ใช้ตัวแทนโซเชียลเพื่อสร้างโพสต์โซเชียล

ใช้ตัวแทนโพสต์โซเชียลเพื่อสร้างโพสต์โซเชียลที่แนะนำสำหรับกิจกรรมปฏิทินที่กำลังจะมาถึง ฟีเจอร์นี้จะสร้างโพสต์บนโซเชียลพร้อมคำอธิบายภาพและวันที่เผยแพร่ที่แนะนำในอีก 30 วันข้างหน้า

หลังจากเปิดใช้งานตัวแทนโซเชียลของคุณแล้วคุณสามารถตั้งค่าตัวตนทางสังคมของคุณเพื่อปรับแต่งวิธีที่ตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณสร้างเนื้อหาได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าโซเชียลโพสต์ตัวแทนให้ทำงานอัตโนมัติเมื่อตัวแทนจะสร้างเนื้อหาใหม่และจัดการอินพุตโซเชียลโพสต์ตัวแทน 

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงโปรดเรียนรู้วิธีเลือกใช้บัญชีของคุณในรุ่นเบต้า

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้โปรดสังเกตการตั้งค่าที่จำเป็นในการใช้ตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ

• เปิดให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์ AI ที่สร้างขึ้นข้อมูล CRM ข้อมูลการสนทนากับลูกค้าและการตั้งค่าข้อมูลไฟล์ เรียนรู้วิธีจัดการการตั้งค่า AI ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อบริษัทในการตั้งค่าข้อมูลบริษัทในบัญชีของคุณ ดูวิธีอัพเดทชื่อบริษัท 

โปรดทราบ: โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอินพุตของคุณ โปรดตรวจสอบผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้นสำหรับอคติและความไม่ถูกต้อง เพื่อจัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์บันทึกของ HubSpot และจัดเก็บอินพุตเอาต์พุตที่สร้างขึ้นและตัวชี้วัดการใช้งานของคุณเมื่อคุณใช้เครื่องมือ AI ของเรา HubSpot แบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการ AI เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือนี้และผู้ให้บริการ AI จะจัดเก็บข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการกลั่นกรองเนื้อหา ข้อมูลของคุณจะมาจากคุณ เมื่อใช้เครื่องมือนี้คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายของผู้ให้บริการ AI ของเรา

เปิดและเรียกใช้ตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ

หากคุณตั้งค่าเจ้าหน้าที่โพสต์โซเชียลเป็นครั้งแรกคุณจะต้องเปิดฟีเจอร์นี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน 

วิธีเปิดเจ้าหน้าที่โพสต์โซเชียลของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียล

2. ที่ด้านล่างให้คลิกเปิดเอเจนต์โพสต์โซเชียล
3. ในกล่องโต้ตอบให้คลิก เพิ่ม 
4. ในส่วน Social Post Agent ให้คลิก Run agent อาจใช้เวลา 5 -7 นาทีในการสร้างเนื้อหา คุณออกจากหน้าจอนี้ได้ในขณะที่เจ้าหน้าที่กำลังทำงานและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ 

เรียกใช้ตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ 

เมื่อเปิดใช้งานตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณแล้วคุณสามารถเรียกใช้ตัวแทนด้วยตนเองเพื่อสร้างโพสต์โซเชียลใหม่ที่แนะนำได้ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียล
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเรียกใช้เอเจนต์
3. ในส่วน Social Post Agent ให้คลิก Run agent อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้างโพสต์โซเชียลใหม่ขึ้นมา

แก้ไขและใช้โพสต์โซเชียลที่แนะนำ

เมื่อคุณเรียกใช้ตัวแทนโพสต์โซเชียลโพสต์ที่แนะนำจะถูกสร้างขึ้นสำหรับบริษัทของคุณตามกิจกรรมปฏิทินในช่วง 30 วันถัดไป แต่ละโพสต์ที่แนะนำจะมีสามเวอร์ชันที่แตกต่างกันโดยนำเสนอสามแนวคิดที่ไม่ซ้ำกันสำหรับหัวข้อที่กำหนด 

