HubSpot 的默认联系人属性

部分默认联系人属性不可编辑。您可创建自定义联系人属性替代编辑默认属性。

请注意：您的账户可能为每个对象使用个性化名称（例如使用"账户"而非"公司"）。本文档采用HubSpot默认名称指代对象。

了解更多：

• 属性 API。
• 属性管理（包括查看内部名称及创建自定义属性）。
• 默认公司属性。
• 默认交易属性。
• 默认工单属性。

某些默认联系人属性的数据可通过Breeze填充。

查看联系人属性：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中导航至"属性"。
3. 点击"选择对象"下拉菜单， 选择"联系人属性"。系统将按联系人对象筛选属性列表，默认联系人属性应在此列表中显示。

请注意：您的账户中的属性及属性组可能与下文完整列表存在差异。这取决于您是否拥有营销中心、销售中心或服务中心平台的访问权限，以及您的HubSpot账户创建时间。

联系人活动

• 会议工具中最近预约的营销活动：此UTM参数显示哪个营销活动（例如特定邮件）引导联系人最近通过会议工具完成预约。仅当您在会议链接中添加跟踪参数时，该属性才会被填充。
• 联系人优先级 （仅限营销中心企业版、销售中心企业版及服务中心企业版）：将联系人按优先级划分为四个层级的排序系统。第一层级联系人转化为客户的可能性高于第四层级。
• 当前是否在序列中 （仅限销售中心入门版、专业版和企业版）：指示联系人是否参与序列。当联系人当前处于序列中时，此属性自动设置为真。
• 会议工具中最近预约的会议日期：指距离当前日期最远的已预约会议日期。例如若预约了12月1日和12月7日的会议，该属性值将显示为12月7日。
• 首次转化：联系人首次提交表单的着陆页及表单。 
• 首次转化日期：联系人首次提交表单的日期。 
• 最后活动日期： 联系人记录中最近 已过期的 备注、通话、追踪销售邮件、会议、LinkedIn/短信/WhatsApp消息或聊天的记录时间。该字段包含已完成任务，由HubSpot根据最近活动时间自动设置。例如用户记录通话并标注为前日发生时，该字段将显示昨日日期。此外，若用户记录通话时填写日期为明日中午，该值将在该日期/时间过后自动更新。
• 最后联系时间：指联系人最近一次聊天对话、通话、非转发的一对一邮件、会议或手动录入的LinkedIn/短信/WhatsApp消息的记录时间。该字段由HubSpot根据记录中最新活动日期自动设置。例如，当用户记录前一天发生的通话时，记录中的"最后联系时间 "字段 将显示昨日日期。
• 最近NPS调查评论（Service Hub 仅限专业版和企业版）：联系人提交的最新NPS调查评论。
• 最近NPS调查日期（ Service Hub 仅限专业版和企业版）：联系人上次提交NPS调查反馈的日期。
• 最近一次NPS调查评分（ Service Hub 仅限专业版和企业版）：联系人给出的最后一次NPS调查评分。
• 最近互动日期：联系人记录中最近发生的一对一邮件打开/点击、潜在客户回访通知、会议预约及表单提交的日期时间。此字段由HubSpot根据记录中活动的时间戳自动生成（仅当联系人所有者字段存在值时生效）。
• 成交可能性 （仅限营销中心企业版和 销售中心企业版）：该联系人未来90天内成为客户的概率。该评分基于标准联系人属性中的人口统计信息，以及联系人时间轴中记录的互动数据（如追踪邮件点击和预约会议）。
• 会议工具最近预约渠道：该UTM参数显示联系人最近通过何种渠道（如邮件）进入会议工具进行预约。仅当会议链接添加追踪参数时才会填充此属性。
• 下次活动日期： 联系人下次预定活动的日期。该日期 由HubSpot根据联系人记录中的用户操作自动设定，包括记录未来通话、销售邮件或会议，或安排未来会议。序列中安排的邮件和任务不会更新此属性。
• 销售活动数量：该联系人记录中登记的所有销售活动总数。销售活动包括通话、聊天对话、领英消息、邮寄信函、会议、备注、销售邮件、短信、任务或WhatsApp消息。该值由HubSpot根据记录中适用活动的数量自动设置。了解更多 活动登记信息。
• 最近点击销售邮件日期（仅限专业版和企业版销售中心）：联系人上次点击销售邮件的日期。
• 最近销售邮件打开日期： 联系人最后一次打开销售邮件的日期 。此属性不会更新发送给多个联系人的邮件。
• 最近销售邮件回复日期：联系人最后一次回复您关联的G Suite或Outlook 365邮箱账户发送的销售邮件的日期。
• 会议工具中最近预约来源：此UTM参数显示联系人最近通过哪个网站（如LinkedIn）进入会议工具进行预约。该属性仅在会议链接添加跟踪参数时填充。

