上次更新時間： 十月 4, 2024
HubSpot的拖放式電子郵件編輯器提供了一個直觀的界面，可為您的業務擴展您的電子郵件營銷工作。使用行銷電子郵件活動與訂閱者分享最新消息，並推廣特別優惠。
請注意：如果你沒有使用拖放式電子郵件編輯器，請查看建立自訂編碼電子郵件範本的指南。
新建郵箱
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。
- 按一下建立電子郵件。
- 如果您擁有已購買業務部門附加元件的行銷中心企業帳戶，請按一下「業務部門」下拉式選單，然後選擇一個業務部門。這會將電子郵件與業務部門關聯，並允許您在顏色選擇器中使用品牌套件的預設顏色來設計電子郵件。
- 選擇電子郵件類型：
- 一般：一次性的個人化電子郵件，你可以傳送給部分聯絡人。
- 自動：您可以設定在特定聯絡人符合工作流程註冊條件時傳送給他們的個人化電子郵件。
- 部落格/RSS ：當你將新內容發佈到部落格或RSS摘要時，系統會自動傳送給你的部落格或RSS訂閱者。
- 在「拖放」索引標籤上，根據要建立的電子郵件類型選擇範本。每個電子郵件範本都有可自訂的元素，例如圖片和文字欄位，這些元素會分組到各個區段。
編輯電子郵件版面配置和內容
在電子郵件中新增元素，然後自訂外觀、版面配置和內容。
新增元素並編輯其版面配置
- 若要新增更多內容至範本，請從左窗格的「內容」索引標籤中按一下並直接拖曳新元素至電子郵件編輯器。
- 要修改模板佈局，請將鼠標懸停在元素上，然後單擊左側的藍色邊緣將其拖動到新位置。按一下複製圖示或垃圾桶圖示 ，即可複製或刪除元素。
- 在左側邊欄中，按一下「樣式」索引標籤，即可自訂範本的字型、標題、顏色、邊框和間距。
- 點擊電子郵件內容外面的區域，在左側邊欄中選擇要修改的元素區段。在區段設定中，您可以：
- 指定列數以及列布局下的部分應如何排列。
- 為電子郵件的該部分自訂間距、色彩和圖案。
- 您也可以自訂特定元素的欄位設定：
- 按一下要自訂的元素。
- 若要新增或移除欄位，請按一下元素左側或右側的新增圖示或減號圖示。
- 若要更改兩列之間的間距，請按一下並向左或向右拖動拖動句柄。
- 按一下元素即可自訂其內容。
- 可以在左側窗格中自訂影像、按鈕和分隔線。
- 文字元素可以內嵌編輯，並使用RTF工具列設定樣式。您可以點擊表情符號圖示，在文字欄位中插入表情符號
請注意：如果您的電子郵件大於102KB ，您會看到Gmail會為您的收件人剪輯部分電子郵件內容的提醒。超過此大小限制可能會影響電子郵件的設計、取消訂閱連結，以及用於追蹤電子郵件開啟的畫素。如果電子郵件可能被剪輯，您會在內容編輯器和審核面板中看到提醒
儲存一個區段，以重用於未來的電子郵件（僅限營銷中心專業和企業）
如果您已自訂某個區域，並希望在未來的電子郵件中再次使用該區域：
- 將遊標停留在您要儲存的部分，然後按一下心形圖示。
- 在「」對話方塊中，輸入該區段的名稱，然後按一下儲存。該部分將顯示在電子郵件編輯器的「 內容」標籤底部的「已儲存」部分下方。
- 若要查看並整理現有已儲存的區域，請點擊「管理」：
- 在右側面板中，透過在搜尋結果列中輸入區名，或按一下檢視或排序下拉菜單來篩選儲存的區名來尋找區名。
- 您可以按一下儲存區段旁邊的「操作」下拉式選單，然後選擇相關的操作，以收藏、隱藏或刪除區段。
編輯電子郵件頁腳
按一下頁尾即可編輯辦公室位置資訊。在左側邊欄中，按一下[管理]以更新辦公室地址。在「字型」、「連結字型」和「對齊」選項中更新文字樣式，然後按一下「取消訂閱」下拉式選單以選擇取消訂閱連結類型。
