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HubSpot 的默认活动属性
上次更新时间: 2026年6月11日
在您的 HubSpot CRM 中,活动用于记录与联系人、公司、商机、工单和自定义对象记录相关的互动。无论您是手动创建或编辑电话、电子邮件、会议、笔记和任务,还是通过导入操作进行,均可设置或更新属性。此外,您还可以在其他 HubSpot 工具(如受众细分、报告或 工作流)中筛选记录时使用这些属性的值。
请注意: 除电话、会议和任务(BETA)外,活动 属性与 CRM 对象属性分开存储,且无法通过属性设置进行编辑。
通用活动属性
每种活动类型均包含以下属性。
- 活动指派对象 (对于任务,即“指派给”):活动的所有者。此属性的值必须是用户在 HubSpot 中的姓名或用户的电子邮件地址。
- 活动创建者:创建该活动的用户。
- 活动日期:活动发生的日期和时间。导入时,此属性应格式化为日期时间属性。如果您导入新活动且未包含此属性,则“活动日期”值将自动设置为活动创建的日期和时间。
- 附件文件 ID:附加到该活动的文件的 ID。
- 创建日期:活动在您的 HubSpot 账户中创建的日期。
- 创建者用户 ID:创建该活动的用户。此值由 HubSpot 自动设置。
- 最后修改日期:活动上任何属性最近一次更新的日期。这可能包括对 HubSpot 内部属性的更新,这些属性可能处于隐藏状态。此值由 HubSpot 自动更新。
- 记录来源:活动创建的方式。此值由 HubSpot 自动设置。
- 记录来源详情 1:关于活动创建方式的第一级详细信息。此信息由 HubSpot 自动设置。
- 记录来源详情 2:关于活动创建方式的第二级详细信息。此字段由 HubSpot 自动设置。
- 记录来源详情 3:关于活动创建方式的第三级详细信息。此字段由 HubSpot 自动设置。
- 更新者用户 ID:最后更新该活动的用户。此值由 HubSpot 自动设置。
通话属性
通话属性适用于您在 HubSpot 账户中与客户进行的呼出或接听通话。您还可以创建自定义通话属性。
- 通话和会议类型:通话的类型。选项在您的通话和会议类型设置中设定。
- 通话方向:通话方向,分为“来电”或“去电”。
- 通话时长:通话时长,单位为毫秒。
- 通话备注:用于描述通话或提供通话背景信息的文本字段。
- 通话结果:通话的结果。选项在您的通话和会议结果设置中设定。
- 呼叫来源:呼叫的来源。选项包括VoIP、Zoom 或集成平台。
- 通话状态:通话的状态或结果。选项包括“忙”、“已取消”、“已完成”、“正在连接”、“失败”、“进行中”、“未接”、“无人应答”、“排队”或“正在响铃”。
- 通话摘要:由 AI 生成的通话摘要。
- 通话标题:通话的名称。
- 接通次数:与在线接收方成功接通的通话数量。
- 主叫号码:发起通话者的电话号码。
- 主叫号码名称:发起通话的电话号码名称。
- 录音链接:访问通话录音的链接。
- 被叫号码:接听电话的人的电话号码。
- 被叫号码名称:接听电话的电话号码名称。
- 被追踪词:通话记录中包含的任何被追踪词的列表。
- 录音可用:指示通话是否具有录音,值为TRUE或FALSE。
- 有语音信箱:表示该通话是否有相关的语音信箱。
- 语音信箱数量:最终转入语音信箱的通话数量。
通信属性
通信包括 LinkedIn、短信和 WhatsApp 消息。
- 通道类型:指示通信通道是短信、WhatsApp、LinkedIn 还是自定义通道。
- 通信正文:消息的文本正文。
- 对话首条消息时间戳:通信线程中首条消息的时间戳。
- 记录来源:通信的记录位置。
电子邮件属性
电子邮件属性适用于与联系人之间发送和接收的一对一电子邮件。
- 附件视频名称:邮件中附件视频的名称。
- 已打开附件视频:指示是否已打开通过电子邮件附加的视频,值为TRUE或FALSE。
