De standaard activiteitseigenschappen van HubSpot

In je HubSpot CRM houden activiteiten de interacties bij die zijn gekoppeld aan contactpersonen, bedrijven, deals, tickets en aangepaste objectrecords. Wanneer u gesprekken, e-mails, vergaderingen, notities en taken handmatig of via import maakt of bewerkt, kunt u de volgende eigenschappen instellen of bijwerken.

Let op: activiteitseigenschappen worden apart opgeslagen van CRM-objecteigenschappen en kunnen niet worden bewerkt vanuit de eigenschappeninstellingen.

Eigenschappen gesprekken

U kunt ook aangepaste eigenschappen voor oproepen maken.

• Activiteit toegewezen aan: de eigenaar van de oproep. De waarde voor deze eigenschap moet de naam van de gebruiker in HubSpot zijn, of het e-mailadres van de gebruiker.
• Activiteit datum: de datum en tijd waarop het gesprek plaatsvond. Bij het importeren moet dit worden geformatteerd als een datum-tijd eigenschap. Als je nieuwe gesprekken importeert en deze eigenschap niet toevoegt, worden de waarden voor de activiteitdatum automatisch ingesteld op de datum en tijd waarop de gesprekken zijn gemaakt.

• Type gesprek en vergadering: het type gesprek. De opties worden ingesteld in de instellingen voor het type gesprek en vergadering.
• Gespreksrichting: de richting van het gesprek, Inkomend of Uitgaand.
• Gespreksduur: de duur van het gesprek, in milliseconden.
• Gespreksnotities: een tekstveld dat het gesprek beschrijft of context geeft.
• Resultaat gesprek: het resultaat van het gesprek. De opties worden ingesteld in uw instellingen voor het resultaat van gesprekken en vergaderingen.
• Gespreksbron: de bron van het gesprek. Opties zijn VoIP, Zoom of Integratieplatform.
• Gespreksstatus: de status of uitkomst van het gesprek. Opties zijn Bezet, Geannuleerd, Voltooid,Verbinding tot stand gebracht, Mislukt, Geen antwoord, In wachtrij of Overgaan.

• Titel gesprek: de naam van het gesprek.
• Van nummer: het telefoonnummer van de persoon die het gesprek heeft geïnitieerd.

• URL opname: een URL om toegang te krijgen tot de opname van het gesprek.
• Naar nummer: het telefoonnummer van de persoon die het gesprek heeft ontvangen.
• Transcript beschikbaar: geeft aan of het gesprek een transcript heeft, TRUE of FALSE.

Email eigenschappen

• Activiteit toegewezen aan: de eigenaar van de e-mail. De waarde voor deze eigenschap moet de naam van de gebruiker in HubSpot zijn, of het e-mailadres van de gebruiker.
• Activiteit datum: de datum en tijd waarop de e-mail plaatsvond. Bij het importeren moet dit worden geformatteerd als een datum-tijd eigenschap. Als je nieuwe e-mails importeert en deze eigenschap niet toevoegt, worden de waarden voor de activiteitdatum automatisch ingesteld op de datum en tijd waarop de e-mails zijn gemaakt.
• E-mail body: de tekst van de e-mail.
• E-mailrichting: de richting van de e-mail, Inkomend of Uitgaand.
• Onderwerp van de e-mail: de onderwerpregel van de e-mail.
• Verzendstatus e-mail: de status van de e-mail. Opties zijn Bounced,Failed, Scheduled, Sending, of Sent.

Eigenschappen vergadering

• Activiteit toegewezen aan: de eigenaar van de vergadering. De waarde voor deze eigenschap moet de naam van de gebruiker in HubSpot zijn, of het e-mailadres van de gebruiker.
• Activiteit datum: de datum en tijd waarop de vergadering plaatsvond. Bij het importeren moet dit worden opgemaakt als een datum-tijd eigenschap. Als je nieuwe vergaderingen importeert en deze eigenschap niet toevoegt, worden de waarden voor de activiteitdatum automatisch ingesteld op de datum en tijd waarop de vergaderingen zijn aangemaakt.

• Oproep- en vergaderingtype: het type vergadering. De opties worden ingesteld in uw instellingen voor het type gesprek en vergadering.
• Interne notities vergadering: een tekstveld om notities over de vergadering toe te voegen.
• Locatietype: het type locatie waar de vergadering gehouden werd. Opties zijn Telefoongesprek, Adres of Videoconferentie.
• Beschrijving vergadering: een tekstveld om de vergadering te beschrijven.
• Eindtijd vergadering: de datum en tijd waarop de vergadering eindigde. Bij het importeren moet dit worden opgemaakt als een datum-tijd eigenschap.
• Vergaderlocatie: de naam van de vergaderlocatie.
• Naam vergadering: een naam voor de vergadering.

• Resultaat vergadering: het resultaat van de vergadering. De opties zijn ingesteld in uw instellingen voor het resultaat van het gesprek en de vergadering.
• Begintijd vergadering: de datum en tijd waarop de vergadering begon. Bij het importeren moet dit worden opgemaakt als een datum-tijd eigenschap.

Opmerking eigenschappen

• Activiteit toegewezen aan: de eigenaar van de notitie. De waarde voor deze eigenschap moet de naam van de gebruiker in HubSpot zijn, of het e-mailadres van de gebruiker.
• Activiteit datum: de datum en tijd waarop de notitie is gelogd. Bij het importeren moet dit worden opgemaakt als een datum-tijd eigenschap. Als je nieuwe notities importeert en deze eigenschap niet toevoegt, worden de waarden voor de activiteitdatum automatisch ingesteld op de datum en tijd waarop de notities zijn gemaakt.
• Notitie body: de tekst body van de notitie.

Taak eigenschappen

• Toegewezen aan: de eigenaar die is toegewezen om de taak te voltooien. De waarde voor deze eigenschap moet de naam van de gebruiker in HubSpot zijn, of het e-mailadres van de gebruiker.
• Vervaldatum: de datum en tijd waarop de taak klaar moet zijn. Bij het importeren, moet dit worden geformatteerd als een datum-tijd eigenschap.
• Notities: een tekstveld om notities over de taak toe te voegen.
• Prioriteit: de prioriteit die aan de taak is toegekend. Opties zijn Laag, Gemiddeld of Hoog.
• Wachtrij: de taakwachtrij die is toegepast op de taak.
• Taaktitel: de naam van de taak.
• Taaktype: het soort taak. Opties zijn Oproep, E-mail of Te doen. Als je geen type instelt tijdens het importeren, wordt de taak standaard ingesteld op Doen.
• Taakstatus: de status van de taak. Opties zijn Voltooid, Uitgesteld, In uitvoering, Niet gestart of Wachtend.