HubSpots standard-aktivitetsegenskaber

I HubSpot CRM holder aktiviteter styr på de interaktioner, der er forbundet med kontakter, virksomheder, tilbud, billetter og brugerdefinerede objektposter. Når du opretter eller redigerer opkald, e-mails, møder, noter og opgaver manuelt eller via import, kan du indstille eller opdatere følgende egenskaber.

Bemærk: Aktivitetsegenskaber gemmes separat fra CRM-objektets egenskaber og kan ikke redigeres fra egenskabsindstillingerne.

Ring til egenskaber

Du kan også oprette brugerdefinerede egenskaber for opkald.

• Aktivitet tildelt til: ejeren af opkaldet. Værdien for denne egenskab skal enten være brugerens navn i HubSpot eller brugerens e-mailadresse.
• Aktivitetsdato: dato og klokkeslæt for opkaldet. Når du importerer, skal dette formateres som en egenskab for dato og tid. Hvis du importerer nye opkald og ikke medtager denne egenskab, indstilles aktivitetsdatoværdierne automatisk til den dato og det tidspunkt, hvor opkaldene blev oprettet.

• Opkalds- og mødetype: typen af opkald. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkalds- og mødetype.
• Opkaldsretning: Opkaldets retning, enten Indgående eller Udgående.
• Opkaldsvarighed: Opkaldets længde i millisekunder.
• Opkaldsnoter: Et tekstfelt, der beskriver eller giver kontekst om opkaldet.
• Opkaldsresultat: Resultatet af opkaldet. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkalds- og møderesultater.
• Opkaldskilde: Kilden til opkaldet. Valgmulighederne omfatter VoIP, Zoom eller integrationsplatform.
• Opkaldsstatus: status eller resultat af opkaldet. Valgmulighederne omfatter Optaget, Annulleret, Afsluttet,Forbindelse, Mislykket, I gang, Ubesvaret, Intet svar, I kø eller Ringende.

• Opkaldstitel: navnet på opkaldet.
• Fra nummer: telefonnummeret på den person, der startede opkaldet.

• Optagelses-URL: en URL, der giver adgang til opkaldsoptagelsen.
• Til nummer: telefonnummeret på den person, der modtog opkaldet.
• Udskrift tilgængelig: angiver, om opkaldet har en udskrift, enten SAND eller FALSK.

Egenskaber for e-mail

• Aktivitet tildelt til: Ejeren af e-mailen. Værdien for denne egenskab skal enten være brugerens navn i HubSpot eller brugerens e-mailadresse .
• Aktivitetsdato: dato og klokkeslæt for, hvornår e-mailen opstod. Når du importerer, skal dette formateres som en egenskab for dato og tid. Hvis du importerer nye e-mails og ikke medtager denne egenskab, indstilles aktivitetsdatoværdierne automatisk til den dato og det tidspunkt, hvor e-mailene blev oprettet.
• Email body: E-mailens tekst.
• E-mail-retning: E-mailens retning, enten indgående eller udgående.
• E-mail-emne: E-mailens emnelinje.
• Sendestatus for e-mail: status for e-mailen. Valgmulighederne omfatter Afvist,Mislykket, Planlagt ,Sendt eller Sendt.

Egenskaber ved møder

• Aktivitet tildelt til: Mødets ejer. Værdien for denne egenskab skal enten være brugerens navn i HubSpot eller brugerens e-mailadresse .
• Aktivitetsdato: den dato og det tidspunkt, hvor mødet fandt sted. Når du importerer, skal dette formateres som en egenskab for dato og tid. Hvis du importerer nye møder og ikke inkluderer denne egenskab, indstilles aktivitetsdatoværdierne automatisk til den dato og det tidspunkt, hvor møderne blev oprettet på.

• Opkalds- og mødetype: typen af møde. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkalds- og mødetype.
• Interne mødenoter: et tekstfelt til at tilføje noter om mødet.
• Lokalitetstype: den type lokation, hvor mødet blev afholdt. Valgmulighederne omfatter telefonopkald, adresse eller videokonference.
• Mødebeskrivelse: et tekstfelt til at beskrive mødet.
• Mødetssluttidspunkt: dato og tidspunkt for mødets afslutning. Ved import skal dette formateres som en egenskab for dato og tid.
• Mødeplacering: navnet på mødets placering.
• Mødets navn: et navn til mødet.

• Mødeudfald: Mødets udfald. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkald og møderesultater.
• Mødets starttidspunkt: dato og klokkeslæt for mødets start. Ved import skal dette formateres som en egenskab for dato og tid.

Bemærk egenskaber

• Aktivitet tildelt til: ejeren af noten. Værdien for denne egenskab skal enten være brugerens navn i HubSpot eller brugerens e-mailadresse .
• Aktivitetslog*: den dato og det tidspunkt, hvor noten blev logget. Når du importerer, skal dette formateres som en egenskab for dato og tid. Hvis du importerer nye noter og ikke inkluderer denne egenskab, indstilles værdierne for Aktivitetsdato automatisk til den dato og det klokkeslæt, hvor noterne blev oprettet.
• Note body: Teksten i noten.

Egenskaber ved opgaven

• Tildelt til: den ejer, der har fået tildelt opgaven. Værdien for denne egenskab skal enten være brugerens navn i HubSpot eller brugerens e-mailadresse.
• Forfaldsdato: den dato og det klokkeslæt, hvor opgaven skal være færdig. Når du importerer, skal dette formateres som en egenskab for dato og tid.
• Noter: et tekstfelt til at tilføje noter om opgaven.
• Prioritet: Den prioritet, der er tildelt opgaven. Valgmulighederne omfatter Lav, Mellem eller Høj.
• Kø: den opgavekø, der anvendes til opgaven.
• Opgavetitel: Opgavens navn.
• Opgavetype: Opgavetypen. Valgmulighederne omfatter Opkald, E-mail eller Opgaver. Hvis du ikke angiver en type under importen, vil opgaven som standard blive indstillet til Opgaver.
• Opgavestatus: Opgavens status. Valgmulighederne omfatter Ikke startet eller Fuldført.