建立和傳送行銷電子郵件

在行銷電子郵件編輯器中，您可以建立行銷電子郵件，直接發送給收件者或透過自動化流程發送。

本文涵蓋行銷電子郵件的建立、收件者篩選、寄送資訊編輯，以及預覽與測試流程。深入瞭解電子郵件內容與設計的編輯技巧。

建立新郵件

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 於右上角點擊「建立電子郵件」。
3. 於右側面板選擇寄送方式：
   • 常規： 向特定聯絡人或區段發送 單封郵件或排程發送 。
   • 自動化：建立 並儲存電子郵件以透過工作流程自動化發送。此選項僅限訂閱 行銷中心 專業版 或企業版 的帳戶使用。
   • 部落格/RSS： 為部落格或 RSS訂閱者建立 並儲存電子郵件。當您發佈新內容至部落格或 RSS 源時，此郵件將自動發送。
4. 於左側邊欄選單中，選擇範本類型以檢視不同應用情境的電子郵件範本。例如：活動、電子報、互動等範本。欲查看所有可用範本，請點擊「所有範本」。
5. 將游標懸停於範本上並點擊「選擇範本」。

編輯郵件內容與設計

建立行銷郵件後，即可編輯其內容、外觀與模組位置。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 編輯電子郵件的內容與設計。

編輯寄送資訊

您可設定郵件的主旨行與預覽文字，並指定郵件顯示的寄件者名稱與地址，以及接收回覆的回信地址。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 在郵件編輯器中，點擊頁面頂部的收件匣內容模組 。

4. 於側邊欄編輯器中，在「主旨欄位」輸入郵件標題 。欲添加個人化代碼，請點擊「個人化」。瞭解 更多關於個人化郵件主旨的資訊。
5. 在預覽文字欄位中 輸入電子郵件摘要 ，此摘要將於部分郵件客戶端顯示。
6. 點擊「寄件者名稱」下拉式 選單並選擇寄件者。
7. 新增寄件者步驟：
   • 點擊「寄件者名稱」下拉式選單 ，選擇「新增 寄件者名稱」。

4. • 於對話方塊中輸入寄件者名稱，再點擊「新增寄件者名稱」。
5. 若要刪除某個寄件者名稱選項：
   • 點擊「寄件者名稱」下拉式選單 ，選擇「管理寄件者名稱」。
   • 於右側面板點擊名稱旁的刪除圖示 。使用者名稱無法刪除。
6. 點擊「寄件者地址」下拉式選單 ，選擇欲 顯示為寄件者信箱的電子郵件地址 。
7. 新增電子郵件地址：
   • 點擊「寄件者地址」下拉式選單，選擇「新增電子郵件地址」。
   • 於對話方塊中輸入電子郵件地址，再點擊「新增電子郵件地址」。

請注意：若要將電子郵件地址用作寄件者地址，該地址必須託管於已連結的網域或已完成驗證。瞭解如何驗證電子郵件地址以寄送行銷郵件。

11. 若要刪除某個寄件者地址作為選項：
    • 點擊「寄件者地址」下拉式選單 ，選擇「管理電子郵件地址」。
    • 於右側面板點擊電子郵件地址旁的刪除圖示 。使用者電子郵件地址無法刪除。
12. 預設情況下，郵件回覆將發送至設定為寄件地址的信箱。若需將回覆發送至其他信箱：
    • 取消勾選「使用此地址作為回覆地址」核取方塊 。
    • 點擊「回覆地址」下拉式選單 並選擇電子郵件地址。瞭解更多關於追蹤行銷郵件回覆的功能。

編輯收件者

您可設定將接收郵件的聯絡人與區段，同時也能排除特定收件者——即使他們屬於您正在發送的區段。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 於左側邊欄點擊傳送圖示。
4. 若要變更郵件類型，請點擊「發送方式」下拉式選單 並選擇發送方式：
   • 寄送給聯絡人區段：立即發送或排程給特定聯絡人或區段。
   • 透過自動化流程：當工作流程觸發條件滿足時，透過工作流程發送。瞭解如何建立自動化郵件。
   • 透過 API：使用 API 在郵件編輯器外部發送。請參閱開發人員文件，瞭解如何使用單次發送 API 發送行銷郵件。
5. 點擊訂閱類型下拉式 選單，選擇適用於郵件內容的訂閱類型。瞭解如何設定訂閱類型。
6. 點擊「寄送對象」下拉 選單，勾選欲接收郵件之聯絡人或區段 旁的核取方塊 。
7. 點擊「不寄送對象」下拉式選 單，勾選欲排除接收郵件之聯絡人或區段 旁的核取方塊 。
8. 預設情況下，系統不會向未互動聯絡人（即未開啟您最近 11 封行銷郵件的收件者）發送郵件。若要關閉此設定，請取消勾選「不發送給未互動聯絡人」核取方塊。瞭解如何管理未互動聯絡人。
9. 若您擁有行銷 中心企業版帳戶 並啟用了電子郵件頻率保護機制，可將此郵件排除於頻率上限之外。操作方式為取消勾選「對此郵件發送 套用電子郵件頻率上限 」核取方塊 。深入瞭解電子郵件頻率保護機制。
10. 在「受眾」區段中 ，您將看到設定為收件人的聯絡人數量。若需進一步了解哪些類型的聯絡人不會收到此電子郵件：

