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채팅, 일대일 이메일, 템플릿, 시퀀스 이메일에 동영상 추가하기

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

채팅 대화, 일대일 이메일, 영업 이메일 템플릿 또는 연락처를 순차적으로 등록할 때 동영상을 녹화하여 전송할 수 있습니다. 각 동영상은 최대 1시간 길이까지 만들 수 있습니다.

참고: 이러한 동영상 기능은 Vidyard 고객을 위한 별도의 유료 기능인 HubSpot용 Vidyard 통합과는 별개입니다.

채팅 대화 및 봇 작업에 동영상 추가하기

대화 받은 편지함에서 바로 동영상을 녹화하여 채팅 방문자에게 보낼 수 있습니다. 채팅 메시지에 동영상을 추가하려면 다음과 같이 하세요:

HubSpot 계정에서 CRM > 메시지함으로 이동합니다.
왼쪽 사이드바에서 채팅 대화를 클릭합니다.
대화 하단의 답글 편집기에서 삽입을 클릭한 다음 동영상을 선택합니다.

간단한 메시지 보내기, 질문하기, 이메일 구독 제안 등의 봇 작업에도 동영상을 추가할 수 있습니다. 방문자가 봇과 채팅하는 동안 이 단계에 도달하면 봇이 동영상을 방문자와 공유합니다.

HubSpot 계정에서 서비스 > 채팅 플로로 이동합니다.
수정하려는 봇 위로 마우스를 가져가 편집을 클릭하거나 새 봇을 만들려면 채팅 플로우 만들기를 클릭합니다.
더하기 아이콘 +를 클릭하여 봇에 새 작업을 추가하거나 편집할 기존 작업을 선택합니다.
채팅 메시지에 동영상을 첨부파일로 추가하려면 메시지 상자 하단에서 attach 첨부 아이콘을 클릭합니다. 업로드를 선택하여 새 동영상 파일을 삽입하거나 기존 파일 선택을 선택하여 HubSpot 파일 관리자에서 동영상을 추가합니다.
채팅 위젯에서 바로 재생할 동영상을 추가하려면 메시지 상자 아래쪽에서 insertVideo 동영상 아이콘을 클릭합니다(Sales Hub 또는 Service Hub Professional 및 Enterprise만 해당).

일대일 이메일, 템플릿 및 시퀀스 이메일에 동영상 추가하기(Sales Hub 또는 Service Hub Professional 및 Enterprise만 해당)

참고: Sales Hub 또는 Service Hub 유료 시트가 할당된 사용자만 이메일에 동영상을 녹화하거나 추가할 수 있습니다.

HubSpot 계정에서 연락처, 회사, 거래 또는 티켓으로 이동합니다.
개체 레코드의 이름을 클릭합니다.
왼쪽 패널에서 이메일 아이콘 email 을 클릭합니다.
템플릿이나 시퀀스에 동영상을 삽입하는 경우에는 먼저 템플릿 또는 시퀀스를 클릭합니다. 그런 다음 삽입 드롭다운 메뉴를 클릭하고 동영상을 선택합니다.

기존 동영상 녹화 또는 추가하기

동영상을 처음 추가하는 경우 Vidyard GoVideo 애플리케이션을 인증하고 개인 계정을 만들라는메시지가표시됩니다 . 계정을 확인하려면 Vidyard에서 보낸 후속 이메일에서 확인을 클릭합니다.

계정이 준비되고 Vidyard에 로그인하면 HubSpot 내에서 개인화된 동영상 녹화를 만들 수 있습니다.

대화 상자에서 새 비디오를 클릭하고 다음 중에서 선택합니다:

- 카메라 녹화: 컴퓨터에 연결된 카메라와 마이크를 사용하여 동영상을 만듭니다.
  - 드롭다운 메뉴를 사용하여 비디오에 사용할 카메라와 마이크를 선택합니다. 사운드를 완전히 비활성화하려면 마이크 끄기를 선택합니다.
  - 녹화 시작을 클릭합니다. 녹화 프로세스 중 언제든지 동영상을 일시 중지하거나 다시 시작할 수 있습니다.
  - 동영상 녹화가 끝나면 중지를 클릭합니다.
  - 이메일에 동영상을 추가하려면 삽입을 클릭합니다.
- 화면 녹화: 컴퓨터에 연결된 카메라 및 마이크와 함께 컴퓨터 화면의 동영상을 만듭니다.
  
  참고: Google Chrome을 사용하는 경우 이 유형의 동영상을 만들려면 먼저 Vidyard GoVideo Google Chrome 확장 프로그램을 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다. GoVideo 확장 프로그램이 브라우저에 표시되지 않는 경우 Vidyard의 지원 문서를 참조하세요.
  - 드롭다운 메뉴를 사용하여 녹화에 사용할 카메라와 마이크를 선택합니다. 카메라 드롭다운 메뉴에서 카메라를 선택하여 화면 녹화와 함께 동영상을 포함하거나 카메라 없음을 선택하여 컴퓨터 화면만 녹화합니다.
  - 녹화 시작을 클릭합니다.
  - 녹화를 위해 공유할 화면을 선택한 다음 공유를 클릭합니다.
  - 화면이 녹화 중임을 알리는 배너가 표시됩니다(녹화에는 표시되지 않음). 이 배너를 보기에서 제거하려면 숨기기를 클릭하고, 녹화를 즉시 중지하려면 공유 중지를 클릭합니다.
  - 화면 오른쪽 하단에 있는 컨트롤을 사용하여 녹화를 일시 중지, 중지 또는 다시 시작합니다.
  - 화면 녹화가 완료되면 중지 아이콘을 클릭합니다.
  - 이메일에 동영상을 추가하려면 삽입을 클릭합니다.
- 동영상 업로드: 디바이스에서 기존 동영상 파일을 업로드하려면 이 옵션을 선택합니다.
  - 장치에서 파일을 선택하고 열기를 클릭합니다.
  - 이메일에 동영상을 추가하려면 삽입을 클릭합니다.
기존 동영상을 영업 이메일에 삽입하려면 동영상 왼쪽에 있는 확인란을 선택한 다음 삽입을 클릭합니다 .