Tilslut din Stripe-konto som betalingsbehandler i HubSpot

Hvis du har en eksisterende Stripe-konto, kan du forbinde den som betalingsbehandler for HubSpots Commerce Hub-værktøjer, f.eks. fakturaer, betalingslinks og tilbud. Dette gør det muligt for dig at indsamle engangsbetalinger og tilbagevendende abonnementsbetalinger gennem HubSpot, mens din Stripe-konto håndterer betalingsbehandlingen bag kulisserne.

Stripe-betalingsbehandling er tilgængelig internationalt med nogle undtagelser.

Gennemgå de gebyrer, der er forbundet med at bruge Stripe-betalingsbehandling med HubSpot Commerce Hub her.

Med Stripe-betalingsbehandling bruger du HubSpot som den centrale sandhedskilde for dine handelsrelaterede værktøjer og aktiver. I HubSpot vil du f.eks:

• Opret fakturaer, betalingslinks og tilbud.
• Opdater eller annullér tilbagevendende abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
• Tilføj produkter til dit produktbibliotek for hurtigere oprettelse af aftaler og tilbud.
• Tilpas din købers checkout-oplevelse.

Når du har opkrævet betaling via HubSpots handelsværktøjer, synkroniseres betalingsdata for hver transaktion, såsom bruttobeløb og gebyrer, med din Stripe-konto.

Bemærk: Hvis din konto er hostet i et EU-datacenter, er du underlagt både HubSpots regionale datahostingpolitik og de vilkår, der gælder for din brug af Stripe-betalingsbehandling. Når du bruger Stripe-betalingsbehandling, kan data blive dirigeret gennem Stripes EU-datacenter og kan være underlagt HubSpots regionale datahosting-eksklusioner.

International tilgængelighed

Stripe-betalingsbehandling for HubSpot er tilgængelig i de fleste lande, hvor Stripe er tilgængelig. På grund af partnerbegrænsninger er det dog ikke tilgængeligt for følgende lande:

• Brasilien
• Kroatien
• Ghana
• Gibraltar
• Indien
• Indonesien
• Kenya
• Lichtenstein
• Malaysia
• Nigeria
• Sydafrika
• Thailand
• De Forenede Arabiske Emirater

Med Stripe-betalingsbehandling kan du desuden opkræve betalinger i en række internationale valutaer.

Tilslut din Stripe-konto

Bemærk: Hver Stripe-konto kan kun forbindes med én HubSpot-konto. Dette er for at sikre konsistens af finansielle data mellem de to konti.

Sådan forbinder du din Stripe-konto til HubSpot:

• Rul ned, og klik på Connect Stripe.
• I højre panel skal du bekræfte dit land og derefter markere afkrydsningsfeltet for at acceptere vilkårene for Stripe-betalingsbehandling.
• Klik på Start.
• Du bliver ført til Stripe for at fortsætte opsætningsprocessen:
  • Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din Stripe-konto, og klik derefter på Fortsæt.
  • Indtast din adgangskode, og klik derefter på Log ind.
  • Følg trinene for at fuldføre to-faktor-godkendelse.
  • Hvis du endnu ikke har konfigureret dine virksomhedsoplysninger på din Stripe-konto, skal du følge instruktionerne for at registrere din virksomhed i Stripe. Ellers skal du vælge en eksisterende virksomhed, som du tidligere har oprettet, og derefter klikke på Connect.
  • Gennemgå dine personlige oplysninger og virksomhedsoplysninger, rul derefter ned, og klik på Agree & submit. Du bliver derefter omdirigeret tilbage til HubSpot.

• Når du har tilsluttet Stripe, vises en dialogboks, hvor du kan tilpasse din betalingsoplevelse. Vælg dine valg, og klik på Gå til Commerce, eller klik på Spring over for at lukke dialogboksen. Du kan få adgang til den senere fra Commerce-startskærmen.

Næste skridt

Når du har tilsluttet din Stripe-konto, skal du gennemgå nedenstående afsnit for at forstå forskellige aspekter af, hvordan du fuldt ud integrerer betalinger i dine HubSpot-processer.