联系人信息

• 年收入：公司年度营收。
• 品牌：联系人所属的品牌。
• 城市：联系人的居住城市。
• 公司名称：联系人所属公司的名称。此字段独立于联系人关联公司的"公司名称"属性，也不同于联系人索引页显示的"关联公司"。该属性不受自动关联或手动关联影响，且无论公司关联状态如何， 均可手动更新。
• 联系人所有者：该联系人的负责人。您可通过创建自定义HubSpot用户字段类型属性为联系人记录分配额外用户。
• 联系人未处理状态：标识联系人是否已被处理。若为真，表示该联系人尚未分配所有者，或自分配最新所有者后其时间轴中未记录销售活动。
• 国家/地区：联系人居住国家。
• 国家/地区代码：联系人所在地的两位字母国家代码（例如US）。
• 创建日期：联系人创建于HubSpot账户的日期。
• 创建者用户ID：创建该联系人的用户。此值由HubSpot自动设置。
• 当前是否参与潜在客户开发计划（仅限销售 中心专业版 和企业版）：标识联系人是否参与潜在客户开发计划。 
• 首次互动日期： 当前联系人所有者首次与该联系人建立联系的日期 。
• 首次互动描述：当前联系人所有者与该联系人的首次互动详情。
• 电子邮箱：联系人的主要电子邮箱地址。
• 电子邮件域名：联系人的电子邮件域名。
• 职位角色：联系人职务（如运营）。
• 职级：联系人职位层级（例如：高管）。
• 职位副职：联系人的二级职位（例如：总经理）。
• 数据增强退出：标识联系人是否选择退出HubSpot数据增强数据库。
• 数据增强退出时间戳：联系人选择退出HubSpot数据增强数据库的时间戳。
• 传真号码：联系人的主要传真号码。
• 名字：联系人的名字。
• 是否已增强：指示联系人是否曾被写入增强属性。
• HubSpot评分：基于HubSpot潜在客户评分工具设定的标准，衡量联系人销售准备度的数值。
• 首次互动ID：当前联系人所有者与该联系人首次互动的对象ID。
• 行业：联系人的所属行业。
• 职位：联系人的职位名称。
• 姓氏：联系人的姓氏。
• 最后修改日期： 联系人记录中任何属性最近一次更新的日期。
  • 此日期可能包含HubSpot内部属性的更新（该属性可能处于隐藏状态），由HubSpot自动更新。
  • 例如：若用户今日记录昨日的通话，"最后修改日期"字段将显示今日日期。
• 最后加入序列：联系人最后加入的序列唯一ID。 
• 最后加入序列日期： 联系人加入序列的日期 。此日期指用户将联系人加入序列的时间，不一定是序列中第一个步骤执行的日期。 
• 最后退出序列日期： 联系人最后退出 序列的 日期。
• 潜在客户状态：用于标识联系人或公司在购买周期中所处阶段的属性。了解 潜在客户状态与生命周期阶段的区别。 
• 潜在客户响应时间：当前所有者完成首次合格互动所耗时间（毫秒）。
• 处理联系人数据的法律依据：贵公司处理联系人数据的法律依据。若设置为"不适用"，该联系人将不受GDPR保护。
• 生命周期阶段：用于标识联系人处于营销/销售流程哪个阶段的属性。可通过导入、表单、工作流或手动逐个联系人设置。
• LinkedIn网址：联系人LinkedIn个人主页的URL地址。
• 营销联系人状态：标识当前联系人属于营销类或非营销类。
• 营销联系人状态来源类型：标识设置联系人最新营销状态值的工具。
• 营销联系人状态来源名称：显示设置联系人营销状态最新值的具体操作ID。
• 下次更新前的营销联系人状态：指定该联系人是否将在下次更新日期被设为非营销联系人。当您将现有营销联系人设为非营销时，该属性值将变为是，表示非营销状态将在下次更新日期生效。
• 会员邮箱：用于向会员发送私密内容信息的电子邮箱地址。

