เพิ่มวิดีโอลงในแชทอีเมลแบบตัวต่อตัวเทมเพลตและลำดับอีเมล

บันทึกและส่งวิดีโอในการสนทนาทางแชทจากกล่องจดหมายหรือแผนกช่วยเหลืออีเมลแบบตัวต่อตัวเทมเพลตอีเมลการขายหรือเมื่อลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับ วิดีโอแต่ละรายการอาจมีความยาวสูงสุดหนึ่งชั่วโมง

โปรด ทราบ: ฟีเจอร์วิดีโอเหล่านี้เป็นอิสระจากการผสานรวม Vidyard for HubSpot ซึ่งเป็นฟีเจอร์จ่ายเงินแยกต่างหากสำหรับลูกค้า Vidyard

เพิ่มวิดีโอลงในข้อความในกล่องข้อความการสนทนา

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กล่องข้อความ
2. ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกการสนทนา
3. ในเครื่องมือแก้ไขการตอบกลับให้คลิก  แทรกแล้วเลือก วิดีโอ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อบันทึกหรือเพิ่มวิดีโอที่มีอยู่

เพิ่มวิดีโอลงในข้อความในฝ่ายช่วยเหลือ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ บริการ > ฝ่ายช่วยเหลือ
2. คลิกตั๋วเพื่อดูการสนทนาที่เกี่ยวข้อง 
3. ในเครื่องมือแก้ไขการตอบกลับให้คลิกแทรก แล้วเลือกวิดีโอ ทำตามขั้นตอนเพื่อบันทึกหรือเพิ่มวิดีโอที่มีอยู่

เพิ่มวิดีโอไปยังการกระทำของบอท

นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มวิดีโอลงในการดำเนินการของบอทต่อไปนี้: ส่งข้อความง่ายๆ ถามคำถามและเสนอการสมัครสมาชิกอีเมล บอทจะแชร์วิดีโอกับผู้เข้าชมเมื่อถึงขั้นตอนนี้ขณะแชทกับบอท

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ บริการ > แชทโฟลว์
2. วางเมาส์เหนือบอทที่คุณต้องการแก้ไขและคลิกแก้ไขหรือคลิกสร้างแชทโฟลว์เพื่อสร้างบอทใหม่
3. คลิกไอคอนบวก + เพื่อเพิ่มการดำเนินการใหม่ลงในบอทของคุณหรือเลือกการดำเนินการที่มีอยู่เพื่อแก้ไข
4. หากต้องการเพิ่มวิดีโอเป็นไฟล์แนบไปยังข้อความแชทที่ด้านล่างของกล่องข้อความให้คลิกไอคอน attachไฟล์แนบ เลือกอัปโหลดเพื่อแทรกไฟล์วิดีโอใหม่หรือเลือกเลือกไฟล์ที่มีอยู่เพื่อเพิ่มวิดีโอจากตัวจัดการไฟล์ HubSpot ของคุณ
5. หากต้องการเพิ่มวิดีโอเพื่อเล่นโดยตรงในวิดเจ็ตแชทที่ด้านล่างของกล่องข้อความให้คลิกไอคอน insertVideo วิดีโอ (ศูนย์รวมการขายหรือศูนย์บริการมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

   

เพิ่มวิดีโอไปยังอีเมลเทมเพลตและลำดับอีเมลแบบตัวต่อตัว 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อผู้ติดต่อบริษัทดีลหรือตั๋ว
2. คลิกที่ชื่อของระเบียนวัตถุ
3. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกอีเมลไอ คอน email
4. หากคุณกำลังแทรกวิดีโอลงในเทมเพลตหรือลำดับให้คลิกเทมเพลตหรือลำดับก่อน จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงแทรกและเลือกวิดีโอ

บันทึกหรือเพิ่มวิดีโอที่มีอยู่

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเพิ่มวิดีโอคุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาตแอปพลิเคชัน Vidyard GoVideo และสร้างบัญชีส่วนตัว หากต้องการยืนยันบัญชีให้คลิกยืนยันในอีเมลติดตามผลจาก Vidyard

เมื่อบัญชีของคุณพร้อมและลงชื่อเข้าใช้ Vidyard แล้วคุณสามารถสร้างการบันทึกวิดีโอในแบบของคุณได้ภายใน HubSpot

• ในกล่องโต้ตอบให้คลิกวิดีโอใหม่และเลือกจากรายการต่อไปนี้:
  
  
  • • การบันทึกกล้อง:
    สร้างวิดีโอโดยใช้กล้องและไมโครโฟนที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกกล้องและไมโครโฟนสำหรับวิดีโอของคุณ เลือกปิดไมค์เพื่อปิดใช้งานเสียงทั้งหมด
    • คลิกเริ่มการบันทึกคุณสามารถหยุดชั่วคราวหรือรีสตาร์ทวิดีโอได้ตลอดเวลาในระหว่างขั้นตอนการบันทึก
    • เมื่อบันทึกวิดีโอเสร็จแล้วให้คลิกหยุด >
    • หากต้องการเพิ่มวิดีโอลงในอีเมลของคุณให้คลิก แทรก
  • การบันทึก หน้าจอ: สร้างวิดีโอหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกับกล้องและไมโครโฟนที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
    
    

    โปรดทราบ: หากใช้ Google Chrome คุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดส่วนขยาย Vidyard GoVideo Google Chrome ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างวิดีโอประเภทนี้ได้ หากส่วนขยาย GoVideo ไม่แสดงบนเบราว์เซอร์ของคุณโปรดดูเอกสารของ Vidyard เพื่อขอความช่วยเหลือ

    • ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกกล้องและไมโครโฟนที่ใช้สำหรับการบันทึกของคุณ ในเมนูแบบเลื่อนลงของกล้องให้เลือกกล้องเพื่อรวมวิดีโอไว้ข้างการบันทึกหน้าจอหรือเลือกไม่มีกล้องเพื่อบันทึกเฉพาะหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ

• • • คลิกเริ่มการบันทึก
    • เลือกหน้าจอที่จะแชร์สำหรับการบันทึกของคุณแล้วคลิก แชร์

• • • แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่ากำลังบันทึกหน้าจอ (จะไม่ปรากฏในการบันทึกของคุณ) คลิกซ่อนเพื่อลบแบนเนอร์นี้ออกจากมุมมองหรือคลิกหยุดการแชร์เพื่อหยุดการบันทึกทันที
    • ที่มุมขวาล่างของหน้าจอให้ใช้ตัวควบคุมเพื่อหยุดชั่วคราว หยุดหรือรีสตาร์ทการบันทึกของคุณ

• • • หลังจากบันทึกหน้าจอเสร็จแล้วให้คลิกไอคอน หยุด
    • หากต้องการเพิ่มวิดีโอลงในอีเมลของคุณให้คลิก แชร์

• • อัปโหลดวิดีโอ: เลือกตัวเลือกนี้เพื่ออัปโหลดไฟล์วิดีโอที่มีอยู่จากอุปกรณ์ของคุณ
    • เลือกไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณแล้วคลิก เปิด
    • เมื่ออัปโหลดแล้วให้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ด้านซ้ายของวิดีโอจากนั้นคลิก แชร์

โปรดทราบ: หากวิดีโอของคุณไม่ได้รับการบันทึกหลังจากบันทึกเสร็จแล้วคุณสามารถกู้คืนได้ตามเอกสารสนับสนุนของ Vidyard