คุณสามารถตรวจสอบแก้ไขเผยแพร่หรือกำหนดเวลาโพสต์เหล่านี้ไปยังบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อได้ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียล
2. เลื่อนเมาส์ไปที่โพสต์ทางสังคมที่แนะนำและคลิกดูโพสต์ของฉันเพื่อขยายเนื้อหาโพสต์ทางสังคมและสามเวอร์ชันที่แนะนำ 
3. หากต้องการตรวจสอบเนื้อหาที่แนะนำสำหรับแต่ละเครือข่ายสังคมให้คลิกไอคอนแต่ละเครือข่ายสังคมที่เกี่ยวข้อง
4. หากต้องการแก้ไขโพสต์ที่แนะนำให้คลิกแก้ไขและโพสต์
   • ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกบัญชีโซเชียลที่คุณต้องการแก้ไขโพสต์โซเชียล 
   • คลิกแก้ไขระบบจะนำคุณไปยังผู้โพสต์โซเชียลเพื่อแก้ไขหรือเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์โซเชียลของคุณ (เบต้า) 
5. หากต้องการลบโพสต์ที่แนะนำให้คdeleteIconกไอคอน deleteIcon delete ที่ด้านบนขวาของโพสต์ การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ 
   
   

กำหนดค่าตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ

คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณให้ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อสามารถสร้างโพสต์โซเชียลที่แนะนำได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการคำแนะนำการโพสต์โซเชียลเครื่องมือและแหล่งความรู้เพื่อปรับการป้อนข้อมูลโพสต์โซเชียลได้ 

ทำงานอัตโนมัติเมื่อเจ้าหน้าที่โพสต์โซเชียลของคุณสร้างเนื้อหา 

คุณสามารถเรียกใช้เจ้าหน้าที่โพสต์โซเชียลของคุณด้วยตนเองในสตูดิโอ Breeze หรือตั้งค่าระบบอัตโนมัติตามตารางเวลา 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียล
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเรียกใช้เอเจนต์ 
3. ที่ด้านบนขวาให้คลิกกำหนดค่า 
4. ภายใต้ส่วนการทำให้เอเจนต์นี้เป็นอัตโนมัติให้คลิกเลือกทริกเกอร์ 
5. ในแผงด้านซ้ายใต้ "เริ่มต้น" เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ตั้งค่าตารางเวลาโซเชียลโพสต์ตัวแทนของคุณ:
   • ความถี่: เลือกความถี่ที่เจ้าหน้าที่ควรดำเนินการ ตัวเลือกได้แก่หนึ่งครั้ง, รายปี, รายเดือน, รายสัปดาห์, รายวัน 
   • วันในเดือน: คลิกวันที่ระบุและเลือกวันที่เฉพาะของเดือน หรือเลือกวันที่ยืดหยุ่นเพื่อเลือกระหว่างวันสุดท้ายของเดือนหรือวันจันทร์แรกของเดือน 
   • เวลาของวัน: เลือกช่วงเวลาหรือเวลาเฉพาะเมื่อเจ้าหน้าที่จะทำงาน 
6. ที่ด้านบนให้คลิกบันทึกและดำเนินการต่อเพื่อบันทึกระบบอัตโนมัติ 
7. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเผยแพร่เพื่ออัปเดตตัวแทนโพสต์โซเชียล การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลในครั้งต่อไปที่เจ้าหน้าที่โพสต์โซเชียลทำงาน พวกเขาจะไม่เปลี่ยนโพสต์โซเชียลที่แนะนำที่มีอยู่ 

แก้ไขการตั้งค่า Social Post Agent ของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียล
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเรียกใช้เอเจนต์ 
3. ที่ด้านบนขวาให้คลิกกำหนดค่า 
4. ภายใต้คู่มือวิธีการทำงานของเจ้าหน้าที่นี้คุณสามารถกำหนดค่าต่อไปนี้:
   • คำแนะนำตัวแทน: คำแนะนำของตัวแทนโพสต์บนโซเชียล ไม่สามารถแก้ไขคำแนะนำเริ่มต้นเหล่านี้ได้
     • หากต้องการเพิ่มคำแนะนำของคุณเองให้คลิกเพิ่มคำแนะนำเพิ่มเติม สิ่งเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อกำหนดโทนเสียงโครงสร้างหรือรูปแบบเอาต์พุตของเอเจนต์ 
     • ป้อนคำแนะนำของคุณลงในช่องข้อความ 
   • สิ่งที่ตัวแทนนี้สามารถเข้าถึงได้: เครื่องมือที่ตัวแทนโพสต์บนโซเชียลของคุณสามารถเข้าถึงเพื่อสร้างเนื้อหาได้
     • คลิกเพิ่มเครื่องมือ
     • ในแผงด้านขวาให้วางเมาส์เหนือเครื่องมือแล้วคลิก เพิ่ม 
   • สิ่งที่เจ้าหน้าที่รายนี้รู้: ข้อมูลที่เจ้าหน้าที่โพสต์บนโซเชียลของคุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาได้
     • คลิกเพิ่มความรู้ 
     • ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบแหล่งความรู้เริ่มต้นที่ใช้กับตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ
     • หากต้องการลบแหล่งความรู้ให้คลิก ลบ 
     • หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าสำหรับแต่ละแหล่งความรู้ให้วางเมาส์เหนือแหล่งที่มาแล้วคลิกดูในการตั้งค่า 
5. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเผยแพร่เพื่ออัปเดตตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลในครั้งต่อไปที่เจ้าหน้าที่โพสต์โซเชียลทำงาน พวกเขาจะไม่อัปเดตโพสต์โซเชียลที่แนะนำที่มีอยู่ 

ทดสอบตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ

เมื่อกำหนดค่าการตั้งค่าตัวแทนโพสต์บนโซเชียลของคุณคุณสามารถทดสอบว่าการเปลี่ยนแปลงจะทำงานอย่างไรก่อนเผยแพร่ 

วิธีทดสอบตัวแทนโพสต์โซเชียลของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียล
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเรียกใช้เอเจนต์ 
3. ที่ด้านบนขวาให้คลิกกำหนดค่า 
4. ในส่วนทดสอบตัวแทนให้คลิกตัวแทนทดสอบ อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้างผลลัพธ์ 
5. เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้นให้คลิกดูโพสต์ที่แนะนำเพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างขึ้น 
6. หากต้องการสร้างการทดสอบใหม่ที่ด้านบนขวาให้คลิกการทดสอบใหม่ 

ตั้งค่าและฝึกฝนอัตลักษณ์ทางสังคมของคุณ

ตั้งค่าอัตลักษณ์ทางสังคมของคุณเพื่อปรับแต่งวิธีที่ตัวแทนโพสต์ทางสังคมของคุณแนะนำเนื้อหาทางสังคม

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > เครื่องมือสร้างโพสต์โซเชียล
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิก Train my Social AI
3. ในแผงด้านขวาให้ตั้งค่าเฉพาะเครือข่ายของคุณ: 
4. ในแท็บการตั้งค่าที่ใช้ร่วมกันให้ตั้งค่ารายละเอียดเฉพาะเครือข่ายโดยรวมของคุณ สิ่งเหล่านี้จะถูกนำไปใช้กับทุกเครือข่ายเว้นแต่จะมีการเลือกตัวเลือกในการแทนที่การตั้งค่า:
   • กลุ่มเป้าหมาย: คุณสามารถกำหนดค่ากลุ่มเป้าหมายของคุณได้ในการตั้งค่า AI ของคุณ L รับรายได้มากขึ้นเกี่ยวกับการตั้งค่าแหล่งข้อมูล AI ของคุณ 
   • การใช้อีโมจิ: เลือกความถี่ในการใช้อีโมจิในโพสต์โซเชียลของคุณ คุณสามารถเลือกได้จาก Never, Sometimes และ Always
   • คำหลักที่ควรหลีกเลี่ยง: คำศัพท์ที่เพิ่มเข้ามาจะไม่ถูกนำมาใช้เมื่อสร้างโพสต์โซเชียลสำหรับแบรนด์ของคุณ
     • หากต้องการเพิ่มคำหลักใหม่ให้คลิกเพิ่มคำหลักแล้วป้อนคำหลักของคุณจากนั้นคลิก เพิ่ม
     • หากต้องการลบคำหลักให้คลิกไอคอน x ถัดจากคำหลัก 
   • จำนวนแฮชแท็กสูงสุด: ป้อนหรือเลื่อนไปที่จำนวนแฮชแท็กสูงสุดที่จะเพิ่มต่อโพสต์โซเชียล 
   • แฮชแท็กที่จะใช้: ตั้งค่าแฮชแท็กเพื่อให้ AI มุ่งเน้นไปที่การสร้างโพสต์โซเชียล
     • หากต้องการเพิ่มแฮชแท็กให้คลิกเพิ่ม แฮชแท็กแล้วใส่แฮชแท็กจากนั้นคลิก เพิ่ม 
     • หากต้องการลบแฮชแท็กให้คลิกไอคอน x ถัดจากแฮชแท็ก
   • แฮชแท็กที่ควรหลีกเลี่ยง: ตั้งค่าแฮชแท็กเพื่อให้ AI หลีกเลี่ยงเมื่อสร้างโพสต์โซเชียล แฮชแท็กใดๆที่เพิ่มเข้ามาจะไม่ถูกใช้เมื่อสร้างโพสต์โซเชียล

• • • หากต้องการเพิ่มแฮชแท็กให้คลิกเพิ่ม แฮชแท็กแล้วใส่แฮชแท็กจากนั้นคลิก เพิ่ม 
    • หากต้องการลบแฮชแท็กให้คลิกไอคอน x ถัดจากแฮชแท็ก

7. วิธีปรับแต่งการตั้งค่าอัตลักษณ์ทางสังคมสำหรับเครือข่ายเฉพาะ:
   • ที่ด้านบนให้คลิก [ชื่อเครือข่าย] คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าอัตลักษณ์ทางสังคมของคุณสำหรับ Facebook, Instagram, X และ LinkedIn 
   • คลิกเพื่อสลับสลับเพื่อแทนที่ด้วยสวิตช์การตั้งค่าที่กำหนดเอง 
   • ปรับแต่งการตั้งค่าอัตลักษณ์ทางสังคมสำหรับเครือข่ายต่อไป 
   • หลังจากปรับแต่งการตั้งค่าแล้วที่ด้านบนขวาให้คลิกไอคอน x เพื่อออกจากแผงข้อมูลประจำตัวทางสังคม 
      

8. ใน

    

   การทดสอบการตั้งค่าข้อมูลประจำตัวของคุณคุณสามารถป้อนคำอธิบายภาพทางสังคมภายใต้การทดสอบวิธีการที่ AI ของคุณเขียนส่วน:
   • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกบัญชีโซเชียลที่คุณต้องการทดสอบ
   • ป้อนคำอธิบายภาพในกล่องข้อความ
   • คลิกใช้อัตลักษณ์ทางสังคมของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่คำอธิบายภาพจะอัพเดทด้วยการตั้งค่าอัตลักษณ์ทางสังคมของคุณ
     • ฟีเจอร์การทดสอบอัตลักษณ์ทางสังคมจะไม่รีเฟรชโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการทดสอบการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอัตลักษณ์ทางสังคมของคุณให้คลิกใช้อัตลักษณ์ทางสังคมของคุณเพื่อสร้างผลลัพธ์ใหม่ 

9. หากต้องการตั้งค่าทั่วไปของตัวตนทางสังคมของคุณที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ทั่วไป  

• • โปรดจำไว้ในโพสต์ของฉัน: เพิ่มพารามิเตอร์และข้อมูลเชิงลึกตามวิธีที่คุณโพสต์และแก้ไขเพื่อการอ้างอิงเมื่อ AI กำลังสร้างโพสต์และเนื้อหาที่แนะนำ ตัวอย่างเช่นท่านอาจต้องการใส่บทนำหรือคำพูดติดปากที่เฉพาะเจาะจง
    • หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำ AI ใหม่ให้คลิกเพิ่มหน่วยความจำและป้อนหน่วยความจำของคุณในฟิลด์จากนั้นคลิก บันทึก 
    • หากต้องการแก้ไขหน่วยความจำที่มีอยู่ให้คลิกไอคอนแก้ไขถัดจากหน่วยความจำ 
    • หากต้องการลบหน่วยความจำให้คลิกไอคอนลบที่อยู่ถัดจากหน่วยความจำจากนั้นคลิก ใช่ 
  • อัปโหลดเนื้อหาของแบรนด์: เพิ่มเอกสารที่อธิบายว่าแบรนด์ของคุณสร้างเนื้อหาอย่างไร AI จะใช้เพื่อปรับแต่งโพสต์โซเชียลและเนื้อหาโซเชียลที่คุณแนะนำ
    • คุณสามารถใช้ไฟล์ที่มีอยู่หรืออัปโหลดไฟล์ใหม่ได้ 
    • คุณสามารถอัปโหลดได้สูงสุด 3 ไฟล์