Forbind Epic med HubSpot for at synkronisere følsomme data

Forbind Epic med HubSpot for at synkronisere følsomme data fra dit elektroniske journalsystem til dit CRM-system. Integrationen opretter en ensrettet synkronisering fra Epic til HubSpot, hvilket gør det muligt at gemme data i egenskaberne for følsomme data i HubSpot-poster.

Ved at synkronisere data fra Epic kan du bruge medicinske og andre følsomme oplysninger på tværs af HubSpot-værktøjerne. Du kan for eksempel segmentere kontakter ved hjælp af sundhedsrelaterede egenskaber, udløse automatisering i arbejdsgange eller oprette rapporter baseret på de synkroniserede data.

Før du går i gang

Inden du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sikre dig, at du fuldt ud forstår, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og de potentielle konsekvenser af at bruge den.

Forstå kravene

• Indstillingerne forfølsomme data skal være aktiveret i din HubSpot-konto.
• Du skal have superadministratorrettigheder for at aktivere eller redigere indstillingerne for følsomme data, forbinde appen og konfigurere synkroniseringsindstillingerne.
• Du skal have Epic-administratoradgang for at konfigurere gruppe-ID'er i Epic.
• Hvis du vil synkronisere aftaler fra Epic til HubSpot, skal du først aktivere objektet "Aftaler" i HubSpot.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Datasynkroniseringen foregår kun én vej, fra Epic til HubSpot.
• Håndtering af følsomme data er underlagt HIPAA-kravene.
• Epic-integrationen er kun tilgængelig for HIPAA-kunder med hjemsted i USA.
• Synkronisering af historiske patientdata fra Epic til HubSpot kræver, at kunden angiver Epic-gruppe-ID'er.

Understøttede typer af følsomme data

Epic-integrationen understøtter synkronisering af følgende kategori af følsomme data:

Understøttede Epic-objekter

Følgende Epic-objekter synkroniseres med HubSpot:

Forbind Epic-appen til HubSpot

Inden du konfigurerer dine synkroniseringsindstillinger, skal du forbinde Epic-appen til din HubSpot-konto.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på Marketplace-ikonet i den øverste navigationslinje og derefter vælge HubSpot Marketplace.
2. Søg efter Epic-appen i søgefeltet, og vælg den.

• • Hvis du allerede har aktiveret følsomme data:

• • • Klik på Installer.
  • Hvis du har slået " Følsomme data " fra:
    • Klik på " Aktivér følsomme data".
    • I dialogboksen " Aktivér følsomme data " skal du klikke for at aktivere beskyttelse af følsomme data.

3. Klik på " Tilslut app".
4. I dialogboksen " Forbind din Epic-konto " skal du indtaste din FHIR-URL.
5. Klik på " Connect to Epic".
6. Du bliver omdirigeret til siden med integrationsindstillinger i HubSpot, hvor du kan konfigurere dine synkroniseringsindstillinger.

Konfigurer en synkronisering i realtid fra Epic

For at konfigurere en synkronisering i realtid fra Epic til HubSpot skal du anmode om adgang til Epics udgående HL7-grænseflader. Med synkronisering i realtid overføres ændringer i poster automatisk fra Epic til HubSpot.

Sådan opsætter du en synkronisering i realtid:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på Epic.
3. Gå til fanen Indstillinger.
4. I afsnittet Godkendelses-URL'er skal du kopiere værdierne for Webhook-URL og Godkendelsesnøgle.

5. Del Webhook-URL'en og godkendelsesnøglen med din Epic-administrator, som vil bruge disse oplysninger til at indsende en supportanmodning til Epic og anmode om adgang til Epics udgående HL7-grænseflader.

Synkroniser tidligere data fra Epic

Tilføj Epic-gruppe-ID'erne til integrationsindstillingerne for at synkronisere historiske patientdata fra Epic til HubSpot.

Sådan tilføjer du Epic-gruppe-ID'erne:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på Epic.
3. Gå til fanen Indstillinger.
4. I afsnittet Tilføj gruppe-ID skal du indtaste et gruppe-ID. Klik derefter på + Tilføj endnu et gruppe-ID for at tilføje flere gruppe-ID'er.
5. Klik på Gem.

Aktivér synkroniseringen

Når du har tilsluttet appen, konfigureret synkroniseringen i realtid via Epic og tilføjet dine Epic-gruppe-ID'er, skal du konfigurere, hvordan data synkroniseres fra Epic til HubSpot.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på Epic.
3. Gå til fanen CRM-synkroniseringer.
4. Klik på " Tilslut til CRM".
5. På siden Vælg de data, du vil synkronisere, skal du klikke på rullemenuen Epic og vælge det Epic-objekt (f.eks. patienter), du vil synkronisere til HubSpot. Klik derefter på rullemenuen HubSpot og vælg det tilsvarende HubSpot-objekt (f.eks. kontakter). Det anbefales at synkronisere Epic -objektet " Patienter " først, da aftaler er knyttet til patienter.

6. På siden "Konfigurer " skal du vælge, om du vil matche Epic-poster med HubSpot-poster, eller om du ikke ønsker at matche poster mellem de to apps. Det anbefales at matche poster baseret på e-mailadresse for at undgå dubletter. Det anbefales ikke at matche, hvis du synkroniserer alle poster til HubSpot for første gang.

7. I afsnittet " Mappede felter " kan du gennemgå standardegenskabstilknytningerne og se, hvordan oplysninger fra Epic synkroniseres fra Epic til HubSpot.

• • Hvis din konto har et Data Hub Starter -abonnement, kan du også oprette brugerdefinerede feltmappinger.

• • • Det anbefales at klikke på »Generer tilknytninger« for at generere forslag til tilknytninger til dine felter. HubSpot analyserer feltnavne og -typer i begge systemer for at foreslå match, herunder brugerdefinerede egenskaber. Gennemgå de foreslåede tilknytninger, og accepter derefter dem alle, eller fjern de tilknytninger, du ikke ønsker at bruge.

• • • For manuelt at oprette en brugerdefineret tilknytning skal du klikke på " Tilføj en tilknytning".

• • • • Klik på rullemenuen " HubSpot ", og vælg den HubSpot-egenskab, du vil tilknytte.
      • Klik på Epic -rullemenuen, og vælg den tilsvarende Epic-egenskab.
      • Klik på✔️Opdater.