- 已观看附件视频:指示是否已观看通过附件发送的视频,值为TRUE或FALSE。
- 邮件密件抄送地址:该邮件的密件抄送收件人的电子邮件地址。
- 邮件正文:邮件的文本正文。
- 邮件点击率:点击了该邮件的收件人所占的百分比。
- 电子邮件方向:电子邮件的方向,为“收件”或“发件”。
- 发件人地址:邮件 发件人的电子邮件地址。
- 电子邮件是转发子线程的成员:指示该电子邮件是否是转发子线程的成员,值为TRUE或FALSE。
- 电子邮件打开率:打开该电子邮件的收件人所占的百分比。
- 电子邮件回复率:回复该邮件的收件人所占的百分比。
- 电子邮件发送状态:电子邮件的状态。选项包括“退回”、“失败”、“已安排”、 “正在发送”或 “ 已发送”。
- 电子邮件主题:电子邮件的主题行。
- 收件人邮箱地址:电子邮件收件人的邮箱地址。
- 电子邮件点击次数:电子邮件被点击的总次数。
- 电子邮件打开次数:电子邮件被打开的总次数。
- 邮件回复数:邮件收到回复的总次数。
- 已发送邮件数:已发送邮件的总数。
- 序列 ID:如果该电子邮件是作为序列的一部分发送的,则显示序列的名称。如果该电子邮件不属于任何序列,则显示空值。
会议属性
以下属性适用于通过会议工具在已连接日历上预订的会议。如果您已连接集成以跟踪会议(例如 Calendly),这些集成可能会使用其自身的属性,而非 HubSpot 的默认会议属性。
- 通话和会议类型:会议的类型。选项在您的通话和会议类型设置中设定。
- 联系人首次联系日期:与该会议关联的联系人的首次联系日期。
- HubSpot 参会者所有者 ID:其他会议参会者的列表。该值仅包含会议的其他参会者,不包含会议主持人。
- 内部会议备注:用于添加会议相关备注的文本框。
- 地点类型:会议举办的地点类型。选项包括电话会议、地址或视频会议。
- 会议描述:用于描述会议的文本字段。
- 会议结束时间:会议结束的日期和时间。导入时,此字段应格式化为日期时间属性。
- 会议地点:会议地点的名称。
- 会议名称:会议的名称。
- 会议结果:会议的最终结果。选项由您的通话和会议结果设置决定。
- 会议来源:预订会议的来源。
- 会议开始时间:会议开始的日期和时间。导入时,应将其格式化为日期时间属性。
- 取消结果计数:指示会议是否被取消。若已取消,该值为1;若未取消,则为0。
- 已完成计数:表示会议是否已完成。若已完成,值为1;若未完成,值为0。
- 未出席计数:表示会议是否出现未出席情况。若未出席,该值为1;否则为0。
- 结果“重新安排”计数:表示会议是否被重新安排。若重新安排,值为1;否则为0。
- 从首次联系到预约会议的时间:指从会议相关联系人首次联系日期起,到最终预约会议所花费的时间。
- 视频会议链接:存储在线会议的视频会议链接。
备注属性
备注属性适用于记录中记录的备注。
- 备注正文:备注的文本内容。
邮寄信件属性
备注属性适用于记录中记录的邮寄信件。
- 正文预览: 邮件正文的预览。
- 邮寄信件正文:邮寄信件的文本正文。
任务属性
- 完成时间:任务完成的日期。
- 联系人时区:任务相关联系人的时区。
- 截止日期:任务的截止日期和时间。导入时, 应将其格式化为日期时间属性。
- 已逾期:根据截止日期指示任务是否已逾期。如果任务状态不是“已完成”且截止日期已过,则值为TRUE。否则,值为FALSE。
- 备注:用于添加任务相关备注的文本字段。
- 优先级:分配给任务的优先级。选项包括低、中或高。
- 队列:应用于该任务的任务队列。
- 提醒:系统将为此任务发送提醒的日期。
- 任务状态:任务的状态。选项包括“未开始”或 “已完成”。
- 任务标题:任务的名称。
- 任务类型:任务的类型。选项包括“电话”、“电子邮件”或“待办事项”。如果在导入时未设置类型,任务将默认设置为“待办事项”。
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