• การรับรู้: คำค้นหาที่กว้างไม่มีแบรนด์และมีปัญหาซึ่งโดยปกติแล้วการกล่าวถึงแบรนด์จะต่ำกว่า
• ข้อควรพิจารณา: ข้อซักถามที่ไม่มีตราสินค้าที่ผู้ใช้เปรียบเทียบโซลูชันที่มีอยู่
• การประเมิน: การเปรียบเทียบตราสินค้าที่ระบุชื่อบริษัทหรือคู่แข่งของคุณอย่างชัดเจน
• การตัดสินใจ: คำค้นหาที่มีความตั้งใจสูงมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริษัทที่เฉพาะเจาะจงตรงตามความต้องการหรือคุณสมบัติที่กำหนดไว้หรือไม่

ข้อความแจ้งเตือนสามารถเชื่อมโยงกับขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อหนึ่งขั้นตอนเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการรายงานและตัวชี้วัดการมองเห็นจะได้รับการตีความอย่างสม่ำเสมอ ไม่แนะนำให้เปลี่ยนด่าน

จัดการข้อความแจ้งเตือน

ข้อความแจ้งควรเขียนเป็นภาษาที่ ICP ที่เลือกจะเขียนตามธรรมชาติในเครื่องมือคำตอบในตำแหน่งของพวกเขา ตัวอย่างเช่นหาก ICP เป็นของตัวแทนการท่องเที่ยวในสเปนภาษาที่ใช้ควรเป็นภาษาสเปน 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > AEO
2. คลิกแท็บพร้อมท์
3. หากต้องการเพิ่มข้อความแจ้งเตือนใหม่ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มข้อความแจ้งเตือนแล้วเลือกเพิ่มข้อความแจ้งเตือนด้วยตนเองที่ด้านบนขวา ในแผงด้านขวาให้ป้อนรายละเอียดข้อความแจ้งแล้วคลิกเพิ่มข้อความแจ้ง
4. หากต้องการเชื่อมโยงข้อความแจ้งเตือนกับกลุ่มให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อความแจ้งเตือนแต่ละรายการที่คุณต้องการเชื่อมโยง
   • คลิกเพิ่มหรือแก้ไขกลุ่มที่ด้านบนของตาราง
   • ในกล่องโต้ตอบให้คลิก เมนูดรอปดาวน์กลุ่มแล้วเลือก กลุ่ม หากต้องการสร้างกลุ่มใหม่ให้คลิกสร้างกลุ่มใหม่
   • เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก บันทึก
5. หากต้องการดูรายละเอียดสำหรับข้อความแจ้งเฉพาะให้คลิกข้อความแจ้ง ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ตัวกรอง (เช่นช่วงวันที่หรือเครื่องยนต์) และเลือกตัวเลือก ตรวจสอบรายงานต่อไปนี้:
   • การมองเห็นของคู่แข่ง: การมองเห็นแบรนด์ของคู่แข่งของคุณเปรียบเทียบกับของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
   • อัตราการมองเห็นที่รวดเร็วเทียบกับคู่แข่ง: แสดงรายชื่อคู่แข่งที่เปรียบเทียบว่าแบรนด์ของคุณเป็นเจ้าของการสนทนามากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
   • การอ้างอิงตามช่อง: แสดงเปอร์เซ็นต์ของช่องที่มีการอ้างอิงมากที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนที่ติดตามของคุณ
6. หากต้องการลบข้อความแจ้งเตือนให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อความแจ้งเตือนแต่ละรายการที่คุณต้องการลบแล้วคลิก ลบ ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยืนยัน

วิเคราะห์การอ้างอิง

วิเคราะห์การอ้างอิงเพื่อทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์ใดตอบเครื่องมืออ้างอิงเนื้อหาของคุณมีอำนาจอย่างไรและแหล่งที่มาของบุคคลที่สามมีอิทธิพลต่อการมองเห็นแบรนด์ของคุณหรือไม่ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจว่าจะอัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่หรือสร้างเนื้อหาใหม่

การอ้างอิงจะถูกบันทึกเมื่อเครื่องมือคำตอบรวมหรืออ้างอิง:

