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Excluir uma caixa de entrada de conversas

Ultima atualização: Janeiro 29, 2024

Você pode excluir uma caixa de entrada nas configurações de caixa de entrada. A eliminação de uma caixa de entrada remove-a permanentemente da sua conta, juntamente com todos os canais ligados, mensagens direccionadas para o chat e tópicos. Estes threads não serão mais acessíveis na caixa de entrada, no entanto, as conversas ainda serão registradas no registro do contato ou do ticket associado. A eliminação de uma caixa de entrada não pode ser anulada.

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse  Caixa de entrada > Caixas de entrada.
  • Clique no menu pendente Vista atual e seleccione a caixa de entrada que pretende eliminar.
  • Junto ao nome da caixa de entrada, clique no menu pendente Actions e seleccione Delete inbox.

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  • Na caixa de diálogo, introduza o nome da sua caixa de entrada para confirmar esta ação e, em seguida, clique em Sim, eliminar.
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