HubSpots standardegenskaber for aktiviteter

I dit HubSpot CRM holder aktiviteter styr på de interaktioner, der er knyttet til kontakter, virksomheder, aftaler, supportanmodninger og brugerdefinerede objekter. Når du opretter eller redigerer opkald, e-mails, møder, noter og opgaver manuelt eller via import, kan du angive eller opdatere egenskaber. Du kan også bruge værdierne for disse egenskaber, når du filtrerer poster i andre HubSpot-værktøjer, såsom segmenter, rapporter eller arbejdsgange.

Bemærk: Aktivitetsegenskaber , bortset fra opkald, møder og opgaver (BETA), gemmes separat fra CRM-objektets egenskaber og kan ikke redigeres fra egenskabsindstillingerne.

Generelle aktivitetsegenskaber

Følgende egenskaber er inkluderet for hver aktivitetstype.

• Aktivitet tildelt til (for opgaver, Tildelt til): ejeren af aktiviteten. Værdien for denne egenskab skal enten være brugerens navn i HubSpot eller brugerens e-mailadresse. 
• Aktivitet oprettet af: den bruger, der oprettede aktiviteten.
• Aktivitetsdato: dato og klokkeslæt for aktiviteten. Ved import skal dette formateres som en dato-tid-egenskab. Hvis du importerer nye aktiviteter og ikke inkluderer denne egenskab, indstilles værdierne for Aktivitetsdato automatisk til datoen og klokkeslættet for aktivitetenes oprettelse.
• ID'er for vedhæftede filer: ID'erne for de filer, der er vedhæftet aktiviteten.
• Oprettelsesdato: den dato, hvor aktiviteten blev oprettet i din HubSpot-konto.
• Oprettet af bruger-ID: den bruger, der oprettede aktiviteten. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Seneste ændringsdato: den seneste dato, hvor en egenskab for aktiviteten blev opdateret. Dette kan også omfatte opdateringer af interne HubSpot-egenskaber, som kan være skjulte. Dette opdateres automatisk af HubSpot.
• Record Source: hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Detalje 1 om rekordkilde:det første detaljeringsniveau om, hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Detalje 2 om rekordkilde: det andet detaljeringsniveau for, hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Detalje 3 om rekordkilde: det tredje detaljeringsniveau om, hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Opdateret af bruger-ID: den bruger, der sidst opdaterede aktiviteten. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.

Opkaldsegenskaber

Opkaldsegenskaber gælder for opkald foretaget til eller modtaget fra kunder i din HubSpot-konto. Du kan også oprette brugerdefinerede opkaldsegenskaber. 

• Opkalds- og mødetype: typen af opkald. Indstillingerne angives i dineindstillinger for opkalds- og mødetype.
• Opkaldsretning: retningen for opkaldet, entenindgåendeellerudgående.
• Opkaldsvarighed: længden af opkaldet, i millisekunder.
• Opkaldsnoter: et tekstfelt, der beskriver eller giver kontekst om opkaldet.
• Opkaldsresultat: resultatet af opkaldet. Indstillingerne angives i dineindstillinger for opkalds- og møderesultater.
• Opkaldskilde: Kilden til opkaldet. Indstillingerne omfatterVoIP,Zoom ellerintegrationsplatform.
• Opkaldsstatus: statuseller resultat af opkaldet. Indstillingerne omfatter Optaget, Annulleret, Afsluttet,Opretter forbindelse,Mislykket,Igangværende,Ubesvaret,Intet svar,I kø ellerRinger.
• Opkaldsoversigt: en AI-genereret oversigt over opkaldet.

• Opkaldstitel: navnet på opkaldet.
• Antal opkald: Antallet af opkald, der er blevet gennemført med en modtager.
• Fra-nummer: telefonnummeret på den person, der initierede opkaldet.
• Navn på afsender: navnet på det telefonnummer, der initierede opkaldet.

• Optagelses-URL: en URL til at få adgang til optagelsen af opkaldet.
• Modtagerens nummer: telefonnummeret på den person, der modtog opkaldet.
• Navn på modtagerens nummer: navnet på den person, der modtog opkaldet.
• Sporede termer: en liste over eventuelle sporede termer i opkaldstransskriptionen.
• Transkription tilgængelig: angiver, om opkaldet har en transkription, entenTRUEellerFALSE.
• Voicemail tilgængelig: angiver, om opkaldet har en tilknyttet voicemail.
• Antal voicemails: antallet af opkald, der ender med en voicemail.

Kommunikationsegenskaber

Kommunikation omfatter LinkedIn-, SMS- og WhatsApp-beskeder.

• Kanaltype: angiver, om kommunikationskanalen er SMS, WhatsApp, LinkedIn eller en brugerdefineret kanal.
• Kommunikationstekst: selve teksten i beskeden.
• Tidsstempel for første besked i samtalen: tidsstemplet for den første besked i kommunikationstråden.
• Logget fra: hvor kommunikationen blev logget.

E-mail-egenskaber

E-mail-egenskaber gælder for personlige e-mails, der sendes til og modtages fra kontakter.

