Opsummer en samtale i indbakken med samtaler

Du kan bruge AI til hurtigt at opsummere indholdet af en længere samtale i samtaleindbakken, hvilket kan være særligt nyttigt, hvis du overdrager en samtale til en anden agent, og du vil sikre dig, at enhver kritisk kontekst er formidlet, før du overdrager tråden igen.

Bemærk: Undgå at dele følsomme oplysninger i dine prompts. For at forbedre produktet logger og gemmer HubSpot dine prompts, genererede sprog og brugsmålinger, når du bruger AI content assistant. HubSpot deler dine prompts med OpenAI for at muliggøre din brug af dette værktøj, og OpenAI vil gemme dine prompts til indholdsmodereringsformål. Dine prompts vil kunne henføres til dig. Ved at bruge dette værktøj i beta accepterer du at overholde HubSpots betavilkår samt OpenAI's brugspolitik, indholdspolitik og politik for deling og offentliggørelse.

Forstå bedste praksis for AI-genereret indhold

• Læs korrektur og rediger dit AI-genererede indhold, før du publicerer det.
• Balancér brugen af AI-genereret indhold med indhold skrevet af et menneske. Du kan nemt redigere eller tilpasse et resumé og også tagge en holdkammerat sammen med det genererede indhold.
• Selvom HubSpot har sikkerhedsforanstaltninger på plads, kan opsummeringsfunktionen lejlighedsvis generere forkerte, partiske, stødende eller vildledende oplysninger. Kontroller nøjagtigheden af outputets indhold, især statistikker eller fakta.
• Den store sprogmodel, der driver denne funktion, har en tendens til at producere inkonsekvente resultater på ikke-engelske sprog. HubSpot arbejder på at understøtte disse sprog bedre i de kommende måneder. Indtil videre skal du være ekstra omhyggelig med at tjekke ikke-engelsk indhold for nøjagtighed og klarhed.

Generer et resumé af samtalen

• På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Indbakke.
• Klik på en samtale.
• I kommentarsektionen skal du klikke på bulb pæreikonet for at generere et resumé.

Bemærk: Opsummering af WhatsApp-samtaler understøttes ikke i øjeblikket.