將影片新增至聊天、一對一電子郵件、範本及系列電子郵件中

您可以在收件匣或服務台的聊天對話中、一對一電子郵件、銷售電子郵件範本中，或將聯絡人加入序列時，錄製並傳送影片。每段影片最長可達一小時。

請 注意：這些影片功能與「Vidyard for HubSpot」整合功能無關，後者是 Vidyard 客戶需另行付費的獨立功能。

在對話收件匣中的訊息中加入影片

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「收件匣」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「收件匣」。
2. 在左側邊欄中，點選一則對話。
3. 在回覆編輯器中，點擊「插入 」，然後選擇「影片」。接著，依照步驟錄製影片或加入現有影片。

在服務台訊息中加入影片

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「服務」 > 「支援服務」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「服務」 > 「支援服務」。
2. 點選一張工單以檢視對應的對話。
3. 在回覆編輯器中，點擊「插入」，然後選擇「影片」。 接著，依照步驟 錄製影片或加入現有影片。

將影片新增至機器人動作

您也可以將影片新增至以下聊天機器人動作：傳送簡單訊息、提出問題，以及提供電子郵件訂閱。當訪客在與聊天機器人對話時進行到此步驟，聊天機器人便會與訪客分享該影片。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「服務」 > 「聊天流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「服務」 > 「聊天流程」。
2. 將滑鼠懸停在您要修改的聊天機器人上並點擊「編輯」，或點擊「建立對話流程」來建立新的聊天機器人。
3. 點擊加號圖示 +為您的聊天機器人新增動作，或選取現有動作進行編輯。
4. 若要將影片作為附件附加至聊天訊息中，請在訊息方塊底部點擊attach 的附件圖示。選擇「上傳」以插入新影片檔案，或選擇「選擇現有檔案」從您的 HubSpot 檔案管理員中添加影片。
5. 若要新增可在聊天小工具中直接播放的影片，請在訊息方塊底部點擊insertVideo 影片圖示 （僅限Sales Hub 或 Service Hub Professional及Enterprise版本）。

   

將影片新增至一對一電子郵件、範本及序列電子郵件

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導航至您的 聯絡人、公司、交易或服務單。
2. 點擊某個物件 記錄的名稱 。
3. 在左側面板中，點擊電子郵件 圖示 email 。
4. 若要將影片插入範本或序列中，請先點選「範本」或「序列」。接著點選「插入 」下拉式 選單，並選擇「影片」。

錄製或新增現有影片

使用 HubSpot 錄製影片

• 選擇「使用 HubSpot 錄製」。

• 在對話方塊中，開啟「相機」 和 「麥克風 」開關。

• 若要錄製螢幕畫面，請開啟 「 螢幕 」開關 。
  
  
  

  • 選擇要分享的畫面進行錄製，然後點擊「分享」。
    
  • 此時會出現一個橫幅，表示螢幕正在錄製中（該橫幅不會出現在您的錄製內容中）。點擊「停止分享」即可立即停止錄製。
• 若要在錄製時使用腳本：
  • 點擊「準備腳本」。
  • 輸入您的腳本。
  • 使用滑桿設定文字在螢幕上捲動的速度。
  • 點擊「完成」。
    
    
    

• 點擊「開始錄製」。
• 使用控制項來暫停、停止或重新開始錄製。
  
• 完成影片錄製後，請點擊「完成」。
• 選擇檔案的分享設定：
  • 透過私人連結分享：此影片不會被搜尋引擎收錄，也不會嵌入至網頁中。在影片庫中，僅您與超級管理員能看到此影片。
  • 公開檔案：任何人皆可存取該檔案。
• 點擊「另存為」。
• 影片將儲存至您的檔案中，並自動插入電子郵件中。

使用 Vidyard 錄製影片

如果您是首次新增影片， 系統會 提示您授權 Vidyard GoVideo 應用程式並建立個人帳戶。 請點擊 Vidyard 寄來的後續電子郵件中的「驗證」按鈕，以確認您的帳戶。

當您的帳戶準備就緒且已登入 Vidyard 後，您便可在 HubSpot 內建立個人化的影片錄製內容。

• 在對話方塊中，請點擊「新增影片」，並從以下選項中進行選擇：
  
  

• • 相機錄製：使用連接至電腦的相機和麥克風來製作影片。
    • 請使用下拉式選單選擇影片所需的攝影機和麥克風。若要完全關閉聲音，請選取「關閉麥克風」。
    • 點擊「開始錄製」。在錄製過程中，您可以隨時暫停或重新開始錄製。
    • 錄製完畢後，請按一下「停止>」。
    • 若要將影片加入電子郵件中，請點擊「插入」。
  • 螢 幕錄製：錄製電腦螢幕畫面，並同時包含連接至電腦的攝影機和麥克風。
    
    

    請注意：若使用 Google Chrome 瀏覽器，系統會提示您先下載Vidyard GoVideo Google Chrome 擴充功能，才能製作此類影片。若您的瀏覽器中未顯示 GoVideo 擴充功能，請參閱Vidyard 的說明文件以獲取支援。

    • 請使用下拉式選單選擇用於錄製的攝影機和麥克風。在攝影機下拉式選單中，選擇攝影機以將影像與螢幕錄製內容一併錄製，或選擇「無攝影機」以僅錄製電腦螢幕。

• • • 點擊「開始錄製」。
    • 選擇要分享至錄製畫面中的螢幕，然後點擊「分享」。

• • • 此時會出現一個橫幅，表示螢幕正在錄製中（該橫幅不會出現在您的錄製內容中）。點擊「隱藏」可將 此橫幅從畫面中移除，或點擊「停止分享」以立即停止錄製。
    • 在螢幕右下角，使用控制項來暫停、停止或重新開始錄製。

• • • 螢幕錄製完成後，請點擊停止 圖示。
    • 若要將影片新增至您的電子郵件，請點擊「分享」。

• • 上傳影片：選取此選項可從您的裝置上傳現有的影片檔案。
    • 從您的裝置中選擇檔案，然後點擊「開啟」。
    • 上傳完成後，勾選影片左側的核取方塊，然後點擊「 分享」。

請注意：若您在完成錄製後影片未被儲存，可依照Vidyard 的支援文件進行恢復