• 合并联系人ID：被合并至当前联系人记录的原始联系人ID。联系人合并完成后由HubSpot自动设置。

• 消息：用于存储联系人可能在表单上留下的任何消息或评论的默认属性。
• 手机号码：联系人的移动电话号码。该号码将由HubSpot根据国家代码自动验证并格式化，因此必须包含国家代码。您可在编辑手机号码属性时，或添加待拨号码时，选择关闭联系人记录的自动格式化功能。
• 员工数量：公司员工总数。
• 序列参与次数： 联系人被纳入序列的次数。 
• 联系次数：联系人记录中记录的销售活动总次数。可能的活动包括通话、聊天对话、LinkedIn消息、邮寄信件、会议、销售邮件、短信或WhatsApp消息。与"销售活动数量"属性不同，此属性不包含任务和笔记。该值由HubSpot根据记录中适用活动的数量自动设置。
• 负责人分配日期：最近一次为联系人分配负责人的时间戳。该值由HubSpot自动设置。
• HubSpot团队：联系人所有者的主要所属团队。该值由HubSpot自动设置。
• 用户画像：联系人的用户画像。
• 电话号码：联系人的主要电话号码。该号码将由HubSpot根据国家代码自动验证并格式化，因此必须包含国家代码。您可在编辑电话号码属性时，或添加待拨号码时，选择关闭联系人记录的自动格式化功能。
• 邮政编码：联系人的邮政编码。
• 首选语言：联系人偏好的沟通语言。该字段可通过导入、表单或集成方式设置。
• 潜在客户开发专员最后注册日期（仅限销售中心专业 版和企业版）：联系人最后一次被注册到潜在客户开发专员的时间。 
• 潜在客户开发专员总注册次数（仅限销售中心专业版 和企业版）：联系人被注册到潜在客户开发专员的总次数。 
• 记录ID： 联系人的唯一标识符。 此值由HubSpot自动生成，可在通过 导入或 API 更新联系人时使用。
• 记录来源：联系人创建方式。由HubSpot自动设置。
• 记录来源详情 1：联系人创建方式的第一级详细信息。由 HubSpot 自动设置。
• 记录来源详情 2：联系人创建方式的二级详细信息。由HubSpot自动设置。
• 记录来源详情 3：联系人创建方式的第三级详细信息。此字段由HubSpot自动设置。
• 称谓：用于称呼联系人的头衔。
• 共享团队：其他团队，其成员可根据权限访问该联系人。
• 共享用户：其他用户可根据其权限访问该联系人。
• 州/地区：联系人的居住州。
• 州/地区代码：联系人所在地的两位字母州代码（例如：TX代表德克萨斯州）。
• 街道地址：联系人街道地址，含单元号。
• 联系人创建与交易关闭之间的时间间隔（ 仅限营销中心专业 版和企业版）：从联系人创建到其生命周期阶段变更为客户之间的时间跨度。
• 联系人创建与交易创建间隔时间（ 营销中心 仅限专业版 和企业版）：联系人创建与关联交易之间的时间间隔。
• 时区：联系人的时区设置，需手动选择预定义时区。该属性选项为静态值，不会根据夏令时自动更新。特定时区在11月至次年3月期间存在1小时时差。
• 首次互动类型：当前联系人所有者与该联系人的首次互动对象类型。
• 更新用户ID：最后更新该联系人的用户。此值由HubSpot自动设置。
• 网站网址：联系人的公司网站地址。