• Navn på vedhæftet video: navnet på en video, der er vedhæftet e-mailen.
• Vedhæftet video åbnet: angiver, om en vedhæftet video er blevet åbnet, enten TRUE eller FALSE.
• Vedhæftet video set: angiver, om en vedhæftet video er blevet set, enten TRUE eller FALSE.
• E-mail-BCC-adresse: e-mail-adresser på e-mailens BCC-modtagere.
• E-mail-brødtekst: e-mailens brødtekst.
• E-mail-klikrate: den procentdel af modtagerne, der har klikket på e-mailen.
• E-mail-retning: retningen for e-mailen, enten Indgående eller Udgående. 
• E-mail-afsenderadresse: e-mail-adressen på e-mailens afsender.
• E-mail er medlem af videresendt undertråd: angiver, om e-mailen er medlem af en videresendt undertråd, enten TRUE eller FALSE.
• E-mail-åbningsrate: den procentdel af modtagerne, der åbnede e-mailen.
• E-mail-svarprocent: den procentdel af modtagerne, der svarede på e-mailen.
• E-mail-sendestatus: E-mailens status. Valgmulighederne omfatter "Bounced","Failed", "Scheduled", "Sending" eller " " "Sent".
• E-mail-emne:emnelinjen i e-mailen.
• E-mail-adresse: e-mail-adressen på e-mailens modtager.
• Antal klik i e-mailen: det samlede antal gange, der er blevet klikket på e-mailen.
• Antal åbninger af e-mail: det samlede antal gange, e-mailen blev åbnet.
• Antal e-mail-svar: det samlede antal gange, e-mailen har modtaget et svar.
• Antal sendte e-mails: det samlede antal sendte e-mails.
• Sekvens-ID: hvis e-mailen blev sendt som en del af en sekvens, vises navnet på sekvensen. Viser en null-værdi, hvis e-mailen ikke var en del af en sekvens.

Mødeegenskaber

Følgende egenskaber gælder for møder, der er booket i tilknyttede kalendere med mødeværktøjet. Hvis du har tilknyttet integrationer til at spore møder (f.eks. Calendly), kan de bruge deres egne egenskaber i stedet for HubSpots standardmødeegenskaber. 

• Opkalds- og mødetype: Mødetypen. Indstillingerne er angivet i dineindstillinger for opkalds- og mødetype.
• Kontaktens første kontaktdato: den første kontaktdato for den kontakt, der er knyttet til mødet.
• HubSpot-deltageres ejer-ID'er: listen over yderligere mødedeltagere. Værdien omfatter kun de yderligere deltagere i et møde, ikke mødeværten.
• Interne mødenoter: et tekstfelt til at tilføje noter om mødet.
• Placeringstype: den type placering, hvor mødet blev afholdt. Indstillingerne omfattertelefonopkald,adresse ellervideokonference.
• Mødebeskrivelse: et tekstfelt til at beskrive mødet.
• Mødets sluttidspunkt: dato og klokkeslæt for, hvornår mødet sluttede. Ved import skal dette formateres som endato-tid-egenskab.
• Mødested: navnet på mødestedet.
• Mødenavn: et navn til mødet.

• Mødets resultat: Mødets resultat. Valgmulighederne er angivet i dineindstillinger for opkalds- og mødets resultat.
• Mødekilde: den kilde, hvor mødet blev booket.
• Mødets starttidspunkt: dato og klokkeslæt for mødets start. Ved import skal dette formateres som en dato-tid-egenskab.
• Antal aflyste møder: angiver, om mødet blev aflyst. Værdien vil være 1, hvis det blev aflyst, eller0, hvis det ikke blev aflyst.
• Antal afsluttede møder: angiver, om mødet blev afsluttet. Værdien vil være 1, hvis det blev afsluttet, eller 0, hvis det ikke blev det.
• Antal udeblivelser: angiver, om mødet var en udeblivelse. Værdien vil være 1, hvis der var udeblivelse, eller 0, hvis ikke.
• Antal omlagte møder: angiver, om mødet blev omlagt. Værdien vil være 1, hvis det blev omlagt, eller 0, hvis det ikke blev det.
• Tid til at booke møde fra første kontakt: den tid, det tog at booke et møde fra den første kontaktdato for denkontakt, der er knyttet til mødet.
• URL til videokonference: gemmer URL'en til videokonferencen for et online-møde.

Notategenskaber

Notat-egenskaber gælder for notater, der er registreret i poster.

• Notattekst: notatets tekst.

Egenskaber for post

Notategenskaber gælder for post, der er registreret i poster.

• Forhåndsvisning af brødtekst: en forhåndsvisning af brødteksten i det fysiske brev.
• Tekst i brev: Teksten i brevet.

Opgaveegenskaber

Opgaveegenskaber gælder for opgaver, du har oprettet i din HubSpot-konto.

• Afsluttet den: datoen, hvor opgaven blev afsluttet.
• Kontaktens tidszone: tidszonen for den kontakt, der er knyttet til opgaven.
• Forfaldsdato: dato og klokkeslæt for opgavens forfald. Ved import skal dette formateres som endato-tid-egenskab.
• Er forfalden: angiver, om opgaven er forfalden baseret på dens forfaldsdato. Værdien vil væreTRUE, hvis opgavens status ikke er Færdig, og forfaldsdatoen er overskredet. Ellers vil værdien væreFALSE. 
• Noter: et tekstfelt til at tilføje noter om opgaven.
• Prioritet: den prioritet, der er tildelt opgaven. Valgmulighederne erLav,Medium ellerHøj.
• Kø: denopgavekø, der gælder for opgaven.
• Påmindelse: de datoer, hvor der sendes påmindelser om opgaven.
• Opgavestatus: opgavens status. Valgmulighederne erIkke påbegyndt eller Afsluttet.
• Opgaveoverskrift: navnet på opgaven.
• Opgavetype: den type opgave, der er tale om. Valgmulighederne erOpkald,E-mail ellerOpgave. Hvis du ikke angiver en type under importen, vil opgaven som standard blive angivet somOpgave.