HubSpots standardaktivitetsegenskaper

I ditt Hubspot CRM håller aktiviteter reda på de interaktioner som är kopplade till kontakter, företag, erbjudanden, biljetter och anpassade objektposter. När du skapar eller redigerar samtal, e-postmeddelanden, möten, anteckningar och uppgifter manuellt eller via import kan du ställa in eller uppdatera följande egenskaper.

Observera: aktivitetsegenskaper lagras separat från CRM-objektets egenskaper och kan inte redigeras från egenskapernas inställningar.

Ring egenskaper

Du kan också skapa egna egenskaper för anrop.

• Aktivitet tilldelad till: Ägaren till samtalet. Värdet för den här egenskapen måste vara antingen användarens namn i HubSpot eller användarens e-postadress.
• Aktivitetsdatum: datum och tid då samtalet inträffade. Vid import bör detta formateras som en egenskap för datum och tid. Om du importerar nya samtal och inte inkluderar den här egenskapen, ställs värdena för Aktivitetsdatum automatiskt in på det datum och den tid då samtalen skapades.

• Samtals- och mötestyp: typ av samtal. Alternativen anges i dina inställningar för samtals- och mötestyp.
• Samtalsriktning: samtalets riktning, antingen Inkommande eller Utgående.
• Samtaletsvaraktighet: samtalets längd i millisekunder.
• Samtalsanteckningar: ett textfält som beskriver eller ger sammanhang om samtalet.
• Samtalsutfall: resultatet av samtalet. Alternativen anges i dina inställningar för samtals- och mötesresultat.
• Samtalskälla: källan till samtalet. Alternativen inkluderar VoIP, Zoom eller Integrationsplattform.
• Samtalsstatus: status eller resultat för samtalet. Alternativen inkluderar Upptaget, Avbrutet, Avslutat,Anslutande, Misslyckat, Pågående, Missat, Inget svar, Kö eller Ringande.

• Call title: namnet på samtalet.
• Från nummer: telefonnumret till den person som initierade samtalet.

• URL för inspelning: en URL för att komma åt samtalets inspelning.
• Till nummer: telefonnumret till den person som tog emot samtalet.
• Transcript available: anger om samtalet har en utskrift, antingen TRUE (SANT ) eller FALSE (FALSK).

Egenskaper för e-post

• Aktivitet tilldelad till: ägarentill e-postmeddelandet. Värdet för den här egenskapen måste vara antingen användarens namn i HubSpot eller användarens e-postadress.
• Aktivitetsdatum: datum och tid då e-postmeddelandet inträffade. Vid import bör detta formateras som en egenskap för datum och tid. Om du importerar nya e-postmeddelanden och inte inkluderar den här egenskapen ställs värdena för Aktivitetsdatum automatiskt in på det datum och den tid då e-postmeddelandena skapades.
• E-postensbrödtext: E-postens brödtext.
• E-postriktning: e-postmeddelandets riktning, antingen inkommande eller utgående.
• Emailsubject: ämnesraden i e-postmeddelandet.
• E-postenssändningsstatus: statusen för e-postmeddelandet. Alternativen inkluderar Studs,Misslyckades, Schemalagd ,Skickad eller Skickad.

Egenskaper för möten

• Aktivitet tilldelad till: ägarentill mötet. Värdet för den här egenskapen måste vara antingen användarens namn i HubSpot eller användarens e-postadress.
• Aktivitetsdatum: datum och tid då mötet ägde rum. Vid import bör detta formateras som en egenskap för datum och tid. Om du importerar nya möten och inte inkluderar den här egenskapen ställs värdena för Aktivitetsdatum automatiskt in på det datum och den tid då mötena skapades.

• Samtals- och mötestyp: typ av möte. Alternativen anges i dina inställningar för samtals- och mötestyp.
• Interna mötesanteckningar: ett textfält där du kan lägga till anteckningar om mötet.
• Platstyp: den typ av plats där mötet hölls. Alternativen inkluderar telefonsamtal, adress eller videokonferens.
• Mötesbeskrivning: ett textfält för att beskriva mötet.
• Mötessluttid: datum och tid då mötet avslutades. Vid import bör detta formateras som en egenskap för datum och tid.
• Mötesplats: namnet på mötets plats.
• Mötesnamn: ett namn för mötet.

• Mötesutfall: mötets utfall. Alternativen anges i dina inställningar för samtals- och mötesresultat.
• Mötesstarttid: datum och tid då mötet startade. Vid import bör detta formateras som en egenskap för datum och tid.

Notera egenskaper

• Aktivitet tilldelad till: Ägaren till anteckningen. Värdet för den här egenskapen måste vara antingen användarens namn i HubSpot eller användarens e-postadress.
• Datum föraktivitetslogg: datum och tid då anteckningen loggades. Vid import bör detta formateras som en egenskap för datum och tid. Om du importerar nya anteckningar och inte inkluderar den här egenskapen, ställs värdena för Aktivitetsdatum automatiskt in på det datum och den tid då anteckningarna skapades.
• Anteckningensbrödtext: anteckningens brödtext.

Egenskaper för arbetsuppgifter

• Tilldelad till: den ägare som tilldelats att slutföra uppgiften. Värdet för den här egenskapen måste vara antingen användarens namn i HubSpot eller användarens e-postadress.
• Förfallodatum: datum och tid då uppgiften ska vara slutförd. Vid import, bör detta formateras som en egenskap för datum och tid.
• Notes: ett textfält där du kan lägga till anteckningar om uppgiften.
• Prioritet: den prioritet som tilldelats uppgiften. Alternativen inkluderar Låg, Medel eller Hög.
• Kö: den uppgiftskö som tillämpas på uppgiften.
• Uppgiftstitel: namnet på uppgiften.
• Uppgiftstyp: typ av uppgift. Bland alternativen finns Samtal, E-post eller Att göra. Om du inte anger någon typ under importen kommer uppgiften att ställas in på Att göra som standard.
• Uppgiftsstatus: status för uppgiften. Alternativen är Ej påbörjad eller Slutförd.