Slet en samtales indbakke

Du kan slette en indbakke fra dine indbakkeindstillinger. Når du sletter en indbakke, fjernes den permanent fra din konto sammen med alle forbundne kanaler og målrettede chatbeskeder. Du kan også vælge at slette tilknyttede samtaletråde. Disse tråde vil ikke længere være tilgængelige i indbakken, men samtalerne vil stadig blive logget i den tilknyttede kontakts eller billets journal. Sletning af en indbakke kan ikke fortrydes.

1. Gå til Indbakke og helpdesk > Indbakker i menuen i venstre sidepanel.
2. Klik på rullemenuen Aktuel visning , og vælg den indbakke, du vil slette.
3. Ved siden af navnet på indbakken skal du klikke på rullemenuen Handlinger og vælge Slet indbakke.

5. I dialogboksen skal du markere afkrydsningsfeltet Slet alle samtaletråde for at slette alle samtaletråde, der er knyttet til indbakken.
6. Klik på Ja, slet.