HubSpots standard-aktivitetsegenskaber

I dit HubSpot CRM holder aktiviteter styr på de interaktioner, der er forbundet med kontakter, virksomheder, tilbud, billetter og brugerdefinerede objektposter. Når du opretter eller redigerer opkald, e-mails, møder, noter og opgaver manuelt eller via import, kan du indstille eller opdatere egenskaber. Du kan også bruge værdierne for disse egenskaber, når du filtrerer poster i andre HubSpot-værktøjer som f.eks. segmenter, rapporter eller workflows.

Bemærk: Aktivitetsegenskaber, undtagen opkald, gemmes separat fra CRM-objektegenskaber og kan ikke redigeres fra egenskabsindstillingerne.

Generelle egenskaber for aktiviteter

Følgende egenskaber er inkluderet for hver aktivitetstype.

• Aktivitet tildelt til ( for opgaver, Tildelt til): ejeren af aktiviteten. Værdien for denne egenskab skal enten være brugerens navn i HubSpot eller brugerens e-mailadresse.
• Aktivitet oprettet af: den bruger, der oprettede aktiviteten.
• Aktivitetsdato: Den dato og det tidspunkt, hvor aktiviteten fandt sted. Når du importerer, skal dette formateres som en dato/tid-egenskab. Hvis du importerer nye aktiviteter og ikke inkluderer denne egenskab, indstilles aktivitetsdatoværdierne automatisk til den dato og det klokkeslæt, hvor aktiviteterne blev oprettet.
• Vedhæftede fil-ID'er: ID'erne for de filer, der er vedhæftet aktiviteten.
• Oprettelsesdato: den dato, hvor aktiviteten blev oprettet på din HubSpot-konto.
• Oprettet af bruger-ID: den bruger, der oprettede aktiviteten. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Sidste ændringsdato: Den seneste dato, hvor en egenskab i aktiviteten er blevet opdateret. Dette kan også omfatte opdateringer af HubSpots interne egenskaber, som kan være skjulte. Dette opdateres automatisk af HubSpot.
• Record Source: hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Record Source Detail 1:det første niveau af detaljer om, hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Record Source Detail 2: det andet niveau af detaljer om, hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Record Source Detail 3: det tredje niveau af detaljer om, hvordan aktiviteten blev oprettet. Dette indstilles automatisk af HubSpot.
• Opdateret af bruger-ID: den bruger, der sidst opdaterede aktiviteten. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.

Egenskaber for opkald

Opkaldsegenskaber gælder for opkald, der foretages til eller modtages fra kunder på din HubSpot-konto. Du kan også oprette brugerdefinerede opkaldsegenskaber.

• Opkalds- og mødetype: typen af opkald. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkalds- og mødetype.
• Opkaldsretning: Opkaldets retning, enten indgående eller udgående.
• Opkaldsvarighed: Opkaldets længde i millisekunder.
• Opkaldsnoter: Et tekstfelt, der beskriver eller giver kontekst om opkaldet.
• Opkaldsresultat: Resultatet af opkaldet. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkalds- og møderesultater.
• Opkaldskilde: Kilden til opkaldet. Valgmulighederne omfatter VoIP, Zoom eller integrationsplatform.
• Opkaldsstatus: status eller resultat af opkaldet. Valgmulighederne omfatter Optaget, Annulleret, Gennemført,Forbindelse, Mislykket, I gang, Ubesvaret, Intet svar, I kø eller Ringer.
• Opkaldsresumé: et AI-genereret resumé af opkaldet.

• Opkaldstitel: navnet på opkaldet.
• Forbindelsestælling: Antallet af opkald, der er forbundet med en levende modtager.
• Fra-nummer: telefonnummeret på den person, der startede opkaldet.
• Navn påfra-nummer: Navnet på det telefonnummer, der indledte opkaldet.

• Optagelses-URL: en URL, der giver adgang til opkaldsoptagelsen.
• Til-nummer: telefonnummeret på den person, der modtog opkaldet.
• Til-nummernavn: navnet på telefonnummeret på den person, der modtog opkaldet.
• Sporede termer: en liste over alle sporede termer i udskriften af opkaldet.
• Udskrifttilgængelig: angiver, om opkaldet har en udskrift, enten SAND eller FALSK.
• Voicemail tilgængelig: angiver, om opkaldet har en tilknyttet voicemail.
• Antalvoicemails: Antallet af opkald, der ender med en voicemail.

Egenskaber for kommunikation

Kommunikation omfatter LinkedIn-, SMS- og WhatsApp-beskeder.

• Kanaltype: Angiver, om kommunikationskanalen er SMS, WhatsApp, LinkedIn eller en brugerdefineret kanal.
• Kommunikationstekst: Beskedens tekst.
• Samtalens første meddelelses tidsstempel: tidsstemplet for den første meddelelse i kommunikationstråden.
• Logget fra: hvor kommunikationen blev logget.

Egenskaber for e-mail

E-mail-egenskaber gælder for én-til-én-e-mails, der sendes til og modtages fra kontakter.