• ลิงก์ไปยังหน้าเว็บ

• ชื่อโดเมนที่ฝังอยู่ในคำตอบ

โปรดทราบ: การอ้างอิงจะแยกต่างหากจากการกล่าวถึงแบรนด์ แหล่งที่มาสามารถอ้างถึงได้โดยไม่ต้องระบุชื่อแบรนด์ของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > AEO
2. คลิกแท็บการอ้างอิง
3. หากต้องการกรองแดชบอร์ดให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ตัวกรอง (เช่นวันที่หรือเครื่องยนต์) ที่ด้านบนของหน้าและเลือกตัวเลือกของคุณ

อัตราการอ้างอิงโดเมนที่เป็นเจ้าของเทียบกับคู่แข่ง

ใช้อัตราการอ้างอิงโดเมนที่เป็นเจ้าของเทียบกับรายงานของคู่แข่งเพื่อเปรียบเทียบความถี่ที่เครื่องมือตอบอ้างถึงเนื้อหาจากเว็บไซต์ของคุณเทียบกับโดเมนของคู่แข่งในการแจ้งเตือนที่ติดตามของคุณ 

ส่วนแบ่งที่สูงขึ้นของการอ้างอิงที่เป็นเจ้าของหมายถึงเครื่องมือคำตอบต้องพึ่งพาเนื้อหาที่คุณควบคุมมากขึ้นเมื่อสร้างการตอบกลับ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีอิทธิพลมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการแสดงแบรนด์ของคุณในเครื่องมือคำตอบ 

ตรวจสอบรายงานนี้ไปที่:

• ค้นหาแนวโน้มว่าเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของถูกอ้างถึงบ่อยแค่ไหนเมื่อเวลาผ่านไป

• เปรียบเทียบส่วนแบ่งการอ้างอิงของคุณกับคู่แข่งสำหรับการแจ้งเตือนเดียวกัน
• ค้นหาช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นที่คู่แข่งถูกอ้างถึงบ่อยขึ้น ซึ่งอาจแสดงให้เห็นโอกาสในการปรับปรุงความชัดเจนความครอบคลุมหรือความเกี่ยวข้องของเนื้อหาของคุณ

หากไม่มีข้อมูลถูกแสดงไม่มีการตรวจพบการอ้างอิงสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

การอ้างอิงที่มีอัตราการกล่าวถึงแบรนด์เทียบกับคู่แข่ง

ใช้การอ้างอิงที่มีอัตราการกล่าวถึงแบรนด์เทียบกับคู่แข่งรายงานเพื่อทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณถูกอ้างอิงในการอ้างอิงบ่อยแค่ไหนโดยไม่คำนึงว่าเนื้อหาที่อ้างถึงนั้นมาจากที่ใด

รายงานนี้รวมถึงการอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามเช่นรีวิวบทความข่าวและสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรม แม้ว่าเครื่องมือตอบคำถามจะไม่ได้อ้างอิงเว็บไซต์ของคุณโดยตรงแต่ก็ยังอาจอ้างอิงแบรนด์ของคุณผ่านแหล่งข้อมูลภายนอกได้

ตรวจสอบรายงานนี้ไปที่:

• ประเมินการมองเห็นแบรนด์โดยรวมในการตอบสนองของเครื่องมือคำตอบ

• ติดตามการเปลี่ยนแปลงของอิทธิพลเมื่อเวลาผ่านไป
• ค้นหาว่าเมื่อใดที่คู่แข่งมีความโดดเด่นมากขึ้นสำหรับหัวข้อเดียวกัน

การอ้างอิงตามประเภทเนื้อหา

ใช้รายงานประเภทการอ้างอิงตามประเภทเนื้อหาเพื่อทำความเข้าใจว่ารูปแบบเนื้อหาใดที่ใช้ในการอ้างอิงบ่อยที่สุดสำหรับข้อความแจ้งเตือนที่คุณติดตาม

ประเภทเนื้อหาประกอบด้วย:

ตรวจสอบรายงานนี้ไปที่:

• ค้นหาว่ารูปแบบเนื้อหาใดที่เครื่องมือตอบสนองความต้องการสำหรับหัวข้อของคุณ

• ค้นหาช่องว่างที่เครื่องมือตอบรับอ้างถึงรูปแบบที่คุณไม่ได้ผลิต 
• จัดลำดับความสำคัญในการสร้างหรืออัปเดตรูปแบบเนื้อหาที่มีแนวโน้มที่จะได้รับการอ้างอิงมากขึ้น