• • 於「受眾」區段 點擊檢視原因。

• • 於右側面板檢視各類別中不會收到此郵件的聯絡人。
  • 若需建立因特定原因未收信的聯絡人區段，請於「受影響聯絡人」欄位點擊 「檢視區段」。
  • 若需處理聯絡人未收到郵件的特定原因，請檢視「建議操作」欄位 。

排程郵件發送

您可立即發送行銷郵件，或排程於特定日期時間寄送。此選項不適用於工作流程中的自動化郵件。

若您的帳戶訂閱了 行銷 中心企業版 服務，且已加入 聯絡人發送時間優化測試版，即可依據聯絡人過往互動紀錄，自動調整其接收郵件的最佳時機。深入了解行銷郵件發送時間優化功能。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 於左側邊欄點擊排程圖示。
4. 若需立即發送郵件，請選擇「立即發送」。
5. 若要為定期郵件設定排程：
   
   • 選擇「排程至稍後」。
   • 點擊日期欄位並選擇日期。
   • 您可使用測試版功能， 依據聯絡人過往互動紀錄優化郵件送達時機。
   • 點擊時間下拉 選單並選擇時段。
     • 若您的帳戶訂閱了行銷 中心專業版或企業版 ，且已啟用 聯絡人發送時間優化測試版功能，可點擊 「建議最佳發送時間 」，系統將運用 近期收件者互動數據，選擇最可能引發高互動率的時段。瞭解如何優化行銷電子郵件發送時間。
   • 於「您要使用哪個時區？」區段中 ，請選擇時區選項：
     • 帳戶預設值：以帳戶時區發送指定時間的郵件。
     • 我的時區：依使用者時區於指定時間發送。
     • 收件者時區（多時區）：依據收件者聯絡人記錄中的時區資料，於指定時間發送。未設定時區資料的收件者將採用帳戶時區發送郵件。
6. 設定部落格或 RSS 電子郵件排程步驟：
   • 點擊「時間」下拉 選單並選擇時段。若頻率設定為「即時」，此選項將不會顯示。
   • 若選擇每週或每月發送，日期選項將取決於郵件設定時的頻率選擇：
     • 若選擇每週發送，請點擊「星期」下拉選單並選擇電子郵件發送日期。
     • 若選擇每月，請點擊「每月日期」下拉選單並選擇電子郵件發送日期。
   • 若精確時間非關鍵因素，請勾選「調整發送時間」核取方塊，系統仍會確保郵件於預定時間前後5分鐘內送達。此選項有助於提升郵件傳遞流暢度，並在多名用戶同時預約相同發送時間時，優化HubSpot的郵件送達率。

管理電子郵件設定

設定郵件時，您可指定活動、語言、辦公室位置等選項。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 於左側邊欄點擊設定圖示。
4. 點擊「活動」下拉式 選單，選擇要 與該郵件關聯的活動 。瞭解更多關於活動操作的資訊
5. 若要限制可存取此郵件的使用者，請於「管理存取權限」區段 點擊「編輯權限」。瞭解如何限制資產存取權限
6. 若要編輯此郵件的內部名稱，請在 「內部郵件名稱」欄位 輸入新名稱 。此名稱不會顯示給收件聯絡人或其網頁版本。
7. 在分類區段中 ，點擊下拉式選單設定 自訂屬性，或點擊建立新屬性新增項目 。深入了解自訂電子郵件屬性的操作方式。
8. 若要設定郵件語言，請點擊「語言」下拉式 選單並選擇語言。若選擇支援的語言，預設模組將自動翻譯為該語言。
9. 若需建立可於瀏覽器檢視的電子郵件共享版本，請開啟「瀏覽器檢視」開關 。深入了解行銷電子郵件瀏覽器版本的操作方式。

設定自動化流程

您可建立簡易工作流程，在郵件寄送後自動執行後續動作。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 於左側邊欄點擊「workflows 」自動化圖示。
4. 建立簡易工作流程。