添加個性化設定
您可以直接從電子郵件收件人的聯絡人記錄中帶入值，為您的文字新增個性化設定。
- 在格式列中，按一下個人化 。
- 按一下類型下拉式選單，然後選擇要插入的個人化權杖類型。根據你建立的電郵類型，有不同的權杖類型可供選擇：
- 根據預設，所有行銷電子郵件都支援聯絡人和公司個人化權杖，以及辦公室位置權杖（例如電子郵件頁腳中的欄位）和電子郵件訂閱類型。
- 如果您要建立自動行銷電子郵件，您也可以在電子郵件中插入其他令牌類型：
請注意：如果您在自動行銷電子郵件中插入自定義物件個人化令牌，則只有在基於自定義物件的工作流程中使用電子郵件時，它才會呈現相關屬性。
- 按一下屬性下拉選單，選擇要拉入電子郵件正文的屬性值。
- 輸入可用於任何無需此屬性值的聯絡人的預設值，然後按一下儲存。然後，按一下插入，將令牌新增到文字中。
撤消最近的更改
如果您在編輯電子郵件時出現任何錯誤，您可以撤銷最近的任何變更。或者，如果您想恢復剛剛取消的變更，您也可以重做變更，以將電子郵件恢復到最新版本：
- 在編輯器的左上角，按一下撤銷圖示以撤銷最近的更改。若要還原到您剛剛取消編輯的變更，請按一下重做圖示。
- 編輯器也支援標準鍵盤快捷鍵。在Windows上，您可以按Ctrl + Z以撤消，按Shift + Ctrl + Z 以重做。在Mac上，您可以使用Command + Z撤消操作，使用Shift + Command + Z重做操作。
編輯電郵設定
在畫面上方，按一下「設定」分頁。在這裡，您可以自訂以下設定：
- 寄件人姓名 ：收件人收到電子郵件時會看到的姓名。
- 寄件者地址 ：發送電子郵件的電子郵件地址。
- 點擊下拉式選單以選擇地址、新增地址或個人化權杖，或管理現有的已儲存地址。
- 在「電子郵件地址」下方，您可以選擇帳戶中HubSpot使用者的電子郵件地址。
- 在自訂地址下，您可以選擇自訂電子郵件地址，例如作為公司一般聯絡地址的別名（例如contact@yourcompany.com ）。點擊下拉式選單底部的「新增電子郵件地址」，即可新增自訂地址。
- 您也可以選擇個人化權杖，例如
{{ owner.email }}自動提取收件人的HubSpot所有者的電子郵件地址。你也可以按一下下拉式選單底部的「新增個人化權杖」，新增個人化權杖。 - 如果您已將團隊收件匣連接到HubSpot ，您可以在HubSpot收件匣下方選擇收件匣地址。
- 如果您希望電子郵件回覆轉至「收件人」地址，請選中「將其用作我的回覆地址」核取方塊。
- 如果你希望電郵回覆至其他地址，請取消勾選「將此電郵用作我的回覆地址」核取方塊，然後在「回覆地址」欄位中輸入另一封電郵。
- 點擊下拉式選單以選擇地址、新增地址或個人化權杖，或管理現有的已儲存地址。
- Subject line ：收件箱中顯示的電子郵件主旨行。
- 預覽文字：新增預覽文字，這些文字通常會顯示在收件匣的電子郵件主旨行旁。
- 內部電子郵件名稱：電子郵件控制臺中顯示的電子郵件內部名稱。此名稱對郵件收件人不可見。
- 訂閱類型：選擇電子郵件訂閱類型。深入瞭解如何建立和使用訂閱類型。
- 行銷活動：如果您擁有行銷中心專業版或企業版訂閱，可以將電子郵件與行銷活動相關聯：
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- 若要將電子郵件與現有行銷活動建立關聯，請按一下「行銷活動」下拉式選單，然後選取行銷活動。
- 若要將電子郵件與新廣告活動關聯，請按一下「廣告活動」下拉式選單，然後按一下「建立廣告活動」。然後，請繼續設定推廣活動。