联系人生命周期阶段属性 

• [生命周期阶段]累计停留时间：联系人处于该阶段的累计停留时长（秒）。了解生命周期阶段计算属性的更多信息。
• 进入[生命周期阶段]日期：联系人进入该阶段的具体日期和时间。了解更多关于生命周期阶段计算属性的信息。
• 退出[生命周期阶段]日期：联系人离开该阶段的日期和时间。了解更多关于生命周期阶段计算属性的信息。
• [生命周期阶段]最新停留时间：联系人自上次进入该阶段以来在此阶段停留的总时长（秒）。了解更多关于生命周期阶段计算属性的信息。

转化信息

所有这些属性均由HubSpot自动设置。位置信息属性（如IP国家/地区 和IP时区） 会根据联系人与您业务互动时使用的IP地址进行更新，例如通过广告、页面访问、营销邮件点击/打开以及表单提交等渠道。 要使属性被设置或更新，联系人必须从同一IP地址多次互动。例如，若联系人通常从某个IP地址打开并点击邮件，但仅从另一个IP地址访问过一次页面，则该单次访问不会更新属性。

• Facebook点击ID：该值 表明联系人访问您网站的来源是Facebook广告。HubSpot会根据Facebook广告提供的URL标识符自动设置此值。
• Google广告点击ID：该值表明联系人访问您网站的来源是Google广告。HubSpot会根据Google广告提供的Google点击标识符(GCLID)自动设置此值。
• IP城市：根据联系人IP地址报告的城市。该字段由HubSpot自动设置，可用于分段和报告。
• IP国家：联系人IP地址报告的国家。该字段由HubSpot自动设置，可用于分段和报告。
• IP国家代码：联系人IP地址报告的国家代码（采用alpha-2格式）。该字段由HubSpot自动设置，可用于分段和报告。
• IP所在州/地区：联系人IP地址报告的州或地区。此字段由HubSpot自动设置，可用于分段和报告。
• IP州/地区代码： 联系人IP地址报告的州代码或地区代码。该字段由HubSpot自动设置，可用于分段和报告。
• IP时区：联系人IP地址报告的时区。该字段由HubSpot自动设置，可用于分段和报告。此属性用于确定联系人的时区，以支持时区邮件发送功能。 
• 表单提交次数：联系人提交的表单数量。包含营销表单提交和会议安排页面表单提交。
• 唯一表单提交数：联系人提交的不同HubSpot表单、弹出表单及收集表单的数量。
• 最近转化：联系人最近提交的表单。格式为：表单提交页面名称+冒号+提交表单名称（例如：页面标题：表单名称）。
• 最近转化日期：联系人上次提交表单的日期。

交易信息

• 购买角色：联系人于销售流程中承担的角色。可选择多个角色。该属性值关联HubSpot基于账户的营销功能。可编辑属性添加新购买角色，但默认值不可删除。了解销售流程中可能遇到的各类购买角色。 
• 成交日期：联系人成为客户的日期。仅当"交易成交时设置生命周期阶段"功能 开启且联系人被移至默认客户阶段（非自定义阶段）时，HubSpot才会根据关联交易自动设置此日期。
• 成交天数：联系人加入账户至成为客户期间的天数。该值由HubSpot根据联系人的创建日期和成交日期属性自动计算。若联系人缺少成交日期，成交天数属性将不会自动更新。 您可手动更新成交日期，或开启"当交易成交时设置生命周期阶段"功能，系统 将根据关联交易自动设定成交日期。
• 首次创建交易日期： 该联系人关联的首笔交易的创建日期 。
• 关联交易数量：所有关联交易的总数 。
• 最近交易金额： 该联系人关联的最后笔成交交易金额 。
• 最近成交日期： 关联交易中最近一次以成交状态结束的日期 。
• 总收入： 所有已成交关联交易的总金额 。