การอ้างอิงตามช่องทาง

ใช้รายงานการอ้างอิงตามช่องทางเพื่อดูว่าเว็บไซต์ประเภทใดที่ตอบเครื่องมืออ้างอิงเมื่อสร้างการตอบกลับ 

ประเภทแหล่งที่มาได้แก่:

ตรวจสอบรายงานนี้ไปที่:

• ทำความเข้าใจว่าการมองเห็นแบรนด์ของคุณมาจากเนื้อหาที่คุณควบคุมมากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับแหล่งข้อมูลภายนอก

• ค้นหาการพึ่งพาการตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลที่สามเช่นแหล่งที่มาที่ได้รับหรือแหล่งที่มาของเพื่อน
• ติดตามการเติบโตในแหล่งที่มาทางสังคมหรือที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งอาจแสดงให้เห็นถึงการรับรู้หรือการอภิปรายที่เพิ่มขึ้น

ตรวจสอบรายงานการอ้างอิงเพิ่มเติม

นอกเหนือจากแผนภูมิอ้างอิงข้างต้นแล้วให้ตรวจสอบรายงานต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกว่าเครื่องมือคำตอบอ้างอิงเนื้อหาและแหล่งข้อมูลภายนอกของคุณอย่างไร:

• โดเมนยอดนิยม: แสดงรายการเว็บไซต์ที่อ้างอิงบ่อยที่สุดโดยเครื่องมือคำตอบ
• การอ้างอิงที่เป็นเจ้าของสูงสุด: แสดงรายการหน้าเว็บในโดเมนของคุณที่ตอบคำถามเครื่องยนต์อ้างอิงบ่อยที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเครื่องมือตอบคำถามเนื้อหาใดที่มีสิทธิ์มากที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ
• การอ้างอิงยอดนิยมโดยรวม: แสดงรายการเว็บไซต์ที่ปรากฏบ่อยที่สุดในการอ้างอิงทั้งหมดสำหรับข้อความแจ้งเตือนที่คุณติดตาม ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามใดมีอิทธิพลต่อวิธีการที่เครื่องมือคำตอบอธิบายแบรนด์ของคุณมากที่สุด

ใช้คำแนะนำ

ใช้แท็บคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ซึ่งอาจปรับปรุงความถี่ในการอ้างถึงแบรนด์ของคุณในเครื่องมือคำตอบ คำแนะนำจะขึ้นอยู่กับรูปแบบการอ้างอิงในข้อความแจ้งเตือนที่คุณติดตาม

หลังจากทำตามคำแนะนำแล้วให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในการตอบสนองของเครื่องมือคำตอบเมื่อเวลาผ่านไป AEO ติดตามสิ่งต่อไปนี้:

• การเปลี่ยนแปลงในการกล่าวถึงแบรนด์

• การเปลี่ยนแปลงคะแนนการมองเห็น

• การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการอ้างอิง

การตอบสนองของเครื่องยนต์เปลี่ยนไปเมื่อเวลาผ่านไปดังนั้นการปรับปรุงอาจไม่ปรากฏขึ้นทันที ทบทวนผลลัพธ์ในหลายรอบการวิเคราะห์เพื่อประเมินผลกระทบ

คำแนะนำที่เสร็จสมบูรณ์ยังคงเชื่อมโยงกับการแจ้งเตือนที่ส่งผลกระทบทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงได้

ทำความเข้าใจวิธีการสร้างคำแนะนำ

สำหรับแต่ละพรอมต์ที่ติดตาม AEO จะวิเคราะห์การตอบสนองของเครื่องมือคำตอบและแยกแหล่งที่มาที่อ้างถึงทั้งหมด จากนั้น AEO จะดูรูปแบบในการอ้างอิงเหล่านั้นเพื่อค้นหาสัญญาณโครงสร้างและเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับการอ้างอิงบ่อยที่สุด

การวิเคราะห์รูปแบบรวมถึง:

• โดเมนที่อ้างถึงบ่อย

• รูปแบบเนื้อหาทั่วไป (เช่นโพสต์บล็อก)

