HubSpot AI Cloud Infrastructure | Ofte stillede spørgsmål

Hos HubSpot er vi forpligtet til at hjælpe vores kunder med at udnytte kraften i AI, samtidig med at deres data er sikre. For at levere AI-drevne funktioner, som Breeze, samarbejder HubSpot med et udvalgt antal pålidelige AI-tjenesteudbydere.

Gennemsigtighed, tillid og overholdelse er kernen i vores samarbejde med AI-tjenesteudbydere. Vi gennemgår omhyggeligt hver udbyder gennem vores leverandørvurderingsproces for at sikre, at de opfylder HubSpots strenge sikkerheds- og privatlivsstandarder.

Det er vigtigt, at vi ikke tillader de AI-tjenesteudbydere, vi engagerer til at levere abonnementstjenesterne, at bruge kundedata til modeltræning, og vi håndhæver nul dataopbevaring, hvor det er muligt.

Denne artikel besvarer almindelige spørgsmål om HubSpots AI Cloud-infrastruktur, herunder hvordan AI-tjenesteudbydere behandler data, hvor denne behandling finder sted, og de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført for at overholde globale regler om beskyttelse af personlige oplysninger som GDPR.

Den indeholder også links til vigtige ressourcer såsom HubSpots Trust Center, HubSpot Model Cards og AI Trust FAQs.

Hvad er HubSpots AI-tjenesteudbydere?

AI-tjenesteudbydere er tredjeparter, såsom OpenAI, som HubSpot engagerer til at hjælpe med at levere sine AI-drevne funktioner og funktionalitet. De behandler data på HubSpots vegne for at kunne levere nogle AI-funktioner som en del af abonnementstjenesten. De er opført på HubSpots side for underbehandlere under kolonnen Formål.

Bruger HubSpots AI-tjenesteudbydere mine data til modeltræning?

Nej. Vi tillader ikke HubSpot AI-tjenesteudbydere, som vi engagerer til at levere abonnementstjenesten, at bruge dine data til modeltræning. I vores aftaler med AI-tjenesteudbydere har vi også forpligtelser til at minimere dataopbevaring, herunder nul-dages dataopbevaring, hvor det er muligt.

For mere information, se HubSpot Model Cards og AI Trust FAQs.

Hvor behandles mine data af HubSpots AI-tjenesteudbydere?

Når du gennemgår HubSpot Sub-Processors Page, kan du se dit datacenters placering (USA, EU, Canada, Australien). I hver kolonne kan du se, hvor data behandles af hver af de anførte AI-tjenesteudbydere.

Du kan se henvisninger til regioner i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. For oplysninger om de specifikke EØS-behandlingssteder for hver AI-tjenesteudbyder, se AWS, OpenAI og Google.

Hvordan sikrer HubSpot overholdelse af GDPR og andre regler for beskyttelse af personlige oplysninger, når data behandles på tværs af landegrænser?

HubSpot har et robust privatlivsprogram, der er designet til at tilpasse sig mange regioners behov for datahosting. GDPR tillader overførsel af persondata til lande uden for EU på visse betingelser. HubSpot har relevante dataoverførselsmekanismer på plads mellem sine enheder og har foretaget en gennemgang af sine datacentre for at sikre, at de overholder HubSpots krav, herunder med hensyn til SOC2-overholdelse.

HubSpots databehandlingsaftale omfatter EU og U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework og European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs) som mekanisme til at overføre data fra EU til USA.

Hvis du vil vide mere, kan du se HubSpots databehandlingsaftale, FAQ om databeskyttelse og vurdering af indvirkningen på overførslen.

Mere information om HubSpots privatlivsprogram er inkluderet i privatlivspolitikken, HubSpots juridiske side og på HubSpots Trust Center.

Hvordan ved jeg, at mine data er sikre, når de behandles af HubSpots AI-tjenesteudbydere?

Vores AI-tjenesteudbydere gennemgår HubSpots robuste leverandørgennemgangsproces, som omfatter kontrol af deres sikkerheds- og privatlivskrav i forhold til HubSpots strenge standarder. Vi har også stærke sikkerheds-, hændelsesrespons- og privatlivsforpligtelser i vores kontrakter med AI-tjenesteudbydere.

For flere detaljer om HubSpots sikkerhedsprogram, se sikkerhedsoversigten på HubSpot Trust Center og AI Trust FAQs.

Hvor kan jeg finde de mest opdaterede oplysninger om HubSpots infrastruktur og datahåndteringspraksis?

Flere oplysninger om HubSpots infrastruktur og datahåndteringspraksis er inkluderet i sikkerhedsoversigten, der findes i HubSpot Trust Center og privatlivspolitikken.