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Propriedades de atividade predefinidas do HubSpot

Ultima atualização: Fevereiro 13, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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No seu HubSpot CRM, activities acompanha as interacções associadas a contactos, empresas, negócios, bilhetes e registos de objectos personalizados. Ao criar ou editar chamadas, e-mails, reuniões, notas e tarefas manualmente ou através da importação , pode definir ou atualizar as seguintes propriedades.

Nota: As propriedades da atividade são armazenadas separadamente das propriedades do objeto CRM e não podem ser editadas a partir das definições de propriedade .


Ligar para propriedades

  • Atividade atribuída a: o proprietário da chamada. O valor para esta propriedade deve ser o nome do utilizador no HubSpot ou o endereço de e-mail do utilizador
  • Data da atividade: a data e a hora em que a chamada ocorreu. Aquando da importação, esta informação deve ser formatada como uma propriedade de data e hora . Se importar novas chamadas e não incluir esta propriedade, os valores Activity date são automaticamente definidos para a data e hora em que as chamadas foram criadas.
  • Tipo de chamada e reunião: o tipo de chamada. As opções são definidas nas definições do tipo de chamada e reunião em .
  • Direção da chamada: a direção da chamada, seja de entrada ou de saída.
  • Duração da chamada: a duração da chamada, em milissegundos.
  • Observações de chamada: um campo de texto que descreve ou fornece contexto sobre a chamada.
  • Resultado da chamada: o resultado da chamada. As opções são definidas nas definições de resultado da chamada e da reunião em .
  • Fonte da chamada: a fonte da chamada. As opções incluem VoIPZoom, ou Plataforma de integrações.
  • Status da chamada: o status ou o resultado da chamada. As opções incluem Busy, Canceled, Completed, ConnectingFailedIn progressMissedNo answerQueued, ou Ringing.
  • Título da chamada: o nome da chamada.
  • Número do remetente: o número de telefone da pessoa que iniciou a chamada
  • URL de gravação: uma URL para acessar a gravação da chamada.
  • Número do destinatário: o número de telefone da pessoa que recebeu a chamada.
  • Transcrição disponível: indica se a chamada tem uma transcrição, ou TRUE ou FALSE.

Propriedades do correio eletrónico

  • Atividade atribuída a: o proprietário do e-mail. O valor para esta propriedade deve ser o nome do utilizador no HubSpot ou o endereço de e-mail do utilizador. 
  • Data da atividade: a data e a hora em que a mensagem de correio eletrónico ocorreu. Aquando da importação, esta informação deve ser formatada como uma propriedade de data e hora . Se importar novos emails e não incluir esta propriedade, os valores de Activity date são automaticamente definidos para a data e hora em que os emails foram criados.
  • Corpo do e-mail: o corpo de texto do e-mail.
  • Direção da mensagem de correio eletrónico: a direção da mensagem de correio eletrónico, ou Incoming ou Outgoing
  • Assunto do e-mail: a linha de assunto do e-mail.
  • Status de envio de e-mail: o status do e-mail. As opções incluem Bounced, Failed, Scheduled, Sending, ou Sent.

Propriedades das reuniões

  • Atividade atribuída a: o proprietário da reunião. O valor para esta propriedade deve ser o nome do utilizador no HubSpot ou o endereço de e-mail do utilizador. 
  • Data da atividade: a data e a hora em que a reunião ocorreu. Aquando da importação, esta informação deve ser formatada como uma propriedade de data e hora . Se importar novas reuniões e não incluir esta propriedade, os valores Activity date são automaticamente definidos para a data e hora em que as reuniões foram criadas.
  • Tipo de chamada e de reunião: o tipo de reunião. As opções são definidas nas definições de tipo de chamada e reunião em .
  • Observações de reunião interna: um campo de texto para adicionar observações sobre a reunião.
  • Tipo de local: o tipo de local onde a reunião foi realizada. As opções incluem Chamada telefônicaEndereço ou Videoconferência.
  • Descrição da reunião: um campo de texto para descrever a reunião.
  • Hora de fim da reunião: a data e a hora de fim da reunião. Aquando da importação, esta informação deve ser formatada como uma propriedade de data e hora .
  • Local da reunião: o nome do local da reunião.
  • Nome da reunião: um nome para a reunião.
  • Resultado da reunião: o resultado da reunião. As opções são definidas nas definições de resultado da chamada e da reunião em .
  • Hora de início da reunião: a data e a hora de início da reunião. Aquando da importação, esta informação deve ser formatada como uma propriedade de data e hora .

Propriedades das notas

  • Atividade atribuída a: o proprietário da observação. O valor para esta propriedade deve ser o nome do utilizador no HubSpot ou o endereço de e-mail do utilizador. 
  • Data da atividade: a data e a hora em que a nota foi registada. Aquando da importação, esta informação deve ser formatada como uma propriedade de data e hora . Se importar novas notas e não incluir esta propriedade, os valores de Activity date são automaticamente definidos para a data e hora em que as notas foram criadas.
  • Corpo da observação: o corpo de texto da observação.

Propriedades da tarefa

  • Atribuído a: o proprietário atribuído para completar a tarefa. O valor para esta propriedade deve ser o nome do utilizador no HubSpot ou o endereço de e-mail do utilizador
  • Data de vencimento: a data e a hora de vencimento da tarefa. Aquando da importação, deve ser formatado como uma propriedade date-time.
  • Observações: um campo de texto para adicionar observações sobre a tarefa.
  • Prioridade: a prioridade atribuída à tarefa. As opções incluem Baixa, Média ou Alta.
  • Fila de espera: a fila de espera da tarefa  aplicada à tarefa.
  • Título da tarefa: o nome da tarefa.
  • Tipo de tarefa: o tipo de tarefa. As opções incluem Chamada, E-mail ou Tarefa. Se você não se definir um tipo durante a importação, a tarefa será definida como Tarefa por padrão. 
  • Status da tarefa: o status da tarefa. As opções incluem ConcluídoDiferido, Em andamentoNão iniciado ou Aguardando.
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