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- 如果你之前從未建立推廣活動，請按一下「建立推廣活動」。然後，請繼續設定推廣活動。
- 語言：選擇顯示在電子郵件底部的語言、電子郵件頁腳文字和網頁版本連結文字。
按一下>純文字和網頁版本以展開部分。在這裡，您可以自訂以下設定：
- 自訂純文字： HubSpot會自動建立電子郵件的純文字版本，以便在收件人無法收到豐富文字版本時傳送。按一下自訂以編輯純文字版本的內容。
- 網頁版本： （僅限營銷中心基本版、專業版和企業版）按一下以切換網頁版本開關以啟用電子郵件的網頁版本。
- 網頁標題：瀏覽器標題列和搜尋結果中顯示的網路版本的文本。
- Page URL ： Web版本的URL。按一下網域下拉式選單，選擇已連結的網域。在文字欄位中，輸入頁面slug。僅使用「/」發佈到網域的主頁。
- （可選）在特定日期取消發佈頁面：如果您想在預定日期和時間將電子郵件的網路版本重定向到HubSpot頁面或外部網址，請選擇在特定日期取消發佈頁面核取方塊。
（選填） A/B測試您的電子郵件（僅限營銷中心專業和企業）
- 在編輯器的左上角，按一下執行測試。
- 在對話方塊中，輸入每個電子郵件版本的名稱。
- 設定您的測試選項：
- A/B 分佈：使用滑桿來決定有多少百分比的客服案件會收到變體A和變體B。您還可以將滑桿設定為將變體A傳送至50% ，將變體B傳送至50%。這將會向清單中的一半聯絡人發送一封電子郵件，而另一半聯絡人則會發送另一封電子郵件。這可讓您分析發送後兩封電子郵件的統計數據，以查看哪種變體更成功。
- 中獎指標：如果您選擇將變體A和B發送給較小的羣組，然後將中獎版本發送給其餘收件人，請按一下中獎指標下拉式選單，選擇確定如何選擇中獎變體的指標：開啟率、點擊率或點擊率。
- 測試 持續時間：在選擇勝利者並發送勝利變更之前，使用滑桿設定一個時間段來收集資料。您的A/B測試最多可以運行100小時。如果在測試持續時間後測試結果無結果，變體A將發送給其餘的收件人。
- 按一下建立測試。
請注意：您可以使用任何樣本大小執行全拆分（ 50/50 ） A/B測試。所有其他樣本拆分都需要包含至少1,000名收件人的清單，不包括先前硬退回或取消訂閱的任何聯絡人。
建立兩個版本的A/B測試電子郵件
後，您可以隨時在兩者之間切換，或更新測試選項。
- 在內容編輯器的左上角，按一下電子郵件版本名稱。
- 若要編輯電子郵件的另一個版本，請選擇另一個版本的名稱。
- 如果您需要更改任何A/B測試選項，請單擊管理測試。
預覽或測試你的電子郵件
在發送或安排電子郵件前，您可以預覽不同裝置類型的收件人會看到的電子郵件類型。您也可以向自己或帳戶中的其他用戶發送測試電子郵件。- 在右上角，點擊預覽，然後點擊收件匣預覽。
- 「裝置」標籤會顯示電郵在桌面或行動裝置上的渲染方式。預設情況下，您的電子郵件將以個人化的預設值呈現。按一下預覽下拉式選單，即可使用特定記錄值預覽電子郵件，以測試電子郵件的顯示方式。
- 按一下「用戶端」分頁，然後選取您要測試的任何電子郵件用戶端的核取方塊，然後按一下「立即測試我的電子郵件」。在客戶清單的底部，您可以看到電子郵件的早期客戶測試結果。
請注意： Marketing Hub Starter使用者無法存取電子郵件用戶端預覽。
- 如果您擁有Marketing Hub Starter、Professional或Enterprise帳戶，可以傳送測試電子郵件，以確認收件人收件匣中的內容是否符合預期：
- 在電子郵件編輯器的右上角，按一下預覽，然後按一下傳送測試電子郵件。
