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學院認證|常見問題

上次更新時間: 六月 19, 2023

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在HubSpot中快速找到有關學院認證的答案和一般信息。

概述

如何查看HubSpot Academy中提供的課程? 

在HubSpot Academy中,您可以瀏覽可用的不同課程或搜索特定課程。 如果您不確定要參加哪些課程,可以考慮查看目錄,並根據您的角色或帳戶中的訂閱瀏覽可用的課程。 

  • 在您的HubSpot帳戶中,按一下右上角的帳戶名稱,然後按一下HubSpot學院。
  • 在學院控制面板頂部,按一下我的學習分頁。
  • 若要瀏覽不同的課程類別,請按一下「編目」下拉式選單,然後選擇類別或軟體類型。 
  • 若要搜尋特定課程,請在搜尋列中輸入名稱 。 
     

如果我沒有公司名稱和網站,我可以註冊HubSpot Academy嗎? 

 

HubSpot不會驗證表單上的公司名稱或網址,因此請輸入任何公司和公司網址以進行註冊。 

如何查看我的認證? 

您可以從學院的「我的學習」分頁檢視您的HubSpot認證。 了解如何檢視、分享或下載證書

如何更改認證中顯示的名稱?

如果您的認證使用了錯誤的名稱,或者您想更改名稱的格式,您可以更改認證中的名稱。 若要變更憑證中的名稱,您需要變更HubSpot個人資料所使用的名稱,然後再次檢查認證。 這可能需要幾分鐘的時間才能更新。 

  • 要更改HubSpot配置文件中使用的名稱:
    • 在您的HubSpot帳戶中,點擊右上角的個人資料圖片,然後點擊個人資料和偏好設定。 這將帶您前往「帳戶設定」的「一般」部分。
    • 按一下「名字」和「姓氏」欄位,然後輸入您的名字。
    • 按一下儲存。 
  • 如要再次檢查認證,請按照以下步驟操作: 
    • 在您的HubSpot帳戶中,按一下右上角的帳戶名稱,然後按一下HubSpot學院。
    • 在學院控制面板頂部,按一下我的學習分頁。
    • 在左側邊欄中,導航至已完成。 您已完成的課程將顯示在右側。
    • 若要檢視認證,請按一下檢視認證。 認證應顯示更新的名稱。 如果未顯示更新後的名稱,請等待幾分鐘,然後刷新頁面並再次檢查。 

如何在認證、課程或課程中檢查我的進度? 

您可以從學院的「我的團隊」分頁查看您和團隊的HubSpot認證進度。 了解如何 檢查用戶認證的進度

為什麼我收到了來自學院團隊的錯誤電子郵件?

以下是您可能會收到錯誤電子郵件的原因: 
  • 在下列情況下,可能會發生與認證到期或歡迎訊息相關的不正確電子郵件:
    • 當您使用其他電子郵件地址續訂認證時
    • 如果您之前已將您的認證轉移到新的電子郵件地址。 請考慮更新您的電子郵件偏好設定,以停止接收此類不正確的電子郵件
  • 與認證考試失敗有關的錯誤電子郵件可能是由於查看考試但未完成考試引起的。 您可以忽略電子郵件,並在12小時後再次參加認證考試。

為什麼我無法進入學院?

您可能在註冊時錯誤地填寫了表單欄位。 檢查表單中是否有任何帶有紅色邊框的欄位,以及解釋問題的文字。

如果所有欄位皆有效,而您仍無法註冊學院,請嘗試使用其他瀏覽器註冊。 如果問題仍然存在,請在社羣上發佈問題。

認證轉移

如何更改與我的HubSpot認證相關聯的電子郵件地址?

您可以從學院的「我的團隊」分頁轉移認證。 了解如何將認證轉移到新的電子郵件地址。 

請注意 :根據您的 HubSpot訂閱,某些認證將不會轉移。 例如,如果您是 解決方案合作夥伴帳戶的使用者,特定於合作夥伴的認證將不會轉移到非合作夥伴帳戶。

如何更新認證徽章上的名稱? 

您可以更新HubSpot帳戶中的姓名,以更新認證徽章上的姓名

認證考試

認證需要多長時間?

要查看認證可能需要多長時間,請點擊此學院頁面上的認證上的閱讀更多。 課程課程顯示課程每個部分所需的時間。 如果你已經開始,你也可以查看你的進度

若要查看每次考試的時間限制,請在課程的左側邊欄選單中向下捲動至底部,然後按一下「考試」。 右側窗格將詳細說明該考試的時間限制。

我多久可以再次參加認證考試?

您可以在上一次嘗試後12小時再次參加認證考試。

我可以獲得認證考試的問題和答案嗎? 

不,考試的問題和答案不會分享給每個人平等的機會。 如要索取分數的逐節明細,請發送電子郵件至academy@hubspot.com。 

我可以開始HubSpot認證考試,然後稍後再回來完成嗎? 

不可以。您必須一次性完成考試。 如果頁面關閉或離開,您將被鎖定12小時,然後才能再次嘗試考試。 

考試成績是如何決定的?

分數由HubSpot的評分軟體自動決定。 它將你的正確答案除以問題的數量。

如果我沒有公司名稱和網站,我該如何取得入境認證? 

HubSpot不會驗證表單上的公司名稱或網址,因此請輸入任何公司和公司網址以取得入站認證。

請注意:某些網域將不被接受,並將阻止成功註冊,例如hubspot.com、google.com、linkedin.com、facebook.com和test.com。

為什麼我需要取得HubSpot營銷軟體認證才能取得代理合作夥伴認證? 

HubSpot營銷軟件認證是代理商合作夥伴認證的先決條件。 HubSpot要求合作夥伴能夠成功使用HubSpot軟件,然後再教授合作夥伴如何銷售服務,這在代理合作夥伴認證中有所涵蓋。

實踐練習

如果同一個HubSpot帳戶中的其他用戶已經提交並通過認證,我是否必須完成實際練習?

要通過HubSpot認證,每個人都必須提交自己完成的練習和評分測試。 如果您在一個帳戶中有多個用戶,則每個單獨的用戶都需要有自己的獨特提交,以通過所有實際練習要求。

我應該在哪個HubSpot帳戶完成實際練習? 

確保你在同一個使用者帳戶中登入並完成實際練習。 如果您可以訪問多個門戶網站,但使用相同的電子郵件,那麼您可以在任何您希望的HubSpot帳戶中進行練習。

我需要在什麼時候完成實際練習? 

如果您在完成實踐練習之前通過了考試,則應該在考試成績到期之前完成實踐練習。 您的考試成績將持續到認證徽章持續的時間。 建議盡快完成實際練習。

我的認證實踐練習什麼時候會被評分? 

有些是自動評分的,有些是手動評分的,可能需要五到七個工作日。 您可以在HubSpot帳戶中查看您的實際運動狀態

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