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HubSpot 的默认活动属性
上次更新时间: 2025年9月3日
在 HubSpot CRM 中,活动跟踪与联系人、公司、交易、票据和自定义对象记录相关的互动。在手动或通过导入创建或编辑通话、电子邮件、会议、备注和任务时,您可以设置或更新属性。在其他 HubSpot 工具(如分段、报告或工作流)中筛选记录时,也可以使用这些属性的值。
请注意: 活动属性(不包括通话)与 CRM 对象属性分开存储,且无法通过属性设置进行编辑。
一般活动属性
每种活动类型都包含以下属性。
- 分配给的活动 (对于任务,分配给):活动的所有者。该属性的值必须是HubSpot 中的用户名或用户的电子邮件地址。
- 活动创建者:创建活动的用户。
- 活动日期:活动发生的日期和时间。导入时,应将其格式化为日期-时间属性。如果导入新活动时未包含此属性,活动日期值会自动设置为活动创建的日期和时间。
- 附加文件 ID:活动附加文件的 ID。
- 创建日期:活动在 HubSpot 账户中创建的日期。
- 由用户 ID 创建:创建活动的用户。此值由 HubSpot 自动设置。
- 最后修改日期:活动中任何属性的最近更新日期。这也包括 HubSpot 内部属性的更新,这些属性可能是隐藏的。这将由 HubSpot 自动更新。
- 记录来源:活动的创建方式。这是 HubSpot 自动设置的。
- 记录源详情 1:活动创建方式的第一级详情。这由 HubSpot 自动设置。
- 记录源详细信息 2:活动创建方式的第二层详细信息。这是 HubSpot 自动设置的。
- 记录源详情 3:活动创建方式的第三层详情。由 HubSpot 自动设置。
- 由用户 ID 更新:最后更新活动的用户。此值由 HubSpot 自动设置。
呼叫属性
呼叫属性适用于向 HubSpot 账户中的客户拨打或接收的电话。您还可以创建自定义呼叫属性。
- 呼叫和会议类型:呼叫类型。选项在通话和会议类型设置中设置。
- 通话方向:通话方向,呼入或呼出。
- 通话时长:通话时长,以毫秒为单位。
- 通话备注:描述或提供通话背景的文本字段。
- 通话结果:通话结果。选项在通话和会议结果设置中设置。
- 呼叫来源:呼叫来源。选项包括VoIP、Zoom 或集成平台。
- 通话状态: 通话状态或结果。选项包括忙、取消、已完成、连接、失败、进行中、未接、无应答、排队或振铃。
- 通话摘要:人工智能生成的通话摘要。
- 呼叫标题:呼叫名称。
- 已接通次数:已接通并有收件人的通话次数。
- 发件人号码:发起呼叫者的电话号码。
- 发话方号码名称:发起通话的电话号码名称。
- 录音 URL:访问通话录音的 URL。
- 收件人号码:接听电话者的电话号码。
- 收件人号码名称:接听电话者的电话号码名称。
- 跟踪术语:通话记录中包含的任何跟踪术语的列表。
- 可用副本:表示通话是否有副本,可以是"真"或"假"。
- 语音邮件可用:表示呼叫是否有相关语音邮件。
- 语音邮件计数:最终有语音邮件的通话次数。
通信属性
通信包括 LinkedIn、SMS 和 WhatsApp 消息。
- 渠道类型:指示通信渠道是 SMS、WhatsApp、LinkedIn 还是自定义渠道。
- 通讯正文:信息的正文。
- 对话第一条信息时间戳:通信线程中第一条信息的时间戳。
- 记录来源:记录通信的位置。
电子邮件属性
电子邮件属性适用于向联系人发送或从联系人接收的一对一电子邮件。
- 附加视频名称:电子邮件附加视频的名称。
- 已打开的附加视频:表示是否已打开附加视频,可以是"true"或"false"。
- 已观看的附件视频:表示附件是否已被观看,默认为 "true"或 "false"。
- 电子邮件 BCC 地址:电子邮件 BCC 收件人的电子邮件地址。
- 电子邮件正文:电子邮件的正文。
- 电子邮件点击率:点击电子邮件的收件人百分比。
- 电子邮件方向:电子邮件的方向,传入或传出。
- 电子邮件发件人地址 :电子邮件发件人的电子邮件地址。
- 电子邮件是否属于转发子线程:表示电子邮件是否属于转发子线程,可以为"真"或 "假"。
- 电子邮件打开率:打开电子邮件的收件人百分比。
- 电子邮件回复率:回复电子邮件的收件人百分比。
- 电子邮件发送状态:电子邮件的状态。选项包括退回、失败、计划发送、 发送 或 Sent。
- 电子邮件主题:电子邮件的主题行。
- 电子邮件收件人地址:电子邮件收件人的电子邮件地址。
- 电子邮件点击次数:电子邮件被点击的总次数。
- 电子邮件打开次数:电子邮件被打开的总次数。
- 电子邮件回复数:电子邮件收到回复的总次数。
- 发送的电子邮件数:发送的电子邮件总数。
会议属性
以下属性适用于使用会议工具在连接的日历上预订的会议。如果您已连接集成来跟踪会议(如 Calendly),它们可能会使用自己的属性,而不是 HubSpot 默认的会议属性。
- 通话和会议类型:会议类型。选项在通话和会议类型设置中设置。
- 联系人首次联系日期:会议相关联系人的首次联系日期。
- HubSpot 与会者所有者 ID:附加会议与会者列表。该值只包括会议的额外与会者,不包括会议的主持人。
- 内部会议备注:用于添加会议备注的文本字段。
- 地点类型:主办会议的地点类型。选项包括电话、地址或视频会议。
- 会议描述:用于描述会议的文本字段。
- 会议结束时间:会议结束的日期和时间。导入时,应将其格式化为日期-时间属性。
- 会议地点:会议地点的名称。
- 会议名称:会议名称。
- 会议结果:会议结果。选项在通话和会议结果设置中设置。
- 会议来源:预订会议的来源。
- 会议开始时间:会议开始的日期和时间。导入时,应将其格式化为日期-时间属性。
- 结果取消计数:表示会议是否取消。如果取消,则值为1;如果未取消,则值为0。
- 结果已完成计数:表示会议是否已完成。如果已完成,则值为1;如果未完成,则值为0。
- 结果未出席计数:表示会议是否未出席。如果没有出席,则值为1;如果没有出席,则值为0。
- 结果重新安排计数:表示会议是否重新安排。如果重新安排,则值为1;如果未重新安排,则值为0。
- 从首次联系到预订会议所需的时间:从会议相关联系人的首次外联日期到预订会议所需的时间。
- 视频会议 URL:存储在线会议的视频会议 URL。
备注属性
备注属性适用于记录上记录的备注。
- 便笺正文:便笺的正文。
邮件属性
备注属性适用于记录上记录的邮件。
- 正文预览: 邮件正文的预览。
- 邮件正文:邮件的正文。
任务属性
properties
CRM
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