Een conversatie inbox verwijderen

Je kunt een inbox verwijderen uit je inboxinstellingen. Als je een inbox verwijdert, wordt deze permanent verwijderd uit je account, samen met alle verbonden chatrooms en chatberichten. Je kunt er ook voor kiezen om gekoppelde conversatie threads te verwijderen. Deze threads zullen niet langer toegankelijk zijn in de inbox, hoewel de conversaties nog steeds gelogd zullen worden in het record van de gekoppelde contactpersoon of ticket. Het verwijderen van een inbox kan niet ongedaan worden gemaakt.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Inbox & Helpdesk > Inboxen.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu Huidige weergave en selecteer de inbox die u wilt verwijderen.
4. Klik naast de naam van het postvak op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Postvak verwijderen.

5. Schakel in het dialoogvenster het selectievakje Alle conversatiethreads verwijderen in om alle conversatiethreads te verwijderen die aan het postvak zijn gekoppeld.
6. Klik op Ja, verwijderen.