电子邮件信息

与其他联系人属性不同，电子邮件信息下的属性与联系人的当前电子邮件地址相关联。若因任何原因（包括联系人创建、恢复或合并）导致电子邮件地址变更，这些属性将

自动

更新为新电子邮件地址的值，并覆盖原电子邮件地址的值。

请注意：这些属性由HubSpot自动设置，基于使用HubSpot工具发送的电子邮件生成。

• 邮箱地址隔离状态：表示当前电子邮件地址因反滥用措施被隔离。HubSpot不会向隔离地址发送任何营销邮件。
• 邮件硬退原因：该联系人最近一次邮件硬退的具体原因。了解更多硬退原因详情。
• 无效电子邮件地址：该电子邮件地址是否无效。
• 营销邮件确认状态：联系人接收邮件的资格状态。该属性由HubSpot根据联系人对双重确认邮件的交互情况及其确认状态自动设置。
• 营销邮件送达数：当前邮箱地址接收的独立营销邮件送达事件数量。该值最多按每个活动ID计增一次。常规邮件拥有一个活动ID，自动化邮件则按其发送的工作流分别拥有独立活动ID。这意味着同一联系人通过两个独立工作流接收的自动化邮件将使该值增加两次。
• 营销邮件退信：账户发送的营销邮件中发生硬退信或软退信的数量（不包含全局退信，即HubSpot系统中任何账户因永久性原因（如收件人无效）导致的退信）。
• 营销邮件打开数：被打开的营销邮件数量。每封邮件最多计数一次，因此同一邮件多次打开时该值仅增加1。交易邮件互动不计入打开数。
• 营销邮件点击数：包含链接点击的营销邮件数量。每封邮件最多计数一次，即使同一链接被多次点击或同一邮件内多个链接被点击，该值仍仅增加1。交易邮件互动不计入点击数。
• 首次营销邮件发送日期：任何营销邮件最早的邮件投递日期。
• 首次营销邮件打开日期：任何营销邮件中最早被打开的日期。
• 首次营销邮件点击日期：任何营销邮件中最早的链接点击日期。
• 首次营销邮件回复日期：任何营销邮件中最早回复的日期。
• 最后营销邮件发送日期：任何营销邮件最近一次发送的日期。
• 最后营销邮件打开日期：任何营销邮件最近一次被打开的日期。
• 最后营销邮件点击日期：任何营销邮件中最近一次链接点击的日期。
• 最后营销邮件回复日期：任何营销邮件中最近一次回复的日期。
• 最后营销邮件名称：最后发送的营销邮件名称。
• 已取消所有邮件订阅：表示当前邮箱地址已选择退出该账户发送的所有邮件。
• 退订邮件类型：[邮件类型名称]：表示当前邮箱地址已退订指定类型的邮件。
• 上次互动后发送量： 自上次互动（具体指邮件打开或链接点击）以来发送的营销邮件数量。交易类邮件互动不计入互动统计。

