Supprimer une boîte de réception des conversations

Vous pouvez supprimer une boîte de réception dans vos paramètres de boîte de réception. La suppression d'une boîte de réception l'efface définitivement de votre compte, ainsi que tous les canaux, messages ciblés par chat et fils de discussion qui y sont liés. Ces fils ne seront plus accessibles dans la boîte de réception, mais les conversations seront toujours enregistrées dans la fiche d'informations du contact ou du ticket associé. La suppression d'une boîte de réception ne peut pas être annulée.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Boîte de réception > Boîtes de réception.
• Cliquez sur le menu déroulant Current view et sélectionnez la boîte de réception que vous souhaitez supprimer.
• À côté du nom de la boîte de réception, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Supprimer la boîte de réception.

• Dans la boîte de dialogue, tapez le nom de votre boîte de réception pour confirmer cette action, puis cliquez sur Oui, supprimer.