Konversationen-Postfach löschen

Sie können ein Postfach aus Ihren Postfacheinstellungen löschen. Wenn Sie einen Posteingang löschen, wird er dauerhaft aus Ihrem Account entfernt, zusammen mit allen verknüpften Kanälen und Chat-Nachrichten. Sie können auch zugehörige Konversationsthreads löschen. Diese Threads sind im Postfach nicht mehr aufrufbar, obwohl die Konversationen weiterhin im zugehörigen Kontakt- oder Ticket-Datensatz protokolliert werden. Die Löschung eines Posteingangs kann nicht rückgängig gemacht werden.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Postfach & Helpdesk > Postfächer.
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie den Posteingang aus, den Sie löschen möchten.
4. Klicken Sie neben dem Namen des Posteingangs auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Posteingang löschen.

5. Um alle mit dem Postfach verknüpften Konversationen-Threads zu löschen, aktivieren Sie im Dialogfeld das Kontrollkästchen Alle Konversationsthreads löschen .
6. Klicken Sie auf Ja, löschen.