สรุปการสนทนาในกล่องข้อความการสนทนา

คุณสามารถใช้ AI เพื่อสรุปเนื้อหาของการสนทนาแบบขยายได้อย่างรวดเร็วในกล่องข้อความการสนทนาซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังส่งต่อการสนทนาไปยังตัวแทนรายอื่นและคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการถ่ายทอดบริบทที่สำคัญใดๆก่อนที่จะกำหนดชุดข้อความใหม่

โปรดทราบ: โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอินพุตข้อมูลที่เปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์ AI รวมถึงข้อความแจ้งเตือนของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าฟีเจอร์ AI ทั่วไปได้ในการตั้งค่าการจัดการบัญชี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ HubSpot AI ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้ AI ที่เชื่อถือได้โดยที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้คุณสามารถดูได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ HubSpot AI Trust ของเรา

ทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาที่สร้างโดย AI

• พิสูจน์อักษรและแก้ไขเนื้อหาที่สร้างโดย AI ของคุณก่อนเผยแพร่
• ปรับสมดุลการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI กับเนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์ คุณสามารถแก้ไขหรือปรับแต่งบทสรุปและแท็กเพื่อนร่วมทีมควบคู่ไปกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นได้อย่างง่ายดาย
• ในขณะที่ HubSpot มีมาตรการรักษาความปลอดภัยฟีเจอร์การสรุปอาจสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องลำเอียงก้าวร้าวหรือทำให้เข้าใจผิดเป็นครั้งคราว ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาเอาต์พุตโดยเฉพาะสถิติหรือข้อเท็จจริงใดๆ
• รูปแบบภาษาขนาดใหญ่ที่ขับเคลื่อนคุณลักษณะนี้มีแนวโน้มที่จะสร้างผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกันในภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ HubSpot กำลังปรับปรุงให้รองรับภาษาเหล่านี้ได้ดีขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สำหรับตอนนี้ให้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษเพื่อความถูกต้องและชัดเจน 

สร้างบทสรุปการสนทนา

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กล่องข้อความ
• คลิกการสนทนา
• ในส่วนความคิดเห็นให้คลิกไอคอน bulb ไฟเพื่อสร้างสรุป

โปรดทราบ: การสรุปบทสนทนา WhatsApp ไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้