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Propriedades de atividade padrão do HubSpot

Ultima atualização: Junho 14, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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No seu HubSpot CRM, Atividades acompanhe as interações associadas a contatos, empresas, negócios, tickets e registros de objetos personalizados. Ao criar ou editar chamadas, e-mails, reuniões, notas e tarefas manualmente ou através importar , você pode configurar ou atualizar as propriedades a seguir.

Observe: as propriedades da atividade são armazenadas separadamente das propriedades do objeto CRM e não podem ser editadas no configurações de propriedade.


Propriedades da chamada

Você também pode criar propriedades de chamada personalizadas

  • Atividade atribuída a: o proprietário da chamada. O valor desta propriedade deve ser o o nome do usuário no HubSpot ou o endereço de e-mail do usuário
  • Data da atividade: a data e a hora em que a chamada ocorreu. Ao importar, este deve ser formatado como um propriedade data-hora. Se você importar novas chamadas e não incluir esta propriedade, os valores de Data da atividade serão definidos automaticamente para a data e hora em que as chamadas foram criadas.
  • Tipo de chamada e reunião: o tipo de chamada. As opções são definidas em seu configurações de tipo de chamada e reunião.
  • Direção da chamada: a direção da chamada, seja de entrada ou de saída.
  • Duração da chamada: a duração da chamada, em milissegundos.
  • Observações de chamada: um campo de texto que descreve ou fornece contexto sobre a chamada.
  • Resultado da chamada: o resultado da chamada. As opções são definidas em seu configurações de resultados de chamadas e reuniões.
  • Fonte da chamada: a fonte da chamada. As opções incluem VoIPZoom ou plataforma de integrações.
  • Status da chamada: o status ou o resultado da chamada. As opções incluem OcupadoCanceladoConcluídoConectandoFalhouEm andamentoPerdidoSem respostaEm fila ou Chamando.
  • Título da chamada: o nome da chamada.
  • Número do remetente: o número de telefone da pessoa que iniciou a chamada
  • URL de gravação: uma URL para acessar a gravação da chamada.
  • Número do destinatário: o número de telefone da pessoa que recebeu a chamada.
  • Transcrição disponível: indica se a chamada tem uma transcrição, seja VERDADEIRA ou FALSA.

Propriedades de e-mail

  • Atividade atribuída a: o proprietário do e-mail. O valor desta propriedade deve ser o o nome do usuário no HubSpot ou o endereço de e-mail do usuário. 
  • Data da atividade: a data e a hora em que o e-mail ocorreu. Ao importar, este deve ser formatado como um propriedade data-hora. Se você importar novos e-mails e não incluir esta propriedade, os valores de Data da atividade serão definidos automaticamente para a data e hora em que os e-mails foram criados.
  • Corpo do e-mail: o corpo de texto do e-mail.
  • Direção do e-mail: a direção do e-mail, seja de entrada ou de saída
  • Assunto do e-mail: a linha de assunto do e-mail.
  • Status de envio de e-mail: o status do e-mail. As opções incluem Devolvido , Fdoente , Agendado, Enviando, ou Enviado.

Propriedades da reunião

  • Atividade atribuída a: o proprietário da reunião. O valor desta propriedade deve ser o o nome do usuário no HubSpot ou o endereço de e-mail do usuário. 
  • Data da atividade: a data e a hora em que a reunião ocorreu. Ao importar, este deve ser formatado como um propriedade data-hora. Se você importar novas reuniões e não incluir esta propriedade, os valores de Data da atividade serão definidos automaticamente para a data e hora em que as reuniões foram criadas.
  • Tipo de chamada e reunião: o tipo de reunião. As opções são definidas em seu configurações de tipo de chamada e reunião.
  • Observações de reunião interna: um campo de texto para adicionar observações sobre a reunião.
  • Tipo de local: o tipo de local onde a reunião foi realizada. As opções incluem Chamada telefônicaEndereço ou Videoconferência.
  • Descrição da reunião: um campo de texto para descrever a reunião.
  • Hora de término da reunião: a data e a hora em que a reunião terminou. Ao importar, este deve ser formatado como um propriedade data-hora.
  • Local da reunião: o nome do local da reunião.
  • Nome da reunião: um nome para a reunião.

Propriedades de observação

  • Atividade atribuída a: o proprietário da observação. O valor desta propriedade deve ser o o nome do usuário no HubSpot ou o endereço de e-mail do usuário. 
  • Data da atividade: a data e a hora em que a observação foi registrada. Ao importar, este deve ser formatado como um propriedade data-hora. Se você importar novas observações e não incluir esta propriedade, os valores de Data da atividade serão definidos automaticamente para a data e hora em que as observações foram criadas.
  • Corpo da observação: o corpo de texto da observação.

Propriedades da tarefa

  • Atribuída a: o proprietário atribuído para realizar a tarefa. O valor desta propriedade deve ser o o nome do usuário no HubSpot ou o endereço de e-mail do usuário
  • Data de vencimento: a data e a hora de vencimento da tarefa. Ao importar, isso deve ser formatado como um propriedade data-hora.
  • Observações: um campo de texto para adicionar observações sobre a tarefa.
  • Prioridade: a prioridade atribuída à tarefa. As opções incluem Baixa, Média ou Alta.
  • Fila : o fila de tarefas aplicado à tarefa.
  • Título da tarefa: o nome da tarefa.
  • Tipo de tarefa: o tipo de tarefa. As opções incluem Chamada, E-mail ou Tarefa. Se você não se definir um tipo durante a importação, a tarefa será definida como Tarefa por padrão. 
  • Status da tarefa: o status da tarefa. As opções incluem ConcluídoDiferido, Em andamentoNão iniciado ou Aguardando.
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