网站分析历史记录

• 平均页面浏览量：联系人每次会话浏览的平均页面数量。该数据由HubSpot为每位联系人自动设置。
• 事件收入（仅限营销中心企业版）：可通过HubSpot事件工具为联系人设置事件收入。
• 首次访问页面：联系人首次浏览您网站的页面。该数据由HubSpot为每位联系人自动设置。
• 首次引荐网站：引导联系人访问您网站的首个来源网站。该字段由HubSpot为每位联系人自动设置。
• 首次触达转化活动：访客在成为联系人前首次互动的营销活动。在其他HubSpot工具（如筛选器、细分）中使用此属性时，请使用活动ID而非名称。
• 最后浏览页面：联系人访问您网站的最后一个页面。该属性由HubSpot为每位联系人自动设置。
• 最后引荐网站：将联系人引荐至您网站的最后一个网站。该属性由HubSpot为每个联系人自动设置。此分析属性基于最后浏览页面，因此该网站可能是内部或外部网站。
• 最近转化活动：访客成为联系人前最后参与的 营销活动。在其他HubSpot工具（如筛选器、细分）中使用此属性时，请使用活动ID而非名称。
• 最新流量来源： 联系人最近一次与您业务互动的来源。该字段由HubSpot自动设置。属性选项不可编辑，但可手动将个别联系人的最新流量来源值修改为任意选项。
• 最新流量来源日期：联系人最近一次与贵公司互动的日期。该字段由HubSpot根据"最新流量来源"属性自动生成，但支持手动编辑。
• 最新流量来源细分1： 关于联系人最近一次与贵公司互动来源的补充 信息。该字段由HubSpot自动设置，无法手动修改。了解可能的取值范围。
• 最新流量来源细分2：联系人最近一次与您业务互动的来源附加信息。该字段由HubSpot自动设置，无法手动修改。了解可能值详情。
• 事件完成次数：联系人经历的所有事件总和。该值由HubSpot为每位联系人自动设置。
• 页面浏览量：联系人浏览您网站所有页面的总和。该值由HubSpot为每个联系人自动设置。
• 会话次数： 联系人访问您网站的会话 总数。该值由HubSpot为每个联系人自动设置。
• 原始流量来源： 联系人首次与贵公司产生互动的已知来源。该字段由HubSpot自动设置。属性选项不可编辑，但可手动将个别联系人的原始来源值修改为任意选项。
• 原始流量来源细分1：关于联系人首次接触您业务的流量来源的补充信息。此项由HubSpot自动设置，无法为联系人手动修改。了解可能的取值范围。
• 原始流量来源细分2  ：关于联系人首次通过何种流量来源与贵公司互动的补充信息。该字段由HubSpot自动设置，不可针对单个联系人修改。了解可能值的详细说明。
• 首次访问时间：联系人首次浏览您网站页面的日期和时间。该字段由HubSpot为每位联系人自动设置。
• 最后访问时间：联系人最后一次访问您网站页面的日期和时间。此字段由HubSpot为每个联系人自动设置。
• 首次会话时间：联系人首次与您网站互动的时间（访问网站、提交表单、点击CTA）。该字段由HubSpot为每位联系人自动设置。
• 最后会话时间：联系人最近一次与网站互动的时间（访问网站、提交表单、点击CTA）。该字段由HubSpot为每位联系人自动设置。

联系人计算

这些属性仅用于构建自定义报告时的衡量指标，不会出现在属性设置或单个联系人记录中。 

• 客户状态：用于标识联系人是否为客户的布尔值（真/假）。在创建联系人数量统计报告时可选此字段。
• 来源：联系人的线下来源或线上来源，可在构建自定义报告时使用，以显示来自不同来源类型的联系人数量。

广告属性

这些属性基于可添加至潜在客户广告表单的默认字段，使广告工具能够将这些默认字段的信息存储至HubSpot。

• 出生日期：通过潜在客户广告表单提供的出生日期，由广告工具设置。
• 性别：通过潜在客户广告表单提供的性别信息，由广告工具设置。
• 婚姻状况：通过潜在客户广告表单提供的婚姻状况，由广告工具设置。
• 恋爱关系状态：通过潜在客户广告表单提供的恋爱关系状态，由广告工具设置。
• 服役状态：通过潜在客户广告表单提供的服役状态，由广告工具设置。
• 工作邮箱：通过潜在客户广告表单提供的邮箱地址，由广告工具设置。
• 职位职能：通过潜在客户广告表单提供的职位职能，由广告工具设定。
• 资历：通过潜在客户广告表单提供的公司资历，由广告工具设置。
• 公司规模：通过潜在客户广告表单提供的公司规模，由广告工具设置。
• 学位：通过广告工具设置的潜在客户广告表单提供的学位信息。
• 专业领域：通过潜在客户广告表单提供的专业领域，由广告工具设置。
• 学校：通过潜在客户广告表单提供的学校信息，由广告工具设置。
• 入学日期：通过潜在客户广告表单提供的教育起始日期，由广告工具设定。
• 毕业日期：通过广告工具设置的潜在客户广告表单提供的教育毕业日期。

私人内容访问属性

这些属性存储与您 HubSpot网站受众访问相关的信息。

• 注册邮件发送域名：发送 内容会员注册邀请邮件的目标域名 。
• 邮箱已确认：联系人发送的确认信息。
• 会员备注：与联系人内容会员资格相关的备注。
• 注册时间：联系人设置内容会员资格的具体日期时间。
• 状态： 联系人的内容会员资格状态 。
• 发送注册邮件时间：向联系人发送注册邮件的具体日期和时间。