Przejdź do treści
HubSpot Baza wiedzy
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Usuwanie skrzynki odbiorczej konwersacji

Data ostatniej aktualizacji: 31 października 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Skrzynkę odbiorczą można usunąć w ustawieniach skrzynki odbiorczej. Usunięcie skrzynki odbiorczej spowoduje trwałe usunięcie jej z konta wraz ze wszystkimi połączonymi kanałami i wiadomościami ukierunkowanymi na czat. Można również usunąć powiązane wątki konwersacji. Wątki te nie będą już dostępne w skrzynce odbiorczej, ale konwersacje będą nadal rejestrowane w powiązanym rekordzie kontaktu lub zgłoszenia. Usunięcia skrzynki odbiorczej nie można cofnąć.

  1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Skrzynka odbiorcza i dział pomocy > Skrzynki odbiorcze.
  3. Kliknij menu rozwijane Bieżący widok i wybierz skrzynkę odbiorczą, którą chcesz usunąć.
  4. Obok nazwy skrzynki odbiorczej kliknij menu rozwijane Działania i wybierz opcję Usuń skrzynkę odbiorczą.
kb-delete-inbox
  1. W oknie dialogowym, aby usunąć wszystkie wątki konwersacji powiązane ze skrzynką odbiorczą, zaznacz pole wyboru Usuń wszystkie wątki konwersacji.
  2. Kliknij przycisk Tak, usuń.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.
Spis treści Valikko

Powiązana treść

New call-to-action