- 在右側窗格中，按一下選擇一個或多個收件人下拉菜單，為測試電子郵件選擇收件人。
- (選填)按一下「接收電子郵件預覽」下拉式選單，即可預覽顯示特定個人化選項的電子郵件。
- 您也可以勾選傳送純文字版本核取方塊，以傳送排除任何樣式的電子郵件純文字版本。
- 按一下傳送測試電子郵件。
- 若要將電子郵件轉換為自動電子郵件以用於工作流程，請點擊操作下拉式選單，然後選擇轉換為自動電子郵件。
發送或安排電子郵件
在畫面頂部，按一下傳送或安排標籤，選擇電子郵件收件人並完成傳送選項。
- 若要配置電子郵件收件人：
- 按一下「傳送至」下拉式選單，然後選取清單和/或個別聯絡人，將其新增至收件人清單。
- 按一下「不發送至」下拉式選單，然後選擇清單和/或個別聯絡人，將他們排除在收件人清單之外。
請注意：如果你想將電子郵件發送給同一公司的聯絡人，你可以建立一個聯絡人清單，然後根據公司名稱屬性將清單條件設定為分割。
-
- 按一下「不要傳送給未參與的客服案件」核取方塊，即可排除參與度較低的客服案件。此功能最適用於您已經從HubSpot發送了幾個電子郵件廣告活動後，因此有數據可以識別您未參與的聯絡人。
- 你可以預覽有多少聯絡人會收到你的電子郵件下估計收件人，根據您選擇的清單和個人聯絡人。
- 透過選擇傳送選項來選擇何時發送電子郵件：
- 立即發送：您的電子郵件將立即發送。
- 日程安排：在特定日期和時間發送電子郵件：
- 按一下「日期和時間」下拉式選單，即可安排電子郵件。根據預設，系統會根據您HubSpot帳戶的時區傳送電子郵件。若要根據收件人的特定時區手動設定最佳傳送時間，您可以使用時區轉換器。
- 如果您想根據聯絡人的時區而不是HubSpot帳戶的時區將電子郵件發送給聯絡人，請選擇根據聯絡人的時區發送，而不是核取方塊。如果客服案件的記錄中沒有填寫IP時區屬性，傳送時間將預設為帳戶的時區。
- 如果確切時間並不重要，請勾選「已調整的傳送時間」核取方塊，這樣仍可確保電子郵件在預定傳送時間的5分鐘內傳送。選擇此選項有助於更順暢地傳遞電子郵件，並在多個用戶將電子郵件安排在同一確切時間時，優化HubSpot的電子郵件傳遞能力。
- 若要在工作流程中使用電郵，請按一下[操作]下拉式選單，然後選擇[轉換成自動電郵]。
- 點擊右上角的「查看並發送」。在右側面板中，您可以在發送電子郵件前解決任何需要修正的錯誤或警告。
- 發送或安排電子郵件後，如果您在首次建立電子郵件時忘記包含收件人，您可以將電子郵件發送給更多收件人：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。
- 點擊您要傳送給其他收件人的已傳送或已排定的電郵名稱。
- 在右上角，按一下[操作]下拉選單，然後選擇[傳送至更多]。
- 按一下「傳送至」下拉式選單，然後選擇l ist和/或i ndividual聯絡人，將其新增至收件人清單。
- 按一下「不發送至」下拉式選單，然後選擇l ist和/或i ndividual聯絡人，將他們排除在收件人清單之外。
- 按一下「不要傳送給未參與的客服案件」核取方塊，即可排除參與度較低的客服案件。
- 按一下傳送。
進一步閱讀
- 傳送電子郵件廣告活動後，請瞭解如何分析電子郵件結果，以瞭解哪些方面運作良好，哪些方面有待改進。
- 如果您收到一些聯絡人的意見回饋，表示他們沒有在收件匣中收到您的電子郵件，請查看您的聯絡人可以採取的一些步驟，以改善未來電子郵件的交付能力。
- 查看HubSpot Academy的電子郵件行銷課程，瞭解如何改善行銷電子郵件內容和策略。