設定頁尾資訊

在頁尾區塊中，可設定必要的訂閱偏好連結，並設定頁尾的辦公室所在地。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件的名稱 。
3. 點擊郵件的頁尾 。
4. 若要編輯單一辦公室位置帳戶中的辦公室位置，請在 「辦公室位置」區段 點擊「編輯」 。
5. 若要 變更擁有多個辦公室位置帳戶中的電子郵件辦公室位置，請點擊 「辦公室位置」下拉式 選單並選擇 位置。瞭解更多關於管理辦公室位置的資訊。
6. 點擊「取消訂閱連結」下拉式選單 並選擇選項：
   • 取消訂閱：頁尾 將顯示取消訂閱所有行銷郵件的連結。
   • 管理偏好設定：頁尾 將顯示自訂收件者訂閱類型的連結。
   • 兩者皆選：頁尾 將同時包含兩種訂閱管理連結。

預覽與測試電子郵件

發送前可模擬特定聯絡人檢視郵件，或預覽特定郵件客戶端顯示效果。亦可透過發送測試郵件，在收件匣中預覽實際呈現效果。

以聯絡人身分預覽電子郵件

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 於右上角點擊「預覽與測試 」下拉選單 ，選擇「以聯絡人身分預覽」。
4. 於左上角點擊「以聯絡人身分預覽」下拉選單，並選擇聯絡人。
5. 若要以深色模式預覽郵件，請點擊右上角的「顯示選項」下拉式 選單，並開啟「深色模式預覽」開關 。
6. 預覽郵件純文字版本時，請點擊右上角的「顯示選項 」下拉式 選單，開啟「純文字檢視」開關 。

7. 若要與其他 HubSpot 使用者分享預覽連結，請點擊右上角的「預覽網頁版本」 。僅登入 HubSpot 的使用者可查看該連結。

在不同郵件客戶端預覽郵件

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 於右上角點擊「預覽與測試」下拉選單 ，選擇「在電子郵件客戶端中預覽」。
4. 若要以特定聯絡人身分檢視收件匣預覽，請點擊頁面頂端的「預覽身分」下拉式 選單並選擇聯絡人。
5. 預設情況下，系統會選取最常用的電子郵件客戶端納入收件匣預覽。若要取消選取某個客戶端，請點擊左上角的「選擇預覽類型」下拉式選單，並取消勾選該客戶端名稱左側的核取方塊。
6. 若需新增測試郵件客戶端，請點擊「選擇預覽類型」下拉式選單，勾選欲 測試的郵件客戶端 旁核取方塊。

7. 於右上角點擊「預覽」。
8. 測試處理完成後，點擊客戶端預覽下的「Expand」按鈕可查看詳細預覽。接著點擊左箭頭 圖示 （left）與 右箭頭圖示（ right） 可在不同郵件客戶端間切換。
9. 若要查看先前預覽集，請點擊左上角 「顯示選項」旁的下拉式選單 並選擇預覽項目。

10. 預設情況下，多數客戶端在郵件初次載入時會關閉圖片顯示。若需檢視無圖片狀態下的郵件樣貌，請點擊左上角「顯示選項」下拉式 選單，開啟「圖片封鎖」功能 。

發送測試郵件

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿信箱中的 郵件名稱 。
3. 於右上角點擊「預覽與測試」下拉 選單，選擇「發送測試郵件」。
4. 於右側面板點擊「測試寄送對象 」下拉 選單並選擇收件者。
5. 若要以特定聯絡人身分接收測試郵件，請點擊「預覽為聯絡人」下拉式 選單並選擇聯絡人。
6. 若要接收電子郵件純文字版本的測試郵件，請點擊展開「進階」區段， 並勾選「傳送純文字版本」核取方塊 。

7. 點擊「發送」。

完成郵件設定

完成郵件設定與草稿編寫後，即可發送或發佈郵件。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 點擊草稿郵件名稱 。
3. 根據您設定的郵件類型，於右上角點擊「檢視並發佈」、「檢視並排程」或「 檢視 並寄送」。
4. 在「必填欄位」區段中 ，可檢視寄送郵件前必須執行的操作。
5. 在「警告」區段中 ，可檢視空白欄位及其他建議，以提升收件者的郵件體驗。填寫這些欄位並非寄送郵件的必要條件。
6. 在建議區段中 ，可檢視進一步優化郵件的建議。實施這些建議並非郵件發送的必要條件。
7. 檢視郵件資訊，包含收件者總數、發送時間，以及發送後將執行的簡易工作流程。
8. 完成錯誤修正與郵件檢視後，請點擊「發佈」、「排程」或「寄送」。