學院認證|常見問題

在HubSpot中快速找到有關學院認證的答案和一般資訊。

一般

如何查看HubSpot Academy中提供的課程？ 

在HubSpot學院中，您可以瀏覽可用的不同課程，也可以搜尋特定課程。 如果您不確定要修讀哪些課程，可以考慮瀏覽目錄，並根據您的角色或帳戶中的訂閱瀏覽可用的課程。 

• 在HubSpot帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下HubSpot學院。
• 在學院控制臺頂部，按一下「我的學習」分頁。
• 若要瀏覽不同的課程類別，請按一下「編目」下拉式選單，然後選擇類別或軟體類型。 
• 若要搜尋特定課程，請在搜尋列中輸入名稱 。 
   

如果我沒有公司名稱和網站，可以註冊HubSpot學院嗎？ 

HubSpot不會驗證表單上的公司名稱或網址，因此請輸入任何公司和公司網址進行註冊。 

如何查看我的認證？ 

您可以在學院的「我的學習」分頁中查看您的HubSpot認證。 瞭解如何檢視、分享或下載證書。

如何變更認證中顯示的名稱？

如果您在認證中使用了不正確的名稱，或者您想更改姓名的格式，則可以更改認證中的姓名。 若要變更憑證中的名稱，您需要變更用於HubSpot設定檔的名稱，然後再次檢查憑證。 這可能需要幾分鐘的時間才能更新。 

• 若要變更HubSpot設定檔中使用的名稱，請按照以下步驟操作：
  • 在HubSpot帳戶中，按一下右上角的個人資料相片，然後按一下「個人資料與偏好設定」。 系統會帶你前往「帳戶設定」的「一般」部分。
  • 按一下名字和姓氏欄位，然後輸入您的姓名。
  • 按一下儲存。 
• 若要再次檢查您的認證，請按照以下步
  • 在HubSpot帳戶中，按一下右上角的帳戶名稱，然後按一下HubSpot學院。
  • 在學院控制臺頂部，按一下「我的學習」分頁。
  • 在左側邊欄中，前往「已完成」。 您已完成的課程將顯示在右側。
  • 若要檢視認證，請按一下檢視認證。 認證應顯示更新後的名稱。 如果沒有顯示更新後的名稱，請稍候幾分鐘，然後重新整理頁面並再次檢查。 

如何查看認證、課程或課程的進度？ 

為什麼我從學院團隊收到錯誤的電子郵件？

• 以下情況可能會發生與認證到期或歡迎訊息相關的不正 確電子郵件：
  • 當您使用其他電子郵件地址續訂認證時
  • 如果您之前已將認證轉移到新的電子郵件地址。 請考慮更新您的電子郵件偏好設定，以停止接收此類不正確的電子郵件
• 檢視測驗但未完成測驗，可能會導致與認證測驗不合格相關的電子郵件不正確。 您可以忽略電子郵件，並在12小時後再次參加認證測驗。

為什麼我無法註冊學院？

註冊時，您可能填寫了錯誤的表單欄位。 檢查表格中是否有帶有紅色邊框的欄位，以及解釋問題的文字。

如果所有欄位都有效，但您仍然無法註冊學院，請嘗試使用其他瀏覽器註冊。 如果問題持續發生，請在社羣上發問。

認證轉移

如何變更與HubSpot認證相關聯的電子郵件地址？

您可以在學院的「我的團隊」分頁中轉移認證。 了解如何將認證轉移到新的電子郵件地址。 

如何更新認證徽章上的姓名？ 

您可以在HubSpot帳戶中更新您的姓名，以更新認證徽章上的姓名。

認證測驗

認證需要多長時間？

要查看認證可能需要多長時間，請點擊此學院頁面上的認證上的閱讀更多。 課程課程顯示課程每個部分所需的時間。 如果你已經開始，也可以查看進度。

若要查看每個測驗的時間限制，請在課程左側邊欄選單中向下捲動至底部，然後按一下「測驗」。 右窗格將詳細說明該測驗的時間限制。

我還要多久才能再次參加認證測驗？

您可以在上次嘗試12小時後再次參加認證測驗。

我可以獲得認證測驗的問題和答案嗎？ 

不，測驗的問題和答案不會共享，以給每個人平等的機會。 如要索取分數的逐節細分，請發送電子郵件至academy@hubspot.com。 

我可以開始HubSpot認證測驗，之後再回來完成嗎？ 

不可以。您必須一次完成測驗。 如果頁面已關閉或離開，您將被鎖定12小時，然後才能再次嘗試測驗。 

測驗分數是如何確定的？

分數由HubSpot的評分軟體自動決定。 它將您的正確答案除以問題數。

如果我沒有公司名稱和網站，該如何申請入境認證？ 

HubSpot不會驗證表單上的公司名稱或網址，因此請輸入任何公司和公司網址以獲得入站認證。

為什麼我需要取得HubSpot行銷軟體認證才能取得機構合作夥伴認證？ 

HubSpot行銷軟體認證是代理商合作夥伴認證的先決條件。 HubSpot要求合作夥伴在教導合作夥伴銷售服務之前，必須能夠成功使用HubSpot軟體，這在機構合作夥伴認證中有所涵蓋。

實際練習

如果同一HubSpot帳戶中的其他用戶已提交並通過認證，我是否必須完成實際練習？

要通過HubSpot認證，每個人都必須提交自己完成的練習和評分測試。 如果您在一個帳戶中有多個用戶，每個用戶都需要擁有通過所有實際練習要求的獨特提交內容。

我應該在哪個HubSpot帳戶中完成實際練習？ 

請確認您已在同一個使用者帳戶中登入並完成實際練習。 如果您可以訪問多個入口網站，但使用相同的電子郵件，則可以在任何您想要的HubSpot帳戶中進行練習。

我什麼時候必須完成實際練習？ 

如果您在完成實際練習之前通過了測驗，您應該在測驗結果到期之前完成實際練習。 只要認證徽章持續一段時間，您的測驗結果就會持續。 建議盡快完成實際練習。

我的認證實際練習何時會被評分？ 

有些會自動評分，而有些則會手動評分，這可能需要5至7個工作日。 您可以在HubSpot帳戶中查看實際練習的狀態。