• Vedhæftetvideonavn: navnet på en video, der er vedhæftet e-mailen.
• Vedhæftetvideo åbnet: angiver, om en vedhæftetvideo er blevet åbnet, enten SAND eller FALSK.
• Vedhæftetvideo set: angiver, om en vedhæftet via er blevet set, enten SAND eller FALSK.
• E-mail BCC-adresse: e-mailadresser på e-mailens BCC-modtagere.
• E-mailensbrødtekst: E-mailens brødtekst.
• Email click rate: procentdelen af modtagere, der har klikket på e-mailen.
• E-mail-retning: E-mailens retning, enten indgående eller udgående.
• E-mail fra adresse : e-mailadressen på e-mailens afsender.
• Email is member of forwarded subthread: angiver, om e-mailen er medlem af en videresendt undertråd, enten TRUE eller FALSE.
• Email open rate: procentdelen af modtagere, der har åbnet e-mailen.
• Email reply rate: procentdelen af modtagere, der harsvaret på e-mailen.
• Sendestatus for e-mail: e-mailens status. Valgmulighederne omfatter Bounced,Failed , Scheduled ,Sending eller Sent.
• E-mail-emne: E-mailens emnelinje.
• E-mail til adresse: e-mailadressen på e-mailens modtager.
• Antal klik på e-mail: Det samlede antal gange, der er blevet klikket på e-mailen.
• Antal åbnede e-mails: det samlede antal gange, e-mailen blev åbnet.
• Antal svar på e-mail: det samlede antal gange, e-mailen blev besvaret.
• Antalsendte e-mails: det samlede antal sendte e-mails.

Egenskaber for møder

Følgende egenskaber gælder for møder, der er booket på forbundne kalendere med mødeværktøjet. Hvis du har tilsluttet integrationer til at spore møder (f.eks. Calendly), kan de bruge deres egne egenskaber i stedet for HubSpots standardmødeegenskaber.

• Opkalds- og mødetype: Mødetypen. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkalds- og mødetype.
• Kontaktens første opsøgende dato: Den første opsøgende dato for mødets tilknyttede kontakt.
• HubSpot-deltageres ejer-id'er: listen over ekstra mødedeltagere. Værdien omfatter kun de ekstra deltagere til et møde, ikke mødets vært.
• Interne mødenoter: et tekstfelt til at tilføje noter om mødet.
• Lokalitetstype: den type lokation, hvor mødet blev afholdt. Mulighederne omfatter telefonopkald, adresse eller videokonference.
• Mødebeskrivelse: Et tekstfelt til at beskrive mødet.
• Mødetssluttidspunkt: dato og tidspunkt for mødets afslutning. Ved import skal dette formateres som en dato-tidsegenskab.
• Mødeplacering: navnet på mødets placering.
• Mødets navn: et navn til mødet.

• Mødeudfald: Mødets udfald. Indstillingerne er angivet i dine indstillinger for opkald og møderesultater.
• Mødekilde: den kilde, hvor mødet blev booket.
• Mødetsstarttidspunkt: dato og tidspunkt for mødets start. Ved import skal dette formateres som en dato-tidsegenskab.
• Outcome canceled count: angiver, om mødet blev aflyst. Værdien er 1, hvis det blev aflyst, eller 0, hvis det ikke blev aflyst.
• Outcome completed count: Angiver, om mødet blev gennemført. Værdien vil være 1, hvis det blev gennemført, eller 0, hvis det ikke blev gennemført.
• Outcome no show count: Angiver, om mødet var et no show. Værdien vil være 1, hvis mødet blev aflyst, eller 0, hvis det ikke blev aflyst.
• Outcome rescheduled count: angiver, om mødet blev flyttet. Værdien vil være 1, hvis mødet blev flyttet, eller 0, hvis det ikke blev flyttet.
• Tid til at booke møde fra første kontakt: den tid, det tog at booke et møde fra den første kontaktdato for mødets tilknyttede kontakt.
• URL til videokonference: gemmer URL'en til videokonferencen for et onlinemøde.

Egenskaber for noter

Noteegenskaber gælder for noter, der er logget på poster.

• Notensbrødtekst: Notens brødtekst.

Egenskaber for postforsendelser

Egenskaber for noter gælder for post, der er logget på poster.

• Forhåndsvisning af brødtekst: en forhåndsvisning af postens brødtekst.
• Postens brødtekst: Postens brødtekst.

Egenskaber for opgaver

Opgaveegenskaber gælder for opgaver, du har oprettet på din HubSpot-konto.

• Afsluttet på: datoen, hvor opgaven blev afsluttet.
• Kontaktens tidszone: tidszonen for opgavens tilknyttede kontaktperson.
• Forfaldsdato: den dato og det klokkeslæt, hvor opgaven skal være færdig. Når du importerer, , skal dette formateres som en dato/tid-egenskab.
• Er forsinket: angiver, om opgaven er forsinket baseret på dens forfaldsdato. Værdien er SAND, hvis opgavens status ikke er Fuldført, og forfaldsdatoen er overskredet. Ellers vil værdien være FALSE.
• Noter: Et tekstfelt til at tilføje noter om opgaven.
• Prioritet: Den prioritet, der er tildelt opgaven. Valgmulighederne omfatter Lav, Mellem eller Høj.
• Kø: den opgavekø, der anvendes til opgaven.
• Påmindelse: datoerne for, hvornår der skal sendes påmindelser om opgaven.
• Opgavestatus: Opgavens status. Valgmulighederne omfatter Ikke startet eller Fuldført.
• Opgavetitel: Opgavens navn.
• Opgavetype: Opgavetypen. Valgmulighederne omfatter Opkald, E-mail eller Opgaver. Hvis du ikke angiver en type under importen, vil opgaven som standard blive indstillet til Opgaver.