Lisää videoita chattiin, henkilökohtaisiin sähköpostiviesteihin, malleihin ja sarjasähköpostiviesteihin.

Tallenna ja lähetä videoita saapuneiden viestien tai help desk -palvelun chat-keskusteluissa, kahdenkeskisissä sähköpostiviesteissä, myyntisähköpostimalleissa tai rekisteröidessäsi yhteystietoja peräkkäin. Kukin video voi olla enintään tunnin mittainen.

Huomaa: nämä video-ominaisuudet ovat riippumattomia Vidyard for HubSpot -integraatiosta, joka on erillinen maksullinen ominaisuus Vidyardin asiakkaille.

Videoiden lisääminen keskustelujen saapuneiden viestien viesteihin

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Postilaatikko.
2. Napsauta vasemmassa sivupalkissa keskustelua.
3. Valitse vastauseditorissa Lisää ja valitse Video. Noudata sitten ohjeita videon tallentamiseksi tai olemassa olevan videon lisäämiseksi.

Videoiden lisääminen help desk -viesteihin

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Palvelu > Käyttötuki.
2. Näytä vastaava keskustelu napsauttamalla lippua.
3. Napsauta vastauseditorissa Lisää ja valitse Video. Noudata sitten ohjeita videon tallentamiseksi tai olemassa olevan videon lisäämiseksi.

Videoiden lisääminen botin toimintoihin

Voit lisätä videoita myös seuraaviin botin toimintoihin: Lähetä yksinkertainen viesti, Kysy kysymys ja Tarjoa sähköpostitilaus. Botti jakaa videon kävijän kanssa, kun hän pääsee tähän vaiheeseen keskustellessaan botin kanssa.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Palvelu > Chat-virrat.
2. Vie hiiren kursori sen botin päälle, jota haluat muokata, ja valitse Muokkaa tai luo uusi botti valitsemalla Luo chatflow.
3. Lisää uusi toiminto bottiin napsauttamalla plus-kuvaketta + tai valitse olemassa oleva toiminto muokattavaksi.
4. Jos haluat lisätä videon liitetiedostona chat-viestiin, napsauta viestiruudun alareunassa olevaa attach -liitäntäkuvaketta. Lisää uusi videotiedosto valitsemalla Upload (Lataa) tai lisää video HubSpot-tiedostonhallinnasta valitsemalla Choose existing file (Valitse olemassa oleva tiedosto ).
5. Jos haluat lisätä videon toistettavaksi suoraan chat-widgetissä, napsauta viestiruudun alareunassa insertVideo -videokuvaketta (vainSales Hub tai Service Hub Professional ja Enterprise ).

   

Videoiden lisääminen kahdenkeskisiin sähköpostiviesteihin, malleihin ja sarjasähköpostiviesteihin

1. Siirry HubSpot-tililläsi yhteystietoihin, yrityksiin, tarjouksiin tai lippuihin.
2. Napsauta objektitietueen nimeä .
3. Napsauta vasemmassa paneelissa Sähköposti-kuvaketta email.
4. Jos lisäät videon malliin tai jaksoon, valitse ensin Mallit tai Jaksot. Napsauta sitten Insert (Lisää ) -pudotusvalikkoa ja valitse Video.

Tallenna tai lisää olemassa olevia videoita

Jos lisäät videon ensimmäistä kertaa, sinua pyydetään valtuuttamaan Vidyard GoVideo -sovellus ja luomaan henkilökohtainen tili. Vahvista tilisi napsauttamalla Vahvista Vidyardin lähettämässä seurantasähköpostissa.

Kun tilisi on valmis ja olet kirjautunut Vidyardiin, voit luoda henkilökohtaisia videotallenteita HubSpotissa.

• Napsauta valintaikkunassa Uusi video ja valitse seuraavista:
  
  

• • Kameratallennus: Luo video käyttämällä tietokoneeseen liitettyä kameraa ja mikrofonia.
    • Valitse videon kamera ja mikrofoni pudotusvalikoiden avulla. Valitse Mic off (Mikrofoni pois päältä ), jos haluat poistaa äänen kokonaan käytöstä.
    • Napsauta Start Recording (Aloita tallennus). Voit keskeyttää tai käynnistää videon milloin tahansa tallennuksen aikana.
    • Kun olet lopettanut videon tallennuksen, valitse Stop >.
    • Voit lisätä videon sähköpostiin valitsemalla Lisää.
  • Näyttötallennus: Luo videon tietokoneen näytöstä sekä tietokoneeseen liitetystä kamerasta ja mikrofonista.
    
    

    Huomaa: jos käytät Google Chromea, sinua pyydetään lataamaan Vidyard GoVideo Google Chrome -laajennus, ennen kuin voit luoda tämäntyyppisen videon. Jos GoVideo-laajennus ei näy selaimessasi, katso Vidyardin dokumentaatiosta tukea.

    • Valitse pudotusvalikoiden avulla tallentamiseen käytettävä kamera ja mikrofoni. Valitse avattavasta kameravalikosta kamera, jos haluat sisällyttää videon näytön tallenteen rinnalle, tai valitse Ei kameraa, jos haluat tallentaa vain tietokoneen näytön.

• • • Napsauta Start Recording (Aloita tallennus).
    • Valitse jaettava näyttö tallenteellesi ja valitse sitten Jaa.

• • • Näyttöön tulee banneri, joka osoittaa, että näyttöä tallennetaan (se ei näy tallenteessa). Voit poistaa bannerin näkyvistä napsauttamalla Piilota tai lopettaa tallennuksen välittömästi napsauttamalla Lopeta jakaminen.
    • Näytön oikeassa alakulmassa olevilla säätimillä voit keskeyttää, pysäyttää tai käynnistää tallennuksen uudelleen.

• • • Kun näytön tallennus on valmis, napsauta pysäytyskuvaketta.
    • Voit lisätä videon sähköpostiin valitsemalla Jaa.

• • Lataa video: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat ladata olemassa olevan videotiedoston laitteestasi.
    • Valitse tiedosto laitteestasi ja napsauta Avaa.
    • Kun tiedosto on ladattu, valitse videon vasemmalla puolella oleva valintaruutu ja napsauta sitten Jaa.

Huomaa: jos videota ei tallenneta tallennuksen päätyttyä, voit palauttaa sen Vidyardin tukidokumentaation avulla.