Eliminar una bandeja de entrada de conversaciones

Puedes eliminar una bandeja de entrada desde la configuración de tu bandeja de entrada. Al eliminar una bandeja de entrada, ésta se borrará permanentemente de su cuenta junto con todos los canales conectados y los mensajes dirigidos al chat. También puede optar por eliminar los hilos de conversación asociados. Estas cadenas ya no serán accesibles en la bandeja de entrada, aunque las conversaciones seguirán estando en el registro del contacto o ticket asociado. Borrar una bandeja de entrada no puede deshacerse.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Bandeja de entrada y Centro de ayuda > Bandejas de entrada.
3. Haz clic en el menú desplegable Vista actual y selecciona la bandeja de entrada que quieras eliminar.
4. Junto al nombre de la bandeja de entrada, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Eliminar bandeja de entrada.

5. En el cuadro de diálogo, para eliminar todos los hilos de conversaciones asociados a la bandeja de entrada, seleccione la casilla de verificación Eliminar todos los hilos de conversaciones .
6. Haga clic en Sí, eliminar.