Konfigurer valutaer og betalingsmetoder

Stripe-betalingsbehandling understøtter en række internationale valutaer. For at aktivere betalingsindsamling i en understøttet valuta skal du først tilføje den til dine kontovalutaer.

Ud over at indsamle betalinger via kredit- og betalingskort kan du muligvis indsamle betalinger via bankdebitering, såsom SEPA, afhængigt af din Stripe-forhandlerkontos placering

Integration af regnskaber

Hvis du kun overfører betalingsdata fra Stripe til dit regnskabssystem, kan du fortsætte med at bruge den integration. Men hvis du har brug for at overføre faktureringsdata, f.eks. fakturaer, til dit regnskabssystem, skal du bruge en af HubSpots regnskabsintegrationer eller eksportere data fra HubSpot for at importere dem til dit eksterne system.

Automatisering

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du bruge workflow-værktøjet til at automatisere dine CRM- og journalføringsprocesser. For eksempel:

• Opret et betalingsbaseret workflow for at sende kunderne en e-mailundersøgelse tredive dage efter deres betaling er foretaget.
• Hvis du har et Sales Hub Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du oprette en tilbudsbaseret arbejdsgang for at sende sælgeren en meddelelse tre dage før et tilbud udløber.
• Hvis du har et Operations Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruge webhooks i workflows til at sende og hente oplysninger mellem HubSpot og andre eksterne værktøjer.

At få støtte

Om du skal kontakte HubSpot- eller Stripe-support afhænger af det problem eller spørgsmål, du har.

• HubSpot-support: problemer eller spørgsmål relateret til HubSpot-appen, f.eks. når du opretter en faktura, et betalingslink eller et tilbud, eller når du bruger betalingssiden, workflows eller rapporter.

• Stripe-support: problemer eller spørgsmål i forbindelse med betalingsbehandling, f.eks. tegning og opkrævning af udbetalinger.

Du kan lære mere om betalinger og andre handelsværktøjer på HubSpots Vidensbase eller besøge HubSpot Community for at deltage i samtalerne med andre brugere og HubSpot-eksperter.

Administrer betalingsdata

Når du bruger Stripe-betalingsbehandling, kan du få adgang til dine betalingsdata på følgende måder:

• HubSpot-data: Registreringsdata og handelsaktiver, herunder produkter, betalinger, abonnementer, betalingslinks, fakturaer og tilbud, direkte i HubSpot CRM. Da HubSpot er sandhedens kilde til oprettelse og administration af disse aktiver, kan du også konfigurere betalingsmeddelelser i HubSpot.
• Stripe-data: Betalingsdata for hver transaktion, herunder bruttobeløb, nettobeløb og gebyrer.

Administrer abonnementer

Mens Stripe håndterer betalingsbehandlingen, administrerer du dine produkter og nye abonnementer i HubSpot.

Bemærk: Dine eksisterende Stripe-abonnementer kan være berettiget til at blive migreret til HubSpot. For at anmode om, at din konto er berettiget til migrering, skal du udfylde denne formular, og et medlem af HubSpots team vil kontakte dig inden for 7 - 10 arbejdsdage.

Når du konfigurerer et betalingslink eller et tilbud til at indsamle tilbagevendende abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse tilbagevendende betalinger gennem en abonnementspost i CRM. Dette gør det muligt for HubSpot automatisk at fakturere køberen baseret på den tidsplan, du har angivet på betalingslinket eller tilbuddet, og du behøver ikke at oprette nye betalingslinks eller tilbud for hver betaling.

Få mere at vide om indsamling og administration af abonnementer i HubSpot.

Rapportering

Med en tilsluttet Stripe-konto kan du rapportere om din omsætning enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyder følgende muligheder for indtægtsrapportering:

• Opret et dashboard med betalingsrapporter for at analysere betalingsindtægter ved hjælp af et sæt standardrapporter.
• Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du oprette brugerdefinerede rapporter ved hjælp af rapportbyggeren.

Afbryd forbindelsen til din Stripe-konto

Følg disse trin for at frakoble Stripe som betalingsbehandling.