更新日時 2025年10月31日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
受信トレイ設定から受信トレイを削除することができます。受信トレイを削除すると、接続済みチャネルおよびチャット ターゲット メッセージと一緒にアカウントから永久に削除されます。関連付けられたコミュニケーション スレッドを削除することもできます。削除されたスレッドには受信トレイでアクセスできなくなりますが、コミュニケーションのログは引き続き関連するコンタクトまたはチケットのレコードに記録されます。受信トレイの削除は元に戻せません。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［受信トレイとヘルプデスク］>［受信トレイ］に移動します。
- ダイアログボックスで、受信トレイに関連付けられている全てのコミュニケーションスレッドを削除するには、[ 全てのコミュニケーションスレッドを削除 ]チェックボックスをオンにします。
- [はい、削除します]をクリックします。
