在聊天、一对一电子邮件、模板和序列电子邮件中添加视频

在收件箱或服务台的聊天对话、一对一电子邮件、销售电子邮件模板中录制并发送视频，或在依次注册联系人时录制并发送视频。每段视频最长可达一小时。

请 注意：这些视频功能与Vidyard for HubSpot 集成无关，后者是 Vidyard 客户的一项单独付费功能。

在会话收件箱中为信息添加视频

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 收件箱。
2. 在左侧边栏中，单击对话。
3. 在回复编辑器中，单击插入 并选择视频。然后，按照步骤录制或添加现有视频。

在服务台信息中添加视频

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 帮助中心。
2. 单击票单查看相应的对话。
3. 在回复编辑器中，单击插入并选择视频。 然后，按照以下步骤 录制或添加现有视频。

为机器人操作添加视频

您还可以在以下机器人操作中添加视频：发送简单消息、提问和提供电子邮件订阅。当游客与机器人聊天进行到这一步时，机器人会与游客分享视频。

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 聊天流。
2. 将鼠标悬停在要修改的 机器人上，然后单击 "编辑"，或单击 "创建聊天流 "创建 新机器人。
3. 单击加号图标 +向机器人添加新操作，或选择现有操作进行编辑。
4. 要将视频作为附件添加到聊天信息中，请点击信息框底部的attach attach 图标。选择 "上传 "插入新视频文件，或选择 "选择现有文件"从 HubSpot 文件管理器中添加视频。
5. 要添加视频直接在聊天窗口小部件中播放，请在消息框底部单击insertVideo 视频图标 （仅限销售集线器 或 服务集线器 专业版和企业版）。

   

在一对一邮件、模板和序列邮件中添加视频

1. 在 HubSpot 账户中，导航到 联系人、公司、交易或票据。
2. 单击对象记录的 名称 。
3. 在左侧面板中，点击电子邮件 图标 email 。
4. 如果要将视频插入模板或序列，首先单击模板或序列。然后单击插入 下拉菜单并选择视频。

录制或添加现有视频

如果这是你第一次添加视频 ， 系统会提示你 授权 Vidyard GoVideo 应用程序并创建个人账户。要确认账户，请单击 Vidyard 后续电子邮件中的 "验证"。

一旦您的账户准备就绪并登录到 Vidyard，您就可以在 HubSpot 中创建个性化视频记录。

• 在对话框中，单击 "新建视频"并从以下选项中进行选择：
  
  

• • 摄像头录制：使用连接到电脑的摄像头和麦克风创建视频。
    • 使用下拉菜单为视频选择摄像头和麦克风。选择麦克风关闭可完全禁用声音。
    • 单击开始录制。在录制过程中，您可以随时暂停或重启视频。
    • 完成视频录制后，单击停止>。
    • 要将视频添加到电子邮件中，请单击插入。
  • 屏幕 录制：使用连接到电脑的摄像头和麦克风创建电脑屏幕视频。
    
    

    请注意：如果使用 Google Chrome 浏览器，系统会提示您下载Vidyard GoVideo Google Chrome 扩展，然后才能创建此类视频。如果浏览器上未显示 GoVideo 扩展，请参阅Vidyard 文档以获得支持。

    • 使用下拉菜单选择用于录制的摄像头和麦克风。在摄像头下拉菜单中，选择一个摄像头，在录制屏幕的同时录制一段视频，或者选择无摄像头，只录制电脑屏幕。

• • • 单击开始录制。
    • 选择要共享的录制屏幕，然后单击共享。

• • • 屏幕上会出现一个横幅，显示屏幕正在录制（不会出现在录制中）。单击隐藏 可从视图中移除该横幅，或单击停止共享可立即停止录制。
    • 在屏幕右下角，使用控制按钮可暂停、停止或重新开始录制。

• • • 屏幕录制完成后，单击停止 图标。
    • 要将视频添加到电子邮件中，请单击 "共享"。

• • 上传视频：选择此选项可从设备上传现有视频文件。
    • 从设备中选择一个文件，然后单击打开。
    • 上传后，选择视频左侧的复选框，然后单击" 共享"。

请注意：如果视频录制完成后没有保存，可以根据Vidyard 的支持文档进行恢复。