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為私人內容設定自動後續註冊電子郵件

上次更新時間: 四月 12, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

Service Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Enterprise

網站頁面部落格知識庫設定私人內容的會員註冊後,您可以設定後續電子郵件,該電子郵件將自動發送給尚未完成帳戶註冊的客戶。

跟進這些聯絡人可以幫助他們完成註冊流程,並提高他們對私人內容的參與度。 

請注意:目前不支援自訂自動化電子郵件的內容或設計。

開啟自動後續註冊電子郵件

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,前往「內容」>「私人內容」。
  • 若要為單一網域設定註冊電子郵件,請按一下「選擇要編輯的網域」下拉式選單,然後選取網域。
    • 如果你選取「所有網域」,你設定的後續電子郵件設定將套用至所有網域的私人內容。
    • 設定特定網域的後續電子郵件設定,將優先於您為所有網域設定的設定。
  • 按一下電子郵件索引標籤。
  • 向下捲動至「追蹤電子郵件」部分,然後選取「追蹤尚未完成註冊的客服案件」核取方塊。
  • 設定後續電子郵件的設定:
    • 點擊「註冊後續追蹤電郵數量上限」下拉式選單,然後選擇要傳送聯絡人的電郵數量上限,以提示對方完成註冊。
    • 按一下後續追蹤[X]電子郵件下拉式選單並選擇一段時間,設定每封後續追蹤電子郵件之間的時間。 跟進電子郵件的時間與之前發送的電子郵件相關。

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  • 如果在過去90天內已向某些聯絡人發送註冊電子郵件,但他們尚未完成註冊,系統會提示您在儲存部分之前,確認是否要在「評論」中註冊這些聯絡人以接收後續電子郵件:
    • 否,只有在儲存這些 設定後,才會註冊符合後續追蹤標準的客服案件:只有尚未收到註冊電子郵件的新客服案件,才會根據您上方設定的標準收到後續追蹤電子郵件。
    • 是的,也註冊現有的聯絡人:已經收到註冊電子郵件的現有聯絡人和新聯絡人將根據您上面配置的標準收到跟進。 現有客服案件的後續追蹤電子郵件將在您為後續追蹤# 1時間選擇的時間之後開始發送,這與您保存設置的時間相關。
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  • 點擊右下角的「儲存」。

開啟後續註冊電子郵件後,系統會自動將預設註冊電子郵件傳送給未在設定時間內註冊的聯絡人。

您可以在「註冊跟進電子郵件中註冊的時間」屬性中找到客服案件在自動跟進註冊電子郵件中註冊的日期和時間 

如果您關閉自動跟進電子郵件,將不會再發送電子郵件。 

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