• ธีมและคำหลักที่เกิดขึ้นประจำ

• การปรากฏตัวของคู่แข่ง

คำแนะนำถูกสร้างขึ้นโดยตรงจากรูปแบบที่สังเกตเห็นเหล่านี้และสะท้อนให้เห็นว่าเครื่องมือคำตอบใดที่อ้างอิงอย่างสม่ำเสมอสำหรับการแจ้งเตือนที่ติดตามของคุณ

ดูและจัดการคำแนะนำ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > AEO
2. คลิกแท็บคำ แนะนำ
3. ในแท็บคำแนะนำให้คลิกการดำเนินการที่แนะนำ
4. ในแผงด้านขวาให้ดูรายละเอียดคำแนะนำ:
   • เนื้อหาที่แนะนำ: เนื้อหาที่แนะนำให้สร้าง ซึ่งรวมถึงชื่อบทสรุปกลุ่มเป้าหมายและคำหลักที่แนะนำให้ใช้
   • สิ่งที่ผลักดันคำแนะนำนี้: การวิเคราะห์ที่เสร็จสมบูรณ์ในการอ้างอิงของคุณสำหรับการแจ้งเตือนที่ติดตาม ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องการกระจายประเภทเนื้อหาและการอ้างอิงยอดนิยมที่ระบุไว้
5. หากต้องการเปลี่ยนสถานะของคำแนะนำให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเปลี่ยนสถานะและเลือกสถานะ (เช่นทำเครื่องหมายว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ) 
6. หากต้องการเปลี่ยนสถานะของคำแนะนำหลายรายการให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากคำแนะนำแต่ละรายการ จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเปลี่ยนสถานะและเลือกสถานะ (เช่นปิด) 

จัดการหลายแบรนด์และโดเมน

AEO รองรับการติดตามโดเมนที่เป็นเจ้าของหนึ่งโดเมนต่อการตั้งค่า หากคุณจัดการหลายแบรนด์หรือโดเมนคุณสามารถกำหนดค่าและจัดระเบียบการตั้งค่า AEO ของคุณได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับบัญชีและกรณีการใช้งานของคุณ

ติดตามหลายแบรนด์

ติดตามหลายแบรนด์โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• หากแบรนด์ของคุณแตกต่างกันให้จัดระเบียบการแจ้งเตือนโดยใช้กลุ่มเพื่อติดตามการมองเห็นเฉพาะแบรนด์
• ใช้ส่วนเสริมแบรนด์เพื่อตั้งค่าแบรนด์แยกต่างหากภายในบัญชีของคุณเพื่อติดตามแต่ละแบรนด์อย่างอิสระ 

แก้ไขการตั้งค่าสำหรับ AEO

แก้ไขรูปแบบชื่อแบรนด์คู่แข่งผลิตภัณฑ์และ ICP ของคุณบนแท็บแดชบอร์ด  

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > AEO

2. บนแท็บแดชบอร์ดให้คลิกsettingsIcon คอนการตั้งค่าคอนที่ด้านบนขวาและเลือกตัวเลือก (เช่นแก้ไขคู่แข่งหรือแก้ไขรูปแบบชื่อแบรนด์)
   • แก้ไขรูปแบบชื่อแบรนด์: ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนรูปแบบชื่อแบรนด์ของคุณแล้วคลิก บันทึก
   • แก้ไขคู่แข่ง: คลิกชื่อคู่แข่ง ในแผงด้านขวาให้ป้อนรายละเอียดของคู่แข่งแล้วคลิกบันทึก
     • หากต้องการเพิ่มคู่แข่งให้คลิกเพิ่มคู่แข่ง ในแผงด้านขวาให้ป้อนรายละเอียดคู่แข่งจากนั้นคลิกเพิ่มคู่แข่ง
     • หากต้องการลบคู่แข่งให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากคู่แข่งแต่ละรายแล้วคลิกลบ [#] ที่เลือก 
   • ดู ICP ทั้งหมด: ในแผงด้านขวาให้คลิกแก้ไขเพื่อปรับแต่ง ICP หากต้องการสร้าง ICP ให้คลิกสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติใหม่
   • ดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด: ในแผงด้านขวาให้คลิกแก้ไขเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ หากต้องการเพิ่มผลิตภัณฑ์ให้คลิกเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
   • ดูกลุ่มทั้งหมด: ในแผงด้านขวาให้คลิกเพิ่มกลุ่ม ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อกลุ่ม