上次更新时间： 2026年10月16日
您可能会注意到，HubSpot 将联系人归因于您的 Google、Facebook、ChatGPT、TikTok 和 LinkedIn 广告的方式，与广告网络在您的广告账户中定义转化方式有所不同。这是由于 HubSpot 和您的广告账户所使用的指标不同所致。
请注意：由于各项指标的计算方式存在差异，您不应期望某项广告活动或广告的广告网络转化次数与 HubSpot 联系人数量完全一致。
HubSpot 联系人
通常情况下，当满足以下条件时，HubSpot 会将联系人归因于您的广告。有关联系人及商机归因要求的更多详情，请参阅HubSpot 中的广告归因指南。
- 访客联系人必须点击广告，从而产生一个网页会话。随后，该访客必须在同一会话中提交表单并首次完成转化。
- 您的广告引导访客访问的页面上必须安装了 HubSpot 跟踪代码。
- 您已在“广告”仪表盘中选择了相应的归因报告。
广告网络转化
每个广告网络都允许您定义广告的转化衡量方式。当您在广告仪表盘上查看指标时，这些由网络定义的转化将同步到 HubSpot的“网络转化”字段中。了解如何在您的Google、Facebook、ChatGPT、TikTok和LinkedIn广告账户中定义转化事件。
广告网络转化与 HubSpot 联系人之间的主要区别包括以下几点：
- 广告网络转化衡量的是访客采取的操作次数。而 HubSpot 联系人则衡量的是已跟踪且采取了操作的访客数量。 例如，如果同一位访客在某条广告上提交表单 10 次，广告网络可能会将这些事件计为 10 次网络转化。但 HubSpot 只会将这 10 次事件归因于同一位联系人。
- 除从潜在客户广告表单同步的联系人外，HubSpot必须将追踪 Cookie 与与您的广告互动的访客关联，才能将其归因为联系人。广告网络则无需追踪用户即可将某项操作计为转化事件。
来自潜在客户广告的联系人
Facebook、LinkedIn 和 Google 允许您创建潜在客户生成广告，用户可直接在广告上填写表单。在潜在客户广告中提交表单的用户将作为转化计入您的广告账户。 如果您已在 广告设置中为广告账户配置了 潜在客户同步功能，这些转化将直接同步到 HubSpot，并作为归因于该广告的联系人。
如果您未看到广告账户中的转化同步到 HubSpot，请了解如何排查Facebook、 LinkedIn 或Google 广告连接的